對于工作忙碌的消費者來說,買車是件“傷腦筋”的事。為了方便用戶更方便的看車買車,汽車企業(yè)在賣車這件事兒上也開始玩起了新花樣,越來越多的汽車品牌都將自己的體驗店開到了全國各地的核心商圈。
今年5月成立的全新純電高端品牌R汽車,推出了全新的新零售服務(wù)模式,將體驗店開到用戶身邊。未來R STORE體驗中心覆蓋各大城市寸土寸金的商圈和居民生活圈,讓消費者在商場吃飯逛街之余就可以看車、試車,同時,用戶在手機上就可以輕松下訂,讓購車服務(wù)更高效、更省力。今天,我們就帶大家走進位于廣州市珠海區(qū)疊景路168號170號的F1層L1-10號的R汽車廣州合生廣場體驗中心一探究竟。
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地理位置而言,R STORE廣州體驗中心位于市中心,CBD旁邊,周邊寫字樓、大型購物中心、文化中心密集,加之附近交通便利,人流密集,可謂寸土寸金。這不僅是為宣傳和提振R標高端純電的形象而投入,更是為了踐行新零售模式——融入用戶生活,走到用戶身邊。
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走進這家剛剛開業(yè)的R-Store,雖然店面面積不大,但整體布局頗具設(shè)計感,各處都能看到醒目的R標。體驗中心內(nèi)部設(shè)計風格以簡潔科技、休閑舒適為主,營造出輕奢感。踏入店內(nèi),映入眼簾的是無處不在的R元素和統(tǒng)一規(guī)范的設(shè)計細節(jié):地面統(tǒng)一使用精美質(zhì)感地磚;墻面用木質(zhì)材料和金屬面板進行裝飾,品質(zhì)感立顯;天花板特別選用了軟膜材質(zhì),配合店內(nèi)明亮的燈光,帶來簡潔的科技感;陳列墻也一改傳統(tǒng)排列模式,采用了更接近于零售業(yè)態(tài)的形態(tài)。
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據(jù)了解,目前R汽車已經(jīng)全面落地新零售服務(wù)模式,在上海、北京、廣州、成都、重慶等城市扎根,到今年年底,總共將有50家R STORE,遍布全國34個城市。為用戶提供“購-用-養(yǎng)-換”全周期的出行體驗。全面展現(xiàn)出R汽車的“上乘速度”,為用戶提供在家門口就能享受的“上乘品質(zhì)”服務(wù)?,F(xiàn)場也介紹了用戶可以體驗到的新零售服務(wù)模式。
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比如,體驗店介紹道一位湛江的用戶從網(wǎng)上了解到R汽車,發(fā)現(xiàn)是全國統(tǒng)一定價,包括各種補貼置換政策都一致,直接從網(wǎng)上完成了下訂、資料上傳、支付的流程,并由銷售人員上門送車。R汽車構(gòu)建主機廠服務(wù)商+用戶的全新新零售服務(wù)模式,用一個端口和用戶直連,形成一個閉環(huán)。在用戶簽訂合同后的30分鐘內(nèi)跟進提示并協(xié)助用戶辦理貸款、保險、補貼、牌照等業(yè)務(wù),為用戶提供卓越的交車體驗。除此之外,R汽車還接入了30萬充電樁數(shù)據(jù),帶來更精準、全面、動態(tài)、實時的充電樁查詢和導(dǎo)航規(guī)劃服務(wù)。
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體驗中心展出了ER6和MARVEL R兩部車,ER6已經(jīng)上市有一段時間,更加顯眼的是旗艦之作-MARVEL R。MARVEL R在廣州車展正式開啟全球預(yù)售,中國首發(fā)預(yù)售價格22萬元起。福利政策方面,用戶只需支付5000元意向金,即可享受2年全額充電補貼和價值1萬元的R PILOT 3.0智駕成長禮包升級抵用券,出行體驗再晉級。
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全新的品牌、全新的服務(wù)模式,R STORE體驗中心,相信有更多的用戶逛下商場就可以把車看了,然后手機就可以下訂坐等新車送上門,那真是有意思而且好玩的事兒。
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