對(duì)于關(guān)注長(zhǎng)安歐尚的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，歐尚X5已然不是一個(gè)陌生的車(chē)型。在正式上市之前，歐尚X5已經(jīng)通過(guò)數(shù)場(chǎng)活動(dòng)，將產(chǎn)品背后的品質(zhì)剝繭抽絲般展現(xiàn)在用戶(hù)面前。11月29日，經(jīng)過(guò)多場(chǎng)預(yù)熱解析的歐尚X5正式上市，新車(chē)指導(dǎo)售價(jià)為6.99萬(wàn)元到10.29萬(wàn)元，和早前公布的預(yù)售價(jià)相比，頂配車(chē)型的價(jià)格降低了0.3萬(wàn)元。

歐尚X5基于長(zhǎng)安MPA專(zhuān)屬SUV平臺(tái)打造，主打10萬(wàn)級(jí)運(yùn)動(dòng)SUV市場(chǎng)，其目標(biāo)受眾群體的年齡層次在25-35歲之間（以25-30歲為主）。近在上市之際，新車(chē)也打出“年輕就是一股勁兒”的口號(hào)，那么歐尚X5的“一股勁”究竟從何而來(lái)？

以年輕人的思維造車(chē)

“年輕化”最重要的是讓產(chǎn)品“減齡”，年輕人已經(jīng)不像父輩那樣迷信品牌，更加關(guān)注產(chǎn)品本身的魅力——設(shè)計(jì)要酷、配置要炫、動(dòng)力要強(qiáng)，同時(shí)還要有合理的價(jià)格。對(duì)車(chē)企而言，年輕人的消費(fèi)偏好對(duì)車(chē)企提出了更高的要求，長(zhǎng)安歐尚也在極力滿(mǎn)足年輕人的需求。

年輕消費(fèi)者更加崇尚個(gè)性前衛(wèi)的設(shè)計(jì)，汽車(chē)作為個(gè)人生活態(tài)度的表達(dá)，設(shè)計(jì)更為重要。在這方面，歐尚X5沒(méi)有套用歐尚X7的設(shè)計(jì)，而是采用了更為激進(jìn)的手法。纖細(xì)的大燈和寬大的進(jìn)氣格柵形成鮮明對(duì)比，這種巨大反差讓歐尚X5看起來(lái)極具視覺(jué)沖擊力。

歐尚X5的車(chē)尾更有看點(diǎn)，狹長(zhǎng)的尾燈在造型上呼應(yīng)了前大燈，熏黑處理的點(diǎn)綴極富運(yùn)動(dòng)氣息。再配合寬大的肩部和后窗下方的棱線(xiàn)，整個(gè)車(chē)尾看起來(lái)飽滿(mǎn)有力。

內(nèi)飾的方面，歐尚X5的布局相對(duì)傳統(tǒng)，但中控臺(tái)和座椅上的紅色元素讓整個(gè)座艙看起來(lái)并不單調(diào)。10.25英寸的中控大屏還內(nèi)置了OnStyle3.0智能生態(tài)系統(tǒng)，能夠提供豐富的智能網(wǎng)聯(lián)功能。同時(shí)，歐尚X5的車(chē)機(jī)系統(tǒng)采用高通驍龍八核芯片，可實(shí)現(xiàn)5秒極速開(kāi)機(jī)、1秒閃電聯(lián)網(wǎng)、0.8秒語(yǔ)音識(shí)別響應(yīng)，能夠帶來(lái)快速、流暢的使用體驗(yàn)。

歐尚X5性能強(qiáng)悍的方面不止車(chē)機(jī)系統(tǒng)，還有動(dòng)力性能。1.5T車(chē)型搭載了長(zhǎng)安汽車(chē)最新的動(dòng)力科技——藍(lán)鯨發(fā)動(dòng)機(jī)，匹配7速雙離合發(fā)動(dòng)機(jī)，最大功率132kW，最大扭矩300N·m。就參數(shù)來(lái)看，歐尚X5的性能足以讓年輕用戶(hù)釋放活力。而這套動(dòng)力系統(tǒng)與長(zhǎng)安CS55藍(lán)鯨版、UNI-T同源，根據(jù)我們對(duì)這兩款車(chē)型的體驗(yàn)，無(wú)論是平順性還是性能，這套動(dòng)力總成表現(xiàn)都非常不錯(cuò)。

配置方面，歐尚X5全系標(biāo)配胎壓監(jiān)測(cè)、后雷達(dá)、無(wú)鑰匙進(jìn)入/啟動(dòng)，PM0.1濾芯和疲勞駕駛提醒等功能，中高配車(chē)型還可以享受到自動(dòng)空調(diào)、后視鏡加熱、電動(dòng)座椅、全景影響等配置?？梢哉f(shuō)，長(zhǎng)安歐尚X5在設(shè)計(jì)、技術(shù)、品質(zhì)方面的競(jìng)爭(zhēng)力不僅足夠強(qiáng)大，同時(shí)也在緊貼年輕消費(fèi)者的需求，這顯然是一款以年輕人思維造的車(chē)。

數(shù)字化服務(wù)升級(jí)

產(chǎn)品“減齡”是車(chē)企年輕化的重要一步，但也只是第一步。當(dāng)下的年輕消費(fèi)者見(jiàn)證了互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，這讓他們的消費(fèi)習(xí)慣更注重體驗(yàn)和服務(wù)。尤其汽車(chē)作為一款大宗商品，更需要全生命周期的高品質(zhì)服務(wù)。在歐尚X5上市的同時(shí)，長(zhǎng)安歐尚全國(guó)400家全新云鷹標(biāo)4S店也正式開(kāi)業(yè)，服務(wù)體系迎來(lái)大幅升級(jí)。

長(zhǎng)安歐尚依靠一體化數(shù)據(jù)體系與平臺(tái)，對(duì)現(xiàn)有400家門(mén)店的進(jìn)行了數(shù)字化改造。用戶(hù)只需要一個(gè)全平臺(tái)通用的ID，即可全鏈接歐尚Style客戶(hù)端、顧問(wèn)端、店端、車(chē)機(jī)端“四端一體”，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)、門(mén)店、品牌之間數(shù)據(jù)流、業(yè)務(wù)流、傳播流的無(wú)斷點(diǎn)打通，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)共享、創(chuàng)造更多的價(jià)值。

在過(guò)去，車(chē)輛保養(yǎng)、應(yīng)急服務(wù)需要車(chē)主打電話(huà)，而現(xiàn)在，數(shù)字化系統(tǒng)可以讓品牌方、銷(xiāo)售顧問(wèn)、店長(zhǎng)客戶(hù)對(duì)接、服務(wù)技師、服務(wù)顧問(wèn)，24小時(shí)全時(shí)段主動(dòng)解決用戶(hù)需求。同時(shí)，通過(guò)歐尚Style APP，長(zhǎng)安歐尚將地方車(chē)友會(huì)整合為全國(guó)車(chē)友會(huì)，讓用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)一輛車(chē)即可結(jié)交全國(guó)車(chē)友，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容共創(chuàng)。

400多家門(mén)店的數(shù)字化改造讓長(zhǎng)安歐尚實(shí)現(xiàn)品牌、產(chǎn)品到服務(wù)的全體系年輕化，從全維度樹(shù)立起清晰、明確的品牌形象。

2018年轉(zhuǎn)型乘用車(chē)市場(chǎng)的長(zhǎng)安歐尚，絕對(duì)是一個(gè)年輕的品牌。然而正是這樣“初出茅廬”的品牌，在面對(duì)車(chē)市下行、新冠疫情等諸多挑戰(zhàn)時(shí)，卻交出一份出色的成績(jī)單。今年前十個(gè)月，長(zhǎng)安歐尚累計(jì)銷(xiāo)量達(dá)到122,181輛，逆市大漲30.8%，不但跑贏了車(chē)市大盤(pán)，更躋身中國(guó)品牌前十名。

在《新車(chē)新技術(shù)》看來(lái)，長(zhǎng)安歐尚轉(zhuǎn)型成功的原因一方面歸結(jié)于歐尚出色的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，尤其歐尚X7上市即成為堅(jiān)實(shí)的銷(xiāo)量擔(dān)綱。另一方面則是歐尚快速的響應(yīng)和執(zhí)行力。渠道向來(lái)是汽車(chē)銷(xiāo)售的重要一環(huán)，長(zhǎng)安歐尚的品牌轉(zhuǎn)型需要經(jīng)銷(xiāo)商迅速改變銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)方式。站在兩年后的今天來(lái)看，長(zhǎng)安歐尚品牌及經(jīng)銷(xiāo)商以強(qiáng)大的執(zhí)行力取得了成功，而這次數(shù)字化升級(jí)，將帶來(lái)更穩(wěn)定的品牌、店、用戶(hù)的關(guān)系，進(jìn)一步提高用戶(hù)的忠誠(chéng)度，激發(fā)更高的市場(chǎng)熱度。

顯然，雖然近兩年發(fā)展勢(shì)如破竹，但長(zhǎng)安歐尚不僅沒(méi)有止步于眼前的成就，還清楚地認(rèn)識(shí)到，想要維持企業(yè)和品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展，品牌形象的樹(shù)立極為關(guān)鍵。

在今年廣州車(chē)展上，長(zhǎng)安汽車(chē)執(zhí)行副總裁、長(zhǎng)安歐尚董事長(zhǎng)何朝兵表示：“長(zhǎng)安歐尚在2018年發(fā)布品牌的時(shí)候，我們對(duì)于我們的客群還不是很清晰，但去年11月29號(hào)，我們?cè)谌嗣翊髸?huì)堂發(fā)布當(dāng)紅一代長(zhǎng)安歐尚X7的時(shí)候，我們清晰地、精準(zhǔn)地把我們的客群定義到了‘顧家進(jìn)取族’。

”針對(duì)“顧家進(jìn)取族”的目標(biāo)用戶(hù)，長(zhǎng)安歐尚發(fā)布了全新品牌Slogan——與美好生活同行。新宣言之后，一方面是發(fā)動(dòng)產(chǎn)品攻勢(shì)，推出年輕化產(chǎn)品歐尚X5，另一方面打出更具價(jià)值的服務(wù)體系。這些努力讓長(zhǎng)安歐尚的市場(chǎng)熱度持續(xù)走高，歐尚X5上市前訂單就突破2萬(wàn)輛，未來(lái)有望成為長(zhǎng)安歐尚又一個(gè)強(qiáng)有力的銷(xiāo)量支柱。

年輕就是一股勁兒，這句話(huà)不僅是長(zhǎng)安歐尚對(duì)用戶(hù)的發(fā)出的口號(hào)，也是對(duì)自己的激勵(lì)。進(jìn)入乘用車(chē)市場(chǎng)兩年，長(zhǎng)安歐尚不僅充分釋放出年輕品牌的活力，也通過(guò)全體系的快速轉(zhuǎn)型展現(xiàn)出成熟的一面，而歐尚X5的到來(lái)或讓長(zhǎng)安歐尚邁上更高的臺(tái)階。