日前,一小學(xué)生在南寧奔馳4S店瘋狂吐槽“奔馳不如奧迪”,稱奔馳配置太low,一輛車都賣不出去。被女銷售回懟“你每天都來吃半小時(shí)免費(fèi)餅干”的視頻在網(wǎng)上熱傳。
該生學(xué)校表示,已調(diào)查處理,但涉及未成年人,不便透露,而4S店這邊也稱已作出處理,但未透露處理結(jié)果。
先看看網(wǎng)友們都是怎么說的
女銷售沒毛病,小孩子的教育問題
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網(wǎng)友1:女銷售員好像沒毛病,如果我是老板,給她換個(gè)地方。人家小朋友家有兩臺奧迪還一個(gè)人來奔馳蹭吃,還每天半個(gè)小時(shí)!蹭吃就算了,還動(dòng)車,還貶低,你是潛在的顧客嗎?這小孩子,家里領(lǐng)回去多教育下,錢多慣的!
免費(fèi)小吃自己承諾免費(fèi),怨不得別人
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網(wǎng)友2:小孩不偷不搶,哪里丟人,本來4S就是免費(fèi)提供餐點(diǎn),小孩也是潛在客戶群,怎么不覺得奔馳店小氣呢!
網(wǎng)友3:小朋友沒有錯(cuò),本來奔馳免費(fèi)食物就是對客戶和潛在客戶提供,不能因?yàn)樾∨笥丫筒惶峁H绻愠Hケ捡Y的店就會知道,并不是這樣,只要進(jìn)了店,各種免費(fèi)服務(wù),飲料小吃電影按摩自助餐,都免費(fèi),也有不少人過來蹭吃蹭喝,沒人阻攔你。
銷售員能力不足
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網(wǎng)友4:小朋友的分析句句在理,針針見血,而銷售員的反駁重點(diǎn)卻轉(zhuǎn)移到餅干上,是因?yàn)楸捡Y的餅干比奧迪的餅干更好吃么?其實(shí)女銷售根本不能用語言攻擊小孩子吃免費(fèi)餅干的事,既然旁邊有人錄視頻,就借機(jī)多講講自己銷售的品牌車輛的優(yōu)點(diǎn),不是更好一點(diǎn)嗎?
網(wǎng)友5:小孩也有評價(jià)權(quán)力,而且說的都是對奔馳配置弊端點(diǎn)評,而銷售卻沒有對其作出辯駁,只對孩子蹭吃怒懟,這樣發(fā)到網(wǎng)上只會給奧迪做了廣告。
網(wǎng)友6:這銷售不行,應(yīng)該努力轉(zhuǎn)變潛在客戶思想,想辦法讓他回去轉(zhuǎn)變爸媽觀點(diǎn),試著來看看車,畢竟家里有兩輛奧迪換臺奔馳應(yīng)該有能力。
好車并不取決于車標(biāo)
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網(wǎng)友7:有些道理不是人人都懂,有些人也不是教育能改變的,老司機(jī)清楚,車的好壞不是有沒有液晶屏,發(fā)動(dòng)機(jī)的性能,還有變速器的配合以及底盤的調(diào)校更重要。當(dāng)然還有其他的諸如材料的使用,車身的結(jié)構(gòu),排序的話,液晶屏是不會進(jìn)入最重要的前十項(xiàng)的。
網(wǎng)友8:總結(jié)一下男人買車的順序:寶馬→奔馳→奧迪→豐田(經(jīng)歷過的會懂)。經(jīng)常有人為品牌撕,我認(rèn)為:只有好車,沒有好的品牌,不要一味看車標(biāo)。
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其實(shí),認(rèn)真看過視頻的朋友就知道,銷售員還是很禮貌的,不過小孩子有點(diǎn)皮,兩人也不算吵架。只是銷售員不太會拐彎,我們吃瓜群眾也沒必要批評銷售小姐姐,人家工作還是很耐心的。
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而且,小孩子到4S店蹭吃餅干也不算什么稀奇的事情了,成年人以買車為由,每天掐點(diǎn)去4S店蹭飯的也有很多,銷售也是深感無奈。貪小便宜的人,交道都不好打,可能會成交,但各種麻煩不斷,隨便一個(gè)小問題都會你。
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