年末的第一場雪下的人們措手不及,氣溫驟降、寒風蕭瑟、冰冷刺骨,成都仿佛一夜之間進了冰窖。而共享汽車的寒冬也隨著這個冬天一起,在人們預(yù)測中悄然來臨。
從2015年開始,共享汽車如雨后春筍般的涌現(xiàn)到如今大批量的垮臺、倒閉,這個頗受資本偏愛的“共享經(jīng)濟”,無疑已經(jīng)從所謂的“輝煌”鼎盛時期往落寞發(fā)展。
“隔壁的途歌,一個月前就悄悄搬走了?,F(xiàn)在每天都有人來問它搬去哪兒了,多的時候一天有幾十個人?!鼻岸螘r間的“途歌共享汽車退押金難”事件,讓本來就搖搖欲墜的共享汽車再一次被推上輿論的風口浪尖。如今在貼吧、知乎、微博等多個社交平臺,已經(jīng)接連出現(xiàn)大規(guī)模用戶發(fā)帖詢問途歌押金何時退的問題。
據(jù)了解,途歌在全國的注冊用戶已經(jīng)達到了300萬人,每位用戶的押金為1500元。照此計算,途歌押金數(shù)目高達45億元。即便是按照途歌對外宣稱的注冊人數(shù)為200萬人,押金的數(shù)目也高達30億元。如若按照途歌工作人員承諾的一天退15人來計算,最快也需要300多年才能退完。
當然,途歌的用戶對這樣的退押金處理結(jié)果并不滿意。雖是零下幾度的寒冬,但是途歌位于北京的總部卻是“熱鬧非凡”,前來排隊等待著退押金的人排成了長隊,有人甚至拿著橫幅將途歌所在的大廈圍住,打算進行持久戰(zhàn)。
在接到讀者的投訴之后,麻辣車事第一時間撥打了途歌北京總部電話試圖采訪,卻始終無人接聽。隨后,我們便驅(qū)車趕往途歌位于成都萊蒙都會的辦事處,和北京總部被圍堵追債的“熱鬧”景象不同的是,此處早已人去樓空。鐵鏈緊鎖的大門被灰塵籠罩,地面上還有因為匆忙搬離而留下的痕跡。
據(jù)旁邊公司員工介紹,途歌成都辦事處已經(jīng)搬離此處一個月時間。在這期間,每天有幾個到十幾個人打聽途歌公司的去處。
隨后,麻辣車事打開了途歌的APP,上面顯示成都地區(qū)仍然有五輛車可以繼續(xù)使用。而在紅牌樓一處地面停車場,麻辣車事見到了一臺途歌白色的東風雪鐵龍C3-XR車型,已經(jīng)在此停放了超過200小時。
滿身的灰塵不說,C3-XR的前臉進氣格柵處已經(jīng)存在了不同程度的摩擦、發(fā)動機蓋也因為撞擊而產(chǎn)生了縫隙、右尾燈的燈罩已經(jīng)破碎,車身的二維碼殘碎不堪。除此之外,車身各處還存在著不同程度的摩擦和破損,讓人不禁發(fā)問:共享汽車的安全拿什么來保障?
02
共享汽車的紅極一時與苦苦支撐
作為一款基于移動互聯(lián)網(wǎng)的汽車共享出行平臺,TOGO途歌于2015年7月成立,于2016年先后獲得融資,并在2017年時達到巔峰。但是,途歌看似“輝煌和美好”的過去卻并不能阻止它走向潰敗,2018年末的“退押金難”讓途歌一下子成為眾矢之的。
除了途歌之外,“立刻出行”共享汽車也因為去年5月份宣布,完成由阿里巴巴旗下的螞蟻金服領(lǐng)投的B輪融資而被眾人知曉。但是也避免不了可使用車輛變少,用戶因為尋車半徑增加、范圍增大所產(chǎn)生的不滿。
除此之外,曾投入500臺寶馬、數(shù)百臺奧迪,宣布走高端線路的共享汽車EZZY,也于2017年10月,宣布解散。據(jù)公開資料披露,截止EZZY停止運營時也僅有120余臺車,用戶僅1700多人。
作為創(chuàng)新型運營平臺的EZZY,在收到威馬2000萬融資之后,沒用幾天就將它燒完,自身的管理水平和對于風險的控制能力弱,以及重資產(chǎn)、重運營的成本風險,讓它們很難在融資金額不多的情況下堅持。
除此之外,成都地區(qū)出現(xiàn)頻率非常高的盼達出行、GoFun等共享汽車也因為體驗感不好,車身臟亂、安全得不到保障等問題被很多乘客吐槽。
03
經(jīng)過市場和用戶一段時間的考究和檢驗,以途歌為主的共享汽車商業(yè)運作模式上的弊端、背后資本的信任危機以及資金鏈的不堪一擊等問題漸漸顯露出來。
尤其在今年,運營不到一年的麻瓜出行、入駐濟南不到一年的中冠出行以及兔司機接連出現(xiàn)了疑似跑路,資金鏈斷裂甚至跑路和關(guān)閉租車服務(wù)。
而早在2017年3月中國共享汽車的早一批玩家友友用車的倒閉,就正式宣告了共享汽車遲早會消亡這一事實。
消亡原因一:商業(yè)模式不通
以途歌為例,它實行的是按分鐘計費、自助租車、隨地還車的運營模式。為了方便用戶的借還,途歌表示用戶可以在規(guī)定區(qū)域內(nèi)任意停。但是,極難控制的停車成本卻成了問題。
途歌規(guī)定,車輛在停車場所產(chǎn)生的停車費要通過返還途幣的方式,對下一個取車用戶做車費補償?shù)男问匠袚?,若停放時間過長則需途歌地勤人員自行墊付車費,而這樣的運營模式卻經(jīng)不起推敲。
舉個例子,麻辣車事交了1500元押金獲得了途歌的使用權(quán),而在附近的高級停車場,麻辣車事準備掃碼一輛車出行,但是這輛車停在此已經(jīng)產(chǎn)生了高達3000元的停車費,這個費用是通過返還途幣的形式,相當于需要我自己承擔。
所以就會出現(xiàn)以下幾個結(jié)果,首先是我會“棄車而去”,不使用這輛車,也不會繳納高昂的停車費;其次是因為著急繼續(xù)使用這輛車,但是對這個共享出行的體驗感會變差。我相信大部分人會是第一種選擇,面對如此高昂的停車費,很難會有人再去使用它。
除此之外,途歌定位中高端,多用豪華品牌車型運營,必然產(chǎn)生的費用就更加高昂,這不管是對前期的成本還是后期的保養(yǎng)都是一個大問題。除此之外,共享汽車現(xiàn)在多以擴充市場、布局城市及為首要任務(wù),而這些都將為共享出行日后可能會面臨的資金鏈斷裂、問題爆發(fā)埋下伏筆。
不光停車費,很多共享汽車在車輛管理、加油、違章、用車異常等一系列問題上均沒有合理規(guī)劃,存在很大的運營漏洞,這也是會導致它們倒臺的主要原因。
消亡原因二:行業(yè)發(fā)展不成熟,安全堪憂
其實,共享汽車最早并不叫這個名字,而是被稱為分時租賃。而從2011年開始,中國就有很多企業(yè)開始嘗試和研究共享汽車的業(yè)務(wù)模式。
而當時被學習最多的就是美國Zipcar的共享模式:將汽車停在居民集中地區(qū),會員可以通過網(wǎng)站、電話和應(yīng)用軟件搜尋附近車輛,選擇就近預(yù)約取車和換車,車輛的開啟和鎖停通過一張會員卡即可完成。
但是進入中國市場之后,很多人曲解了對“共享”的理解。真正的共享是對社會閑置資源的利用,而不是重資產(chǎn)模式的分時租賃。
除了重資產(chǎn)的加持之外,共享汽車的運營模式顯然不適合當下中國的國情。隨著道路的日益擁擠,共享汽車在使用上的磕碰在所難免,而及時維修、全面檢查等行車安全的底線,卻很少有企業(yè)能夠完美的做到。除此之外,嚴重缺乏緊急事件的應(yīng)對機制以及審核信息不完善,使得無數(shù)共享汽車被貼上了不安全的標簽。
而行業(yè)發(fā)展的不成熟和安全方面的堪憂也體現(xiàn)在了共享汽車本身,其中以EVCARD、盼達用車為首的“活”的比較好的共享汽車,也在不斷的減小原計劃的車輛投放數(shù)量。
消亡原因三:虧損局面難逆轉(zhuǎn),盈利更難!
作為一種商業(yè)行為,共享汽車前期通過獲得資本的認同,并進行大數(shù)額的融資。但是,作為共享汽車主體的汽車本來就需要進行大量的資本投資,前期的大投資和微收入使它長期屬于燒錢和虧損的狀態(tài)。
其中,去年10月,途歌宣布獲得千萬級美元B2輪融資,累計融資超5億元人民幣;去年8月,滴滴將旗下汽車服務(wù)平臺升級為“小桔車服”公司,并投資10億美元,主要業(yè)務(wù)就是汽車后市場和分時租賃。但截至目前,其僅在杭州和寧波上線,車輛規(guī)模約有1000輛左右。
但是如今,共享汽車經(jīng)營模式的弊端和極少用戶都使得資本無法進行快速且有效的盈利。一旦資本抽身,共享汽車必死無疑。
04
再回到我們剛才說的問題,在共享汽車的租借的過程中,停放、加油、維修保養(yǎng)包括運營的費用都需要共享汽車公司自己承擔。而共享汽車如今進入寒冬的癥結(jié)在于,用戶的需求并沒有預(yù)想的強烈。首先是日益擁堵的交通,導致很多人選擇公共交通出行。其次,私家車價格的下跌和優(yōu)惠幅度的增大,讓很多人選擇買車而非使用共享汽車。
有效使用率的降低,自然就會導致共享汽車如果想要存活下來并且盈利?比登天還難!
今年的車市處于寒冬,但是資本運作下的共享汽車,無疑正在經(jīng)歷寒冬臘月。資金鏈的斷裂、運營模式的失敗、用戶的不認可讓正在雪地裸奔的共享汽車,也許真的看不到春天的太陽了!
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