皓影可以說是自從上市以來，就有很大爭議的車型。主要爭議點來自兩個方面。一方面是碰撞的問題，皓影在中保研的碰撞測試中表現(xiàn)并不理想，但是中保研卻給出了一個比較高的成績，這一度讓用戶非常懷疑中保研的公信力。另一方面，則是來自皓影所搭載的1.5T發(fā)動機上。其實本田的1.5T發(fā)動機在旗下很多車型上都有使用，但是在不同車型上搭載，表現(xiàn)不盡相同。在皓影上則表現(xiàn)出機油乳化，機油增多的現(xiàn)象。

近日，我們在車質網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，進入2021年之后，用戶投訴量最多的，依然是機油問題。下面是我們從車質網(wǎng)上的一些截圖。

一位用戶聲稱：“新車沒到一個月，發(fā)現(xiàn)發(fā)動機機油乳化增多，機油中汽油味濃烈。事情發(fā)生后與4S店聯(lián)系，店內無法解決，并說機油乳化增多均系正?，F(xiàn)象。在4S店購買時，4S店宣傳該車無機油乳化增多現(xiàn)象，屬于虛假宣傳。機油乳化增多嚴重影響發(fā)動機使用壽命，是設計缺陷，要求發(fā)動機終生質保，并提供免費提供終身機油更換?！?/span>

但是對于用戶的上述訴求，顯然本田是不會同意的。

面對皓影的這些問題，廣大車主的反應完全不同。基本上分成了三種類型。

第一種是接受型

車主對機油增多，乳化是接受態(tài)度。車主從網(wǎng)上自行查找之后，認為機油增多，機油乳化是正?，F(xiàn)象，放心使用。還認為開壞了廠家肯定管，并且不建議其它車主在網(wǎng)上散布這些內容，認為會影響二手車價格。

第二種是自行解決型

有的車主則是認為，每天開車距離太短是導致機油增多，機油乳化的根本原因。他們的處理辦法自然是每天多開一些里程?；蛘呤侨绻l(fā)現(xiàn)了機油問題之后，及時解決。

還有的車主是在機油蓋里面放點廚房吸油的紙！用廚房過濾油煙的網(wǎng)套住機油蓋擰上，車主表示用了一個星期了，暫時沒事。

第三種是投訴型

當然我相信絕大多數(shù)的用戶在發(fā)現(xiàn)問題之后，會選擇通過各種渠道進行投訴。都說本田是買發(fā)動機送汽車，但實際上本田的發(fā)動機并沒有傳聞的那么好。但是投訴也是最沒有作用的一種。因為到現(xiàn)在為止，皓影機油增多，機油乳化的問題，已經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)持續(xù)了一年左右了。但是廠商并不認為影響用戶使用，因此也就沒有給出官方解決問題的方法。

其實面對汽車上出現(xiàn)的問題，用戶能做的也無非是上面這三種情況，要么接受，要么自己想辦法，要么投訴。如果不是很重要的問題，我認為廣大用戶還是可以忍一忍的，畢竟不是什么車100%是沒有問題的，俗話說愛她就要接受她的缺點。但是廣汽本田似乎也要反思一下，否則隨著類似用戶的增多，最終影響的，還是廣汽本田自己的品牌。