對于消費者來說,他們在購車時會綜合考慮各方因素,除了對品牌的認知理解、喜好、外觀、性能、用途、價位等因素,除此之外,汽車的質(zhì)量和售后服務(wù)也同樣重要。為了打消消費者在汽車售后保養(yǎng)方面的顧慮,沃爾沃在今年發(fā)布了全新售后服務(wù)理念“讓安全,更周全”,全面升級沃爾沃的用戶體驗。優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬質(zhì)量讓沃爾沃非常受歡迎,結(jié)果就是沃爾沃汽車旗下車型的全系熱銷,2020全年中國大陸市場總銷量166,300輛,同比增長7.6%,多款主力車型目前在部分區(qū)域市場已達庫存告急的程度,即使是全款購車的消費者也需要根據(jù)訂單順序排隊提車。下面我們一起來看看它的優(yōu)秀之處吧!

沃爾沃在今年全新推出的服務(wù)理念,旨在讓車主享受到專業(yè)可靠、省心省力、物有所值的售后服務(wù),給消費者帶來全方位的愉快出行體驗,此理念一經(jīng)推出就得到了消費者的廣泛認同。就售后服務(wù)而言,沃爾沃宣布推出全新的售后服務(wù),包括零件終身保、預(yù)約快速養(yǎng)、免費取送車、超長時營業(yè)、尊享代步車、全天候守護,共六大服務(wù)承諾。

最近,沃爾沃為滿足廣大消費者的需求,推出了零件終身保服務(wù),即只要購買了沃爾沃品牌的汽車,在符合一定條件的情況下,客戶自費購買并由沃爾沃授權(quán)經(jīng)銷商安裝的原廠零部件即可享受終身質(zhì)保權(quán)益。事實上,這是因為沃爾沃有足夠的專業(yè)性,有足夠的自信心來保證自己產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù),所以才敢承諾“零件終身?！薄Ｖ档靡惶岬氖?沃爾沃汽車是國內(nèi)首家推出“零件終身?！钡暮廊A汽車品牌,讓車主在任何時候都能享受到無憂無慮的豪華品牌優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

沃爾沃的經(jīng)銷商,對距離本4S店較遠、保養(yǎng)不方便的外地車主,還推出20公里免費上門取車服務(wù),為客戶節(jié)省時間。以前在選擇保養(yǎng)時,很多人在時間上可能無法滿足,經(jīng)銷商考慮了一段時間后,準備推行超長時營業(yè)服務(wù),將營業(yè)時間延長至早上8點到晚上8點,因此用戶只要有需求,隨時滿足日常運營,售后服務(wù)是企業(yè)責任的“試金石”,也一直是眾多汽車品牌所詬病的問題,而沃爾沃真正做到了做售后服務(wù)的良心企業(yè)的責任。沃爾沃全新的貼心服務(wù),贏得了消費者們的一致好評,出現(xiàn)了庫存告急的情況,這樣優(yōu)秀的沃爾沃難道你不喜歡嗎?歡迎評論哦!