如今這個時代,網(wǎng)絡(luò)上其實只有兩種人:一種是帶節(jié)奏的、一種是被帶節(jié)奏的。
12月2日下午,中保研時隔數(shù)月發(fā)布了中國保險汽車安全指數(shù)(簡稱C-IASI)五款車型測評結(jié)果。
其中,2020款大眾帕薩特280TSI商務(wù)版的成績最為引人注意——這是帕薩特在一年內(nèi)第二次接受中保研的碰撞測試,上一次的碰撞結(jié)果,在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了一波延續(xù)至今的狂歡。
所以,當(dāng)2020款大眾帕薩特280TSI商務(wù)版在本次測試中取得包括正面25%碰撞測試在內(nèi)7個項目優(yōu)秀(G),成為五款被測試車型中成績最好的一款之后,各種聲音還是出現(xiàn)了。
“用力過猛的帕薩特,失去公信力的中保研”——有相當(dāng)多自媒體采用了類似的標(biāo)題,對中保研和帕薩特竭盡全力嘲諷。但大多數(shù)質(zhì)疑的文本,卻實在是不忍卒讀,從諸多無端的質(zhì)疑和污蔑中,我們讀出兩個字:人性。
廠家主動申請測試
從來就不等于“特制車送檢”
譬如,有相當(dāng)多文章表示:2020款帕薩特的成績并非是官方進(jìn)行抽檢,而是由上汽大眾進(jìn)行送檢。由此懷疑此次受測的帕薩特“是官方的特制車,并且聲稱“讓被測車型采樣的公平性遭到了破壞?!?/span>
如果是揣著明白裝糊涂,故意造謠污蔑的話,那就是壞;當(dāng)然,我們更愿意相信大多數(shù)噴子其實是蠢,他們犯了典型“望文生義”的毛病。
本次測試確實是上汽大眾主動申請重新測試,但根據(jù)中保研的規(guī)程,車輛采購是中保研自主采購,由中保研自行從隨機(jī)的4S店采購了2020款帕薩特新上市車輛進(jìn)行重新測試,這一環(huán)節(jié)和上汽大眾完全無關(guān),沒有證據(jù)表明上汽大眾用“特制車”接受測試。
且不論C-IASI,就連被網(wǎng)絡(luò)噴子們黑得體無完膚的C-NCAP,在流程中也從未接受過“廠家送檢”,而是由C-NCAP自行在市場以普通消費者的身份購買車輛和部件。廠家是主動還是被動參與區(qū)別,僅限于是否為汽研中心提供車輛購置的經(jīng)費。這早在2006年C-NCAP誕生以來,就被確定為C-NCAP的工作流程——這篇2006年的媒體報道,就足以證明 https://www.pcauto.com.cn/safe/buy/lab/0610/407086.html。
然而,就在2020年的當(dāng)下,依然有不負(fù)責(zé)任的媒體不知道從哪里聽來的小道消息,稱之為“C-NCAP新近修改了規(guī)程”……
多年來,C-NCAP被人有意無意混淆“廠家主動參評”的概念,污蔑成允許“特制車”接受碰撞測試。讓人啼笑皆非的是,C-IASI一度被用來映襯C-NCAP“缺乏公正性”,而如今,同樣的臟水也潑向了C-IASI。但事實就是事實,無論是C-NCAP還是C-IASI,從來都不存在“特制車”接受測試的情況。
短短一年時間
帕薩特是臨時抱佛腳嗎?
在對2020款帕薩特碰撞測試的質(zhì)疑中,還有一些是從工藝流程的角度來進(jìn)行的。
有媒體就稱,從2019款C-IASI成績公布到2020款上市(2020年4月)之間還不到五個月,車身結(jié)構(gòu)想要進(jìn)行大范圍變更來提升安全性,周期是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,尤其是A柱加強板(小偏置碰A柱折斷,這個零件的加強是必要手段)這種熱成型件,從設(shè)計凍結(jié)到開模不會少于6個月,而要達(dá)到穩(wěn)定的量產(chǎn)供應(yīng),周期都在8個月以上。
所以,這些媒體再一次懷疑這次接受檢驗的車是上汽大眾的一款“特制車”。這一懷疑,其實反倒映襯出帕薩特在安全方面的持續(xù)進(jìn)化。
通常來說,如果要對車型進(jìn)行安全強化,如每新增一個碰撞工況,因涉及多個維度,都必須經(jīng)過一套嚴(yán)格的流程及較長的項目周期,包括研發(fā)及方案驗證,以及投產(chǎn)前的質(zhì)量驗證等。確實,幾個月的時間,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
汽車安全性改進(jìn)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)性工程,所謂“牽一發(fā)而動全身”,絕不是簡單的局部調(diào)整就能實現(xiàn)的。作為行業(yè)領(lǐng)先的合資車企,上汽大眾并不會冒然做臨時性的加強。
所以,更可能的情況是:在中保研測試在中國落地之初,上汽大眾就將中保研測試標(biāo)準(zhǔn)納入到了產(chǎn)品工程規(guī)劃中,只是還未來得及在2019款車型中體現(xiàn)出來。
面對去年年底的風(fēng)波,上汽大眾從來就沒有糾結(jié)于口水,而是踏踏實實地做著改進(jìn)。今年4月,2020款帕薩特正式上市,新車全系標(biāo)配前后排頭部安全氣簾,并且還采用了全車激光焊接技術(shù)和32處熱成型鋼,提升車身的精密度的同時還為車輛提供更加堅實的外在保護(hù)。
事實上,帕薩特所有車型始終嚴(yán)格遵循并滿足三層次安全要求,包括國家強制性安全標(biāo)準(zhǔn)、大眾集團(tuán)自身更高的安全標(biāo)準(zhǔn)以及中國汽車技術(shù)研究中心中國新車評價規(guī)程的最高標(biāo)準(zhǔn)。
此次又在中保研碰撞測試中獲得了接近全優(yōu)的成績,也意味著帕薩特的整車安全性得到了持續(xù)優(yōu)化,已經(jīng)達(dá)到了新的高度。
那些流傳已久的爛哏
是如何制造出來的?
一年前,質(zhì)疑者們將中保研奉為不可置疑的圭臬,將帕薩特罵到一文不值;而一年后,他們又強烈地懷疑起中保研的公平性,認(rèn)為在中保研測評中獲得好成績的帕薩特一定是“作假”。
事實上,中保研一直是那個中保研,它的權(quán)威性并不會因為一兩個事件而發(fā)生根本變化;而變化的,不過是一些人的立場——當(dāng)中保研的結(jié)果難以配合他們聳人聽聞、賺取流量,甚至是以黑文要挾勒索時,中保研當(dāng)然也可以被批倒斗臭。
那些“被帶節(jié)奏”、有意無意參與到傳謠中的人,其實絕大多數(shù)并不是帕薩特的車主或潛在車主,更不是致力于汽車安全、關(guān)心中國汽車工業(yè)的發(fā)展,“吃瓜群眾”這個詞,是對他們最恰當(dāng)?shù)谋硎觥?/span>
沒錢買不起帕薩特的,或許心里想的是,這么貴的車也不安全、有錢人都是傻X。有錢買更好車型、瞧不上帕薩特的人,則心里暗自說:帕薩特那么便宜,當(dāng)然不靠譜,窮X活該。
買得起帕薩特,卻買了其他車型的人,就更為得意了:好在我買了XX,沒有買大眾,還是我最英明,哈哈哈。
當(dāng)然,這些心理活動并不見得都會被表達(dá)出來,這些“被帶節(jié)奏”的人,在看熱鬧的同時,只會人云亦云地跟風(fēng)說一兩個段子、玩幾個爛哏。然后沉醉于同類的點贊和叫好,一群人互相實現(xiàn)自我滿足。
心理學(xué)家高爾頓·維拉德·奧爾波特在《謠言心理學(xué)》一書中曾經(jīng)提到過關(guān)于帶節(jié)奏的三個特點:
首先是簡化,謠言這個東西在傳播的時候往往會省略掉大量的屬于事實本身的細(xì)節(jié),斷章取義,導(dǎo)致最終傳遞出來的信息與事實本身背道而馳。
在圍繞帕薩特的風(fēng)波中,所謂“送檢”的真實情況就被有意無意歪曲,而帕薩特在過去20年間整體安全裝備和綜合安全系數(shù)一直保持高水平的事實,帕薩特車型全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的高剛性的車身結(jié)構(gòu)、全車零件超過84%采用高強度及以上強度的鋼材,乘員艙大量使用熱成型零件的事實,都被忽略得一干二凈。
其次,是強化。在關(guān)于事實的大量細(xì)節(jié)被簡化刪除之后,遺留下來的部分的信息內(nèi)容顯得更加的突出,更為顯眼,起到一個信息強化的作用。
之于帕薩特,就是各種上一次碰撞測試中部分場景。“XX有車”在B站如同復(fù)讀機(jī)一樣連篇累牘播放相關(guān)視頻、展示照片,目的就是為了強化被選擇后的信息。
最后,就是同化。被帶節(jié)奏的人會根據(jù)以往的經(jīng)驗。例如知識、興趣等主觀因素來進(jìn)行一個極為主觀的、個人化的理解,并且只對符合自己情況的那一部分進(jìn)行選擇性的接受,并從中腦補出事件的細(xì)枝末節(jié),以及夸大的部分,以此來試圖還原整個事件的全貌。網(wǎng)絡(luò)上流傳的各種爛哏、各種狂歡,就是同化后的最終結(jié)果。
相較于正面信息,人們更加在意那些負(fù)面的信息。這一點則是利用了人們的損失厭惡心理,當(dāng)人們面對自己一些問題的時候,會更加關(guān)注那些會給自己帶來損失的風(fēng)險。那些碰撞測試中的“慘況”,恰好滿足了吃瓜群眾們“看熱鬧不嫌事大”的喜好,自然也被傳播得更廣。
結(jié)語
我們相信,真的假不了、假的真不了。帕薩特到底安不安全,有C-NCAP和C-IASI雙重測驗的結(jié)果,事實永遠(yuǎn)勝于雄辯。
至于那些陳芝麻爛谷子的謠言,也應(yīng)該到了被掃進(jìn)垃圾堆的時候了。
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