2020年11月20日，第十八屆廣州國際車展如約而至。廣汽本田攜三品牌全明星車型閃耀參展，釋放全方位的硬核產(chǎn)品魅力。成立22年，廣汽本田堅持以高質(zhì)量發(fā)展的姿態(tài)逐夢前行，目前累計收獲800萬用戶。以用戶價值為導(dǎo)向，廣汽本田重磅發(fā)布“廣汽本田車生活全價值”，包括：以“夢想同行者”的身份定位與用戶相互激發(fā)夢想的力量，提供豐富的共創(chuàng)文化價值；以及基于對用車趨勢的深度洞察，在行業(yè)率先整合的“商品價值、體驗價值、保有價值”三大用戶核心需求，為用戶提供更多元的用車價值。強化商品價值，全面提速電動化戰(zhàn)略，廣汽本田首款純電動轎車EA6摩登亮相，將為更多用戶帶來精彩的純電用車驚喜。

廣州車展廣汽本田展臺KV

激活用戶喜悅，22年豐碩成果引領(lǐng)價值消費時代

1998年承載著廣州人的汽車夢想，廣汽本田以戰(zhàn)略眼光精準(zhǔn)洞察消費市場需求，率先引進承載Honda“創(chuàng)新”精神與全球領(lǐng)先技術(shù)的雅閣（ACCORD），開啟中國消費者與世界同步的汽車生活夢想。發(fā)展至今22年，廣汽本田在“讓夢走得更遠(yuǎn)”品牌口號引領(lǐng)下，始終堅持為用戶提供超越期待的價值，在產(chǎn)品、服務(wù)、品質(zhì)等領(lǐng)域取得豐碩成果，贏得用戶認(rèn)可與支持，引領(lǐng)“價值消費時代”的喜悅。

廣汽本田以用戶價值為導(dǎo)向，以先進技術(shù)為依托，致力于打造主流細(xì)分市場的精品車型。通過持續(xù)導(dǎo)入Honda FUNTEC科技，廣汽本田不僅將Honda SENSING（安全超感）智能駕駛輔助系統(tǒng)和Honda CONNECT（智導(dǎo)互聯(lián)）系統(tǒng)擴大應(yīng)用至更多車型，更加速完善了“自然吸氣、SPORT TURBO、SPORT HYBRID和SPORT EV”四大動力布局，形成強大的產(chǎn)品矩陣競爭力。今年，廣汽本田積極擁抱新市場變化，推出多款產(chǎn)品，新款冠道（NEW AVANCIER）、第四代飛度（ALL NEW FIT）和廣汽本田首款純電動SUV VE-1煥新上市。作為廣汽本田電動化事業(yè)的關(guān)鍵一環(huán)，i-MMD銳·混動技術(shù)的導(dǎo)入繼續(xù)加速。繼雅閣（ACCORD）和奧德賽（ODYSSEY）之后，2020年廣汽本田又推出了皓影（BREEZE）銳·混動和凌派（CRIDER）銳·混動，完成銳·混動在“中級轎車、中高級轎車、SUV和MPV”市場的全面覆蓋，成為國內(nèi)擁有最多混合動力車型的合資企業(yè)。為了將i-MMD全維度銳·混動（ALL Range Sporty）的魅力傳達(dá)給更多消費者，今年廣汽本田成立“銳?混動聯(lián)盟”，截至目前，銳?混動聯(lián)盟累計銷量突破20萬輛，今年1-10月累計銷量達(dá)到95,538輛。

銳?混動聯(lián)盟四款車型

廣汽本田始終堅持將客戶滿意度放在第一位，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，持續(xù)為用戶創(chuàng)造喜悅。在全新服務(wù)品牌“Fun Link創(chuàng)享車生活”的引領(lǐng)下，廣汽本田從四大核心理念出發(fā)，不斷嘗試新的服務(wù)舉措，包括發(fā)起FUN Plogging益趣跑環(huán)保公益活動，以及加速推廣特約店上門取送車、透明服務(wù)e體化等服務(wù)，同時開展特約店共創(chuàng)共享試點活動，進一步革新服務(wù)3.0時代的4S標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)愈加透明，用戶更加認(rèn)可。廣汽本田多年來在各項服務(wù)滿意度調(diào)查中名列前茅，今年，在全球權(quán)威性第三方評測機構(gòu)J.D.Power 發(fā)起的銷售滿意度（SSI）和售后滿意度（CSI）調(diào)查中，均排名TOP3，而且在2020年中國汽車用戶售后滿意度CACSI調(diào)查中，一舉斬獲合資品牌No.1。

全新服務(wù)品牌“Fun Link創(chuàng)享車生活”

堅持“款款皆精品”戰(zhàn)略，廣汽本田旗下產(chǎn)品高品質(zhì)有口皆碑。在2020年10月15日J(rèn).D. Power發(fā)布的《2020中國新車質(zhì)量研究SM(IQS)》調(diào)查報告中，廣汽本田在眾多品牌中脫穎而出，獲得主流車市場No.1，其中第十代雅閣（ACCORD）更是蟬聯(lián)中型高端轎車No.1，新款冠道（NEW AVANCIER）也榮膺大型SUV細(xì)分市場的No.1。因高品質(zhì)和高品牌價值形成的高保值率，更為用戶提供了額外的無形資產(chǎn)，給到用戶實實在在的價值。在11月18日由58同城·58汽車、J.D Power頒發(fā)的《2020中國汽車保值率風(fēng)云榜》紫檀獎中，廣汽本田榮獲廠商保值率第二，旗下多款車型分獲各自細(xì)分市場保值率榜單前三，其中，雅閣（ACCORD）、飛度（FIT）勇奪第一，奧德賽（ODYSSEY）、繽智（VEZEL）獲得第二，冠道（AVANCIER）獲得第三。

感應(yīng)用戶喜悅，以創(chuàng)新回應(yīng)后疫情時代挑戰(zhàn)

后疫情時代，變化滲透到生活的方方面面，人們的消費形式也在發(fā)生著巨大改變。隨著疫情防控常態(tài)化帶來的營銷挑戰(zhàn)，以及年輕一代網(wǎng)絡(luò)原住民對數(shù)字互聯(lián)的喜愛，廣汽本田積極擁抱線上創(chuàng)新營銷，并結(jié)合年輕人喜好，開展多個“短、平、快”的線上發(fā)布會，贏得媒體和網(wǎng)民的一致點贊。其中，全新第四代飛度（ALL NEW FIT）上市發(fā)布會，更是貼合泛Z世代喜好，打造業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的3D交互游戲線上發(fā)布會，讓用戶以第一人稱視角進入FIT VIRTUAL WORLD，并通過收集能量球來解鎖五大區(qū)域場景體驗，感受飛度（FIT）生活的多樣樂趣。

第四代飛度（ALL NEW FIT）

后疫情時代帶來的變化影響，還在于改變汽車行業(yè)的未來趨勢走向。從行業(yè)來看，汽車消費的電動化趨勢長期向好，2020年10月中國汽車工程學(xué)會公布的《節(jié)能與新能源汽車技術(shù)路線圖（2.0版）》指出，2035年節(jié)能汽車與新能源汽車將各占50%，混合動力將作為最重要的節(jié)能技術(shù)在汽車領(lǐng)域推廣。

從消費生活的改變，到行業(yè)政策的利好，都在驅(qū)動車企應(yīng)時而動。廣汽本田率先深度洞察未來趨勢變化，以用戶價值為導(dǎo)向，加速轉(zhuǎn)型去持續(xù)引領(lǐng)下一個新時代，為未來新用戶提供更多的價值。

加速用戶喜悅，發(fā)布“廣汽本田車生活全價值”戰(zhàn)略

不同時代有不同的夢，夢想在變，廣汽本田陪伴用戶逐夢的初心不變。為了更好陪伴用戶逐夢，廣汽本田制定下一個十年的2030愿景——為您智造悅享移動生活的無限可能，并以此為驅(qū)動力不斷向前。在2030愿景的引領(lǐng)下，為了讓更多潛在用戶具象感知、現(xiàn)有用戶深刻理解廣汽本田帶來的未來汽車生活，廣汽本田重磅發(fā)布“廣汽本田車生活全價值”。以800萬用戶為起點，與用戶建立互相激發(fā)、共同創(chuàng)造的新形態(tài)關(guān)系。在用車價值方面，廣汽本田整合“商品價值、體驗價值、保有價值”三大核心優(yōu)勢價值，貫穿用戶“售前、售中、售后”車生活全周期。在共創(chuàng)文化價值方面，廣汽本田以共同的熱愛共創(chuàng)文化價值，重構(gòu)粉絲關(guān)系，建立品牌與用戶的全新生態(tài)，為新時代用戶帶去更多喜悅。

商品價值，即用戶駕乘時直觀感受到的技術(shù)樂趣、產(chǎn)品價值。在延續(xù)“款款皆精品”戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，未來廣汽本田將加速導(dǎo)入FUNTEC科技，擴大先進技術(shù)的應(yīng)用范圍，持續(xù)導(dǎo)入混動產(chǎn)品，強化“銳?混動聯(lián)盟”陣營，引領(lǐng)混動市場新格局。此外，以Honda 電動化技術(shù)為依托，今后將推出更多純電車型。本屆車展亮相的廣汽本田首款純電動轎車EA6，是基于第二代GEP平臺打造的“全新物種”，以電動車特有外觀標(biāo)識帶來獨特體驗。外觀以“摩登現(xiàn)代×?xí)r尚科技”為設(shè)計理念，前臉設(shè)計獨特而精致，犀利的切面腰線主題與緊繃的曲面相遇，形成強烈對比，彰顯個性；作為廣汽本田導(dǎo)入廣汽股東方的首款純電動轎車，EA6由廣汽研究院基于廣汽本田先進、年輕化的品牌內(nèi)涵研發(fā)，并結(jié)合廣汽新能源產(chǎn)品的用戶體驗進行優(yōu)化與升級。它是一款強強聯(lián)合開發(fā)，并融合雙方在技術(shù)、生產(chǎn)、渠道軟硬件、服務(wù)等多方面超強優(yōu)勢的產(chǎn)品。未來，EA6將與VE-1一起，組成廣汽本田“SUV+轎車”雙子星，為廣汽本田電動化版圖刻下濃墨重彩的一筆。

廣汽本田首款純電動轎車EA6

作為廣汽本田布局MPV市場的戰(zhàn)略車型，奧德賽（ODYSSEY）歷經(jīng)18年、四代進化，目前累計收獲60萬精英家庭用戶的喜愛，是MPV市場當(dāng)之無愧的“明星車型”?；貞?yīng)60萬車主的信賴與期待，廣州車展上廣汽本田推出煥新升級的2021款奧德賽（ODYSSEY）銳?混動。新車在保留原有MPV價值優(yōu)勢基礎(chǔ)上，增加“威尼斯藍(lán)”新車色，以更個性的顏色賦予奧德賽（ODYSSEY）更多的年輕基因，為年輕精英家庭用戶提供更多的用車選擇。

體驗價值，是用戶在汽車生活的整體體驗，涵蓋用戶在售前、售中以及售后享受到的一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以及由品牌方發(fā)起的、與車主共創(chuàng)共享的周邊活動等。為了給用戶提供更優(yōu)質(zhì)體驗價值，今年，廣汽本田全面深化數(shù)字化交互（Digital Transformation Reality），突破品牌對用戶傳統(tǒng)的單向溝通，實現(xiàn)品牌與用戶雙向溝通互動，進一步提升用戶對品牌的親近感。廣汽本田活用第四代飛度（ALL NEW FIT）上市發(fā)布會的數(shù)字化交互技術(shù)，升級廣汽本田云展廳（GAC Honda Virtual Showroom）。通過運用3D建模技術(shù)，打造出和實車100%一致的車輛模型，用戶可以在云展廳看到媲美實車的全車系動靜態(tài)展示。在明年上半年，廣汽本田還將引入專業(yè)的咨詢坐席，為客戶提供線上一對一看車介紹服務(wù)。用戶“足不出戶”，便可享受一站式看車、咨詢、購車的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

廣汽本田云展廳GAC Honda Virtual Showroom

凝聚喜悅，F(xiàn)UN享精彩，廣汽本田會員平臺“FUN享會”10月15日在官微、官網(wǎng)、商城等同步上線?！癋UN享會”包含“會員簽到”、“會員活動”、“用車服務(wù)”三大基礎(chǔ)功能，將來還將不斷豐富功能板塊，如 “會員等級”、“積分兌換”、“積分商城”、“增換購功能”等，為會員提供尊享特權(quán)及至臻體驗，努力成為讓用戶用車生活更為便利、優(yōu)惠、愉快的車生活平臺。同時，在“Fun Link創(chuàng)享車生活”全新服務(wù)品牌主張下創(chuàng)建的“透明服務(wù)e體化”將加速向全國范圍推廣，特約店社交互聯(lián)&共創(chuàng)共享試點也逐步輻射全國。廣汽本田期待能持續(xù)為用戶提供未來車生活的創(chuàng)新體驗。

廣汽本田會員平臺FUN享會

保有價值，即用戶擁有廣汽本田車所帶來的資產(chǎn)性價值，是廣汽本田給用戶提供的最具差異化的附加價值，成為廣汽本田未來日益重要的核心競爭力。結(jié)合廣汽本田產(chǎn)品高保值率的優(yōu)勢，廣汽本田聯(lián)合合作機構(gòu)推出“保值融”產(chǎn)品，將汽車金融與保值回購高度結(jié)合，為客戶提供無憂的購車方案，首付低至萬元、月供僅需千元起，融資到期后客戶可選擇置換、購買、展期等靈活處置方式，同時還能享受高保值回購服務(wù)，讓客戶用車更放心、升級換車更無憂！同時，廣汽本田為特約店進一步延展二手車網(wǎng)拍平臺，為用戶提供高效且專業(yè)的車輛評估體驗。通過二手車網(wǎng)拍平臺可以讓用戶得到快速精準(zhǔn)的報價，以更安心、更精準(zhǔn)的價格將二手車變現(xiàn)，享受擁有廣汽本田車帶來的保有價值驚喜。

共創(chuàng)文化價值，是廣汽本田與用戶粉絲深度關(guān)系的締結(jié)紐帶。作為夢想同行者，廣汽本田以夢想為原點，鼓勵更多用戶去追尋夢想并探索自身更多可能?！澳阌袎舾易?，我一路同行”，廣汽本田與用戶相互激發(fā)，成為彼此的“伙伴”。這種富于“人情味”的品牌魅力，吸引了800萬高質(zhì)量用戶，并重構(gòu)了新時代的粉絲關(guān)系，共同創(chuàng)造的新形態(tài)關(guān)系。比如，廣汽本田搭建起“躁夢節(jié)”的夢想舞臺，用戶則以忠誠熱愛去實現(xiàn)對品牌的信仰。品牌與用戶之間以共同的熱愛和信仰締結(jié)了深厚的關(guān)系，彼此影響，彼此成就，生動詮釋了“一日廣本，終身廣本”的品牌與用戶間的良性共生形態(tài)。

回望22年發(fā)展，廣汽本田堅持以用戶價值為導(dǎo)向，在品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、品質(zhì)等一系列領(lǐng)域不斷創(chuàng)新、精進，以穩(wěn)健體系力實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。從0到800萬，每一輛產(chǎn)品、每一次服務(wù)都凝聚廣汽本田對卓越品質(zhì)的執(zhí)著追求，每一位高質(zhì)量用戶的信賴，都是廣汽本田努力實現(xiàn)用戶喜悅的品牌信念的體現(xiàn)。面對后疫情時代的市場變化，廣汽本田背靠22年豐碩企業(yè)成果，以“為您智造悅享移動生活的無限可能”的2030愿景為引領(lǐng)，為用戶提供整個用車周期的覆蓋式“廣汽本田車生活全價值”，想未來所享，努力成為用戶喜愛并主動選擇、信賴一輩子的品牌，讓夢走得更遠(yuǎn)！