在國內(nèi)大火的SUV市場中，中級SUV這塊細分市場可謂各汽車廠家的必爭之地，這也使得其競爭程度最為激烈。翻看近些年的銷量榜，排名前幾位的也基本都是老面孔，頭部效應(yīng)似乎讓這個市場的“新人”很難出頭。但，來自廣汽本田的皓影卻成為了例外。

我還清楚地記得一年多以前的那個清晨，在海南三亞，伴隨著一縷晨光，皓影在緩緩拉開的屏風后驚艷亮相。就好像超級英雄電影中每一位主角的第一次登場注定不平凡一樣，一款將會影響市場走勢的重要車型，有儀式感的出場也是必不可少。一個多月后，皓影正式上市，以16.98萬-25.28萬元的價格和多達11款車型殺入中級SUV這片紅海市場。雖然皓影實力足夠強，但在當時，似乎誰也不敢拍著胸脯說這車必定會熱銷。

上市整整一年之后，皓影在11月交出了13389輛的成績單，更是連續(xù)8個月銷量破萬，累計銷量也已突破14萬輛。對于一位中級SUV市場的“新人”而言，這個成績單已足夠凡爾賽了。

正所謂“車市新人年年有，為何皓影最優(yōu)秀？”在這款車上市滿一周年之際，我們一起來探尋皓影熱銷背后的秘密。

用十分安全 贏得十四萬安心

全世界估計沒有哪個國家的消費者會像我們一樣在選購汽車時把安全性看得如此之重，皓影面對的目標消費群體在這一點上更甚。他們大都已成家生娃，家人的出行安全對于他們來說更是重中之重，而皓影也完全get到了這份需要，并用高安全表現(xiàn)讓每一位車主及其家人安心。

首先來說說容易被消費者忽視的主動安全，很多人買車考慮的是車門夠不夠厚，車身夠不夠硬。雖然車身結(jié)構(gòu)反映的被動安全性也很重要，但只有主動安全做的足夠全面出色，才能將交通事故的發(fā)生概率降到最低。在這一點上，皓影的表現(xiàn)已經(jīng)不能用優(yōu)等生來評價了，而是堪稱中級SUV市場的安全“尖子生”。因為其搭載的Honda SENSING（安全超感）智能輔助駕駛系統(tǒng)，竟然包含了多達13項功能，真可謂將主動安全“武裝到了牙齒”。至于具體都有哪些功能，下面這張圖更加一目了然。

皓影之所以能實現(xiàn)如此豐富的主動安全功能，依靠的是遍布車身四周的毫米微波雷達、超聲波雷達，和數(shù)量足夠多的攝像頭。毫米微波雷達和單眼攝像機可以實現(xiàn)雙感應(yīng)器交叉處理信息，就好比我們的左右眼是通過不同視距來判斷物體的大小距離等信息一樣，這套系統(tǒng)也可以自動探測和快速識別對象物體的屬性、位置、速度和體積大小。再配合左右后視鏡攝像頭、廣角后視攝像頭及前后超聲波雷達，從而實現(xiàn)對車內(nèi)乘員和車外行人與車輛的全方位安全保護，防患于未然。

皓影搭載的Honda SENSING（安全超感）智能輔助駕駛系統(tǒng)秉承的是要實現(xiàn)“為了所有人的安全”，這也是廣汽本田所要傳遞的普惠安全觀，和過去那種只顧自己安全，而不顧及周圍及他人的狹隘安全觀相比，高下立判。如果我們每個人開車時都能做到“為了所有人的安全”，整個社會交通才能無限接近“零事故”的終極目標。

除了主動安全，皓影在被動安全上也毫不含糊。廣汽本田基于G-CON碰撞安全技術(shù)，在皓影上面使用了高效率的碰撞安全車身——ACE高級兼容性車身結(jié)構(gòu)。這套車身結(jié)構(gòu)運用優(yōu)化零件以及形狀等措施，在車身40%的部位覆蓋了高強度鋼，關(guān)鍵部位的鋼材強度達到1310MPa的超高強度，可以進一步加強車身剛性，提升能量吸收，在事故發(fā)生時給駕乘者足夠的安全保護。此外，皓影還全系標配有前排i-SRS雙安全氣囊、前排側(cè)安全氣囊等安全配置，為全家人的出行保駕護航。

廣汽本田始終秉持“為了所有人的安全”，并將這種安全理念一以貫之。正因如此，皓影才能讓每一位消費者都買的放心，開的安心。

硬核高品質(zhì)和滿分服務(wù) 缺一不可

皓影上市的時間點，正處于中國汽車市場深度調(diào)整，汽車消費升級之中。面對更加挑剔的消費者，皓影用過硬的品質(zhì)和貼心的服務(wù)贏得了用戶信賴。

如今消費者選車買車，越來越看重品質(zhì)，在這一點上，廣汽本田其實是有先發(fā)優(yōu)勢的。成立至今，廣汽本田始終將產(chǎn)品品質(zhì)放在第一位，并為此建立起一套具有廣汽本田特色的質(zhì)量管理體系（GHQS），要求每一位員工嚴格執(zhí)行“三不”原則：“不接受、不制造、不流出”任何缺陷，從而在源頭杜絕質(zhì)量問題的發(fā)生。

正是因為這份對高品質(zhì)的苛求，廣汽本田和皓影車型也屢獲殊榮。10月15日，廣汽本田獲得J.D. Power《2020中國新車質(zhì)量研究(IQS)》主流車市場第一名。最近，在中國質(zhì)量協(xié)會主辦的《2020年中國汽車用戶滿意度指數(shù)測評》中，皓影（BREEZE）更是榮獲2020年市場關(guān)注新車（A級SUV）滿意度第一名。

廣汽本田不僅在實現(xiàn)滿分的產(chǎn)品品質(zhì)，也在打造滿分的客戶服務(wù)。對于服務(wù)理念的創(chuàng)新和實踐，廣汽本田一直都走在行業(yè)前列。例如，廣汽本田是國內(nèi)首個導(dǎo)入“四位一體”服務(wù)模式的車企，并早在2001年就發(fā)布了首套特約店銷售服務(wù)流程，不斷優(yōu)化。

面對客戶不斷提高的服務(wù)訴求，廣汽本田還創(chuàng)新性推出了“客戶經(jīng)理制”服務(wù)體制，為每一位客戶提供一對一的專業(yè)、專屬服務(wù)。從客戶進店一刻起，廣汽本田專屬服務(wù)團隊就開始搭建與客戶溝通的紐帶，讓客戶享受到專屬、尊貴的服務(wù)體驗。從看車到選車，從買車到用車，“客戶經(jīng)理制”的服務(wù)貫穿每一個環(huán)節(jié)：客戶買完車，會享受隆重且具有特色的交車儀式；客戶有任何疑惑或者車輛需要問診，都可以通過專屬微信群得到最真摯有效的解答；客戶給愛車做保養(yǎng)或維修時，預(yù)約后即可尊享專屬接待和車位，無需排隊等待；專屬服務(wù)顧問還會根據(jù)客戶愛車的使用情況，提示車主需要注意的事項等。通過這套“客戶經(jīng)理制”的服務(wù)體制，廣汽本田為每一位客戶都量身定制了差異化的尊貴服務(wù)，也無形中提升了客戶對廣汽本田品牌的好感度和忠誠度。

2019年，廣汽本田開始在特約店實施DQC質(zhì)量管理體系，并積極探索人與車的全新關(guān)系，推出了全新服務(wù)品牌主張——Fun Link創(chuàng)享車生活，打造3.0服務(wù)模式。Fun Link創(chuàng)享車生活是以人和車為雙核心，包含“Satisfied安心信賴”、“Smart智能便捷”、“Social社交互聯(lián)”、“Sharing共創(chuàng)共享”4大核心理念，價值輸出貫穿整個服務(wù)過程。以4大核心理念為指引，廣汽本田運用先進成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，全面提升每一位客戶在售后服務(wù)體驗各環(huán)節(jié)的滿意度和信賴度，并以人和車為雙核心，在特約店端持續(xù)開展各類興趣俱樂部以及粉絲活動，與800萬廣汽本田車主實現(xiàn)社交互聯(lián)，打造出一個廣汽本田與用戶，用戶與用戶之間的自由溝通平臺。

站在C位的皓影 值得你去一次4S店

想要在紅海市場中脫穎而出，只有高安全和高品質(zhì)還是不夠的，好在皓影在其他產(chǎn)品力方面也足夠出類拔萃。

首先是消費者十分看重的顏值，號稱“最美本田車”的皓影是有絕對自信的。以“光和影”為靈感，以STRIKING和SMART（引人注目和智能）為開發(fā)設(shè)計理念，皓影樹立了引人注目、令人印象深刻的造型風格，同時也展現(xiàn)了先進智能的形象。前臉巧妙點綴的鍍鉻裝飾條，以及優(yōu)美流線設(shè)計的車身，讓皓影在迸發(fā)氣勢之余也增添了更多的時尚運動氣息。皓影延襲了本田家族最新設(shè)計元素，以去除冗余的減法美學(xué)設(shè)計，實現(xiàn)了SHARP（銳利鮮明）和ELEGANT（優(yōu)雅考究）的設(shè)計美學(xué)。全新設(shè)計的流光大燈，讓皓影行走在都市之中更顯動感光影變幻，同級少有的19寸大輪輞，在提升操縱穩(wěn)定性的同時，也讓皓影的側(cè)顏更顯強烈高級感。得益于減法設(shè)計美學(xué)，皓影的顏值自帶吸睛實力，也讓十四萬用戶種草。

皓影不僅有高顏值，動力表現(xiàn)也不容小覷。其搭載了SPORT TURBO（銳·T動）和SPORT HYBRID（銳·混動）第三代i-MMD雙電機混合動力系統(tǒng)，豐富的組合可以滿足消費者的多樣化動力需求。特別是第三代i-MMD雙電機混合動力系統(tǒng)的加持，可以讓皓影實現(xiàn)同級別混動車型無法比擬的起步及提速性能，和全球領(lǐng)先的燃油經(jīng)濟性，綜合工況油耗最低可以達到4.9L/100km。

在年輕消費者越來越看重的智能化方面，皓影也堪稱“最智能中級SUV”。其搭載了全新升級的Honda CONNECT 2.0智導(dǎo)互聯(lián)系統(tǒng)，配備了更智能的語音識別和智能導(dǎo)航系統(tǒng)，以及更加人性化的在線音樂、在線FM、智慧停車場支付等功能，讓智能車機的易用性真正堪比甚至部分超越了我們手中的智能手機，真正實現(xiàn)上車即解放雙手，擺脫對手機的依賴。另外，腳踢式電動尾門（帶防夾、遙控、記憶功能）、單向發(fā)動機遠程啟動（可同步開啟空調(diào)）、SBW按鍵式電子換擋、HUD抬頭顯示、ANC主動降噪等配置功能的加持，也讓每一位皓影車主的用車生活更加輕松愜意。

而為了讓更多消費者感受到皓影足夠出色的產(chǎn)品力，廣汽本田也在其上市滿一周年之際，推出了十分具有吸引力的購車政策。目前，全系購車均可享12月額外萬元大禮包，以及最高36期0利率的金融貸款優(yōu)惠，銳·T動系列更可享高保值回購服務(wù)。有如此豐厚的優(yōu)惠，現(xiàn)在入手皓影正當時。

不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。廣汽本田對于品質(zhì)和細節(jié)的嚴格把控，對于每一位客戶的關(guān)懷備至，對于產(chǎn)品實力的完美展現(xiàn)，讓皓影這位“新人”在中級SUV市場站穩(wěn)了腳跟。于志在千里的皓影而言，14萬輛只是新的起點，廣闊市場大有可為。