生活中,隨著元旦的到來(lái),也意味著2018年已經(jīng)徹底對(duì)我們擺手告別了,但對(duì)于汽車(chē)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),用“折膠墮指”這次詞來(lái)形容再適合不過(guò)了,在這一年中,汽車(chē)銷(xiāo)量表現(xiàn)平平,但是汽車(chē)的投訴問(wèn)題并沒(méi)有因?yàn)殇N(xiāo)量不景氣而減少,2018年12月份共接到車(chē)主有效投訴信息8029起,年內(nèi)再次突破8000宗,環(huán)比上漲27.1%,同比則大幅上漲43.6%。宣告國(guó)內(nèi)汽車(chē)消費(fèi)者實(shí)名投訴量已開(kāi)啟全新的維度。從榜單來(lái)看,東風(fēng)標(biāo)致408投訴量有所下降,位列第四,讓人意外是的,北京現(xiàn)代途勝,躍居榜首。
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No.1 北京現(xiàn)代途勝
12月投訴案件:873件
從排行榜中可以看到,途勝?gòu)?1月份的128件投訴,直接到12月份的873件,這個(gè)增長(zhǎng)趨勢(shì)實(shí)在是大在排行榜中近乎可以說(shuō)是第一了,不僅僅是投訴量穩(wěn)坐第一,它的數(shù)量更是第二名的3.3倍之多,幾乎快占到了總投訴量的五分之一,可見(jiàn)這款車(chē)的已經(jīng)出現(xiàn)了嚴(yán)重的問(wèn)題了,12月份的投訴內(nèi)容主要反映途勝因機(jī)油增多問(wèn)題召回升級(jí)后,發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力下降,及召回方案不合理等問(wèn)題,如果現(xiàn)代廠家再不抓緊解決,估計(jì)這個(gè)品牌在中國(guó)市場(chǎng)上要唱《涼涼》了。
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No.2 東風(fēng)日產(chǎn)奇駿
12月份投訴案件:266件
上月排名榜首的東風(fēng)日產(chǎn)奇駿排名移至第二名,因“車(chē)輛在高速行駛時(shí)會(huì)突然產(chǎn)生頓挫感”所產(chǎn)生的投訴依舊居高不下。近幾個(gè)月,奇駿的銷(xiāo)量與同級(jí)別車(chē)型相比,也是一路高歌,但這并不是它出現(xiàn)投訴數(shù)量多的借口。
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No.3馬自達(dá)3昂克賽拉
12月份投訴案件:137件
“黑人不黑古天樂(lè),黑車(chē)不黑馬自達(dá),”這是廣大中國(guó)消費(fèi)們對(duì)馬自達(dá)的一個(gè)無(wú)比的尊重,但昂克賽拉本月投訴量同樣增長(zhǎng)明顯,投訴問(wèn)題主要是發(fā)動(dòng)機(jī)故障頻發(fā),截至目前該問(wèn)題仍未得到妥善解決,讓人有點(diǎn)兒寒心。
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No.4東風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)408
12月份投訴案件:135件
標(biāo)致408屬于投訴排行榜的??停m然本月投訴量環(huán)比下降12%,但依然占據(jù)靠前位置;作為東風(fēng)標(biāo)致的銷(xiāo)量支柱產(chǎn)品,標(biāo)致408近年的表現(xiàn)卻異常慘淡,再加上不斷爆發(fā)的質(zhì)量問(wèn)題,口碑一落千丈。主要投訴問(wèn)題還是在輪胎鼓包和召回方案不合理。
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No.5奇瑞艾瑞澤5
12月份投訴案件:88件
12月份投訴問(wèn)題都比較低級(jí),主要集中在零件生銹,減震、車(chē)內(nèi)異響方面,最近艾瑞澤的銷(xiāo)量不景氣的原因,與這些投訴有很大關(guān)系吧。
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