隨著汽車行業(yè)的轉型升級，一眾造車新勢力蜂擁而至，據(jù)統(tǒng)計，新僅新能源企業(yè)就超過了300家，而造車新勢力更是不計其數(shù)，曾有業(yè)內人士提及，能認出造車新勢力一半的Logo，就堪稱是大神級人物?？此埔黄睒s的背后，卻頻頻出現(xiàn)了交車延遲，質量問題等不和諧的因素。而奇瑞控股的捷途品牌，正是在這種復雜的行業(yè)環(huán)境下正式出道。

作為一個“新手級”自主品牌，能在復雜的行業(yè)環(huán)境下實現(xiàn)破局，并贏得消費者的好感，由此來看，捷途的市場把控能力絕對不容小覷，從產品來看，8月份上市的第一款車捷途X70，當月就實現(xiàn)了破萬的銷量，而在11月份正式上市了第二款車——捷途X70S，隨后，捷途旗下第三款車——捷途X90也上市在即。

作為一個全新的品牌，捷途發(fā)展速度不得不令人驚嘆，這其中有背靠奇瑞的品牌技術優(yōu)勢，最為重要的則是捷途貼近用戶的營銷理念。在12月9日，捷途品牌“捷途家宴 感恩有你”首站活動在宿州拉開帷幕，超過百位捷途車主、粉絲出席。

這種以家宴的形式進行品牌權益的宣傳，體現(xiàn)了捷途以用戶為家人的定位與營銷理念。此外，截止春節(jié)，捷途將將舉辦超過200場家宴，讓更多的用戶與粉絲皆可參與到本次的“家庭”團聚之中。

在家宴期間，捷途營銷中心副總經理、南部戰(zhàn)區(qū)總經理陳俊生先生表示，隨著市場環(huán)境的改變，捷途的經營理念從傳統(tǒng)的經營產品轉變?yōu)榻洜I客戶，真正做到以用戶為中心、以市場為導向，讓產品的迭代方向與速度更加符合用戶的需求。而以客戶為中心的理念，也是本次捷途家宴的核心理念。

據(jù)悉，截至目前，捷途已經建成1398家網絡、50公里購車、用車圈，并初步構建“旅行+”生態(tài)圈，以客戶需求為切入點，通過互動以及參與感建立了良好的生態(tài)圈，也為之后推出的新產品打下了堅實的基礎。

而捷途營銷中心副總經理陳劍先生也表示：“捷途速度的取得離不開廣大客戶的支持與認可，未來，捷途將始終踐行愉悅客戶為中心的價值營銷，推出“旅行+”云平臺，夯實“旅行+”戰(zhàn)略、智慧新零售，實現(xiàn)1.0升級2.0，豐富“旅行+”配置和生態(tài)圈增值權益，從而實現(xiàn)產品和客戶體驗的雙提升?！?/p>

據(jù)了解，捷途從觸點、體驗、分享層面出發(fā)，已建成1000家服務網絡，通過100%原廠備件保障、100%服務流程、100%技師等級認證，構建專業(yè)服務、愉悅體驗的50KM用車圈。

為了提升貼近客戶需求，本次家宴現(xiàn)場，捷途研發(fā)、生產、質保、營銷等部門領導悉數(shù)到場，針對客戶提出的不同意見進行詳盡的探討，對于產品定制層面以及未來產品迭代提供了想法。以客戶為中心，而是真正的付諸實施，通過傾聽、探討客戶意見，對產品、服務進行詳盡的調整?？梢哉f，正式扎根客戶群體之中，才是捷途速度的最好詮釋。

此外，針對客戶的冬季用車需求，在2018年12月9日起至2019年2月20日期間，捷途推出“捷誠相伴 心悅暖冬”活動。其中包括捷誠無憂、捷誠暖心、捷誠關愛、捷誠有禮等四大活動內容。

捷誠無憂：10項常規(guī)檢測；5項深度檢測；更換防凍液、暖風系統(tǒng)清洗工時全免。 捷誠暖心：進站一杯熱飲。買一贈一，購買指定機油贈送機濾；消費送鈑噴抵用券；新年大禮包。 捷誠關愛：1月20日至2月3日開通服務晚班車，延長服務時間；1月20日至2月20日百公里免費救援。 捷誠有禮：活動期間進站消費滿200元以上（不含事故車），發(fā)貼、集贊贏旅行背包；訂購指定機油，“曬幸?！背槿〕錃鈮|、帳篷、途居體驗游大獎。

結語：俗話說，兵馬未動、糧草先行，作為一個全新的品牌，捷途能夠迅速崛起，與其獨特的營銷模式是分不開的。以客戶為中心，捷途沒有向市場堆砌大量的產品，而是通過線下服務與50KM用車圈等貼心設置，逐步構建了“旅行+”生態(tài)圈，此舉不僅使旗下產品屬性得到了釋放，也為此后推出的多款產品打下了堅實的市場基礎?？梢哉f，“捷途速度”僅僅是提前熱身，未來，扎根客戶的捷途一定會為市場帶來更多的驚喜！