在很多人眼里,買車無外乎三大車系——德系、日系和美系。其實,作為德系車近鄰的法系車,汽車工業(yè)上也有著舉足輕重的地位,它曾是眾多現(xiàn)代汽車技術的倡導者,也曾以獨樹一幟的汽車設計風格聞名于世。而在眾多法系車品牌中,DS可以稱得上是最具獨特韻味的品牌。
DS在10月推出的2021款DS7早春限定版以“開箱”的形式亮相之后,又趁熱打鐵在11月7日在重慶推出了全球首家DS法式高定限時店。而本次小編來到DS法式高定限時店內(nèi)進一步了解,并與重慶本地經(jīng)銷商總經(jīng)理進行了交流。
快閃店開業(yè)后是否對業(yè)務有幫助?
首先小編十分好奇11月份快閃店開業(yè)以來的運營情況,與李世東總經(jīng)理溝通后,得知快閃店不同于以往的4S店,DS法式高定限時店坐落在熱點商圈——時代天街,成為了與市場零距離溝通交流的窗口,從11月7號開業(yè)到現(xiàn)在,進店客流量一直保持穩(wěn)步增長,吸引了很多消費者前來咨詢、試駕、購車。相較于10月,客流量環(huán)比增長達到130%,大力促進了本地業(yè)務的發(fā)展。
DS法式高定限時店一方面給消費者更多便利,包括選車、購車、體驗產(chǎn)品、體驗品牌;另一方面相當于一個前哨站,可以幫助DS品牌也去詢問、去了解客戶的一些想法,有利于品牌,也包括經(jīng)銷商在未來推出更貼合本地消費者的舉措。
與此同時,李世東總經(jīng)理還分享了一個店內(nèi)的小故事,上周正好過來巡店,當時晚上7點鐘左右遇到了一個客戶??蛻糁笆窃诎屠枇魧W,開過DS車,正好今年回國了,就考慮要買車。這次看到快閃店里面做促銷活動就進來看了。從進店到買車只花了30分鐘,第二天就到店里來提了車,歸根結底不是說DS沒有客戶,確實是有,而且還是真愛粉。
本地消費者在購車時看重什么?
重慶消費者在選車時,也是非常重慶人性格——很直接。對于產(chǎn)品這塊可以說是愛憎分明,不會隨大流去做選擇。DS品牌也是一個非常有個性的小眾品牌,所以在重慶也有一些忠實的車友。
作為一個潮流前衛(wèi)的城市,重慶的消費者對顏值要求也非常高。DS品牌獨具魅力的法式美學設計,一直以來都深受重慶消費者青睞。
在消費升級大趨勢下,尤其年輕一代消費者逐漸成為主力軍,消費者對于服務體驗的要求越來越高。因此,DS抓住重慶廣大消費者追求高顏值、重視服務體驗的特征,在重慶龍湖時代天街推出法式高定限時店,將創(chuàng)新貼心的服務體驗和獨樹一幟的法式生活方式帶給重慶消費者。
哪些服務能夠帶來更好的體驗?
服務體驗包括幾個板塊,一方面是客戶進店的接待體驗、視覺感官體驗,還推出看車、試駕、購車一站式服務體驗。包括選址,不像以前在4S店稍微遠一點,把店開到龍湖時代天街,走到消費者身邊進行社區(qū)化運營,大家選車、看車、試駕體驗都會更方便。
而且試駕也非常的方便,試駕車就在樓下,有專用的試駕車車位。之所以選擇在龍湖地下車庫,是因為消費者在車庫里面更能直觀地感受巴黎之光LED大燈、夜視系統(tǒng)這些產(chǎn)品特點。
而且DS在網(wǎng)絡開發(fā)這一塊會加強布局,包括明年也會有更多的店在其他區(qū)域開出來。時,同時除了全國首家DS法式高定限時店在重慶開業(yè)之外,其他城市也會陸續(xù)有相關的DS體驗店正在籌備之中。
再加上DS多種全新銷售模式加持之下,相信DS會在不遠的將來迎來屬于自己在中國市場的春天。