廣州車展經典專題
2020廣州國際車展上,廣汽本田攜三品牌全明星車型閃耀參展,并以用戶價值為導向,重磅發(fā)布“廣汽本田車生活全價值”,包括:以“夢想同行者”的身份定位與用戶相互激發(fā)夢想的力量,提供豐富的共創(chuàng)文化價值;以及基于對用車趨勢的深度洞察,在行業(yè)率先整合的“商品價值、體驗價值、保有價值”三大用戶核心需求,為用戶提供更多元的用車價值。
強化商品價值,全面提速電動化戰(zhàn)略,廣汽本田首款純電動轎車EA6摩登亮相,將為更多用戶帶來精彩的純電用車驚喜。
廣州車展廣汽本田展臺KV
不同時代有不同的夢,夢想在變,廣汽本田陪伴用戶逐夢的初心不變。為了更好陪伴用戶逐夢,廣汽本田制定下一個十年的2030愿景——為您智造悅享移動生活的無限可能,并以此為驅動力不斷向前。
在2030愿景的引領下,為了讓更多潛在用戶具象感知、現有用戶深刻理解廣汽本田帶來的未來汽車生活,廣汽本田重磅發(fā)布“廣汽本田車生活全價值”。以800萬用戶為起點,與用戶建立互相激發(fā)、共同創(chuàng)造的新形態(tài)關系。
在用車價值方面,廣汽本田整合“商品價值、體驗價值、保有價值”三大核心優(yōu)勢價值,貫穿用戶“售前、售中、售后”車生活全周期。在共創(chuàng)文化價值方面,廣汽本田以共同的熱愛共創(chuàng)文化價值,重構粉絲關系,建立品牌與用戶的全新生態(tài),為新時代用戶帶去更多喜悅。
商品價值,即用戶駕乘時直觀感受到的技術樂趣、產品價值。在延續(xù)“款款皆精品”戰(zhàn)略的基礎上,未來廣汽本田將加速導入FUNTEC科技,擴大先進技術的應用范圍,持續(xù)導入混動產品,強化“銳?混動聯盟”陣營,引領混動市場新格局。
此外,以Honda 電動化技術為依托,今后將推出更多純電車型。本屆車展亮相的廣汽本田首款純電動轎車EA6,是基于第二代GEP平臺打造的“全新物種”,以電動車特有外觀標識帶來獨特體驗。外觀以“摩登現代×時尚科技”為設計理念,前臉設計獨特而精致,犀利的切面腰線主題與緊繃的曲面相遇,形成強烈對比,彰顯個性;作為廣汽本田導入廣汽股東方的首款純電動轎車,EA6由廣汽研究院基于廣汽本田先進、年輕化的品牌內涵研發(fā),并結合廣汽新能源產品的用戶體驗進行優(yōu)化與升級。
它是一款強強聯合開發(fā),并融合雙方在技術、生產、渠道軟硬件、服務等多方面超強優(yōu)勢的產品。未來,EA6將與VE-1一起,組成廣汽本田“SUV+轎車”雙子星,為廣汽本田電動化版圖刻下濃墨重彩的一筆。
廣汽本田首款純電動轎車EA6
作為廣汽本田布局MPV市場的戰(zhàn)略車型,奧德賽(ODYSSEY)歷經18年、四代進化,目前累計收獲60萬精英家庭用戶的喜愛,是MPV市場當之無愧的“明星車型”。回應60萬車主的信賴與期待,廣州車展上廣汽本田推出煥新升級的2021款奧德賽(ODYSSEY)銳?混動。新車在保留原有MPV價值優(yōu)勢基礎上,增加“威尼斯藍”新車色,以更個性的顏色賦予奧德賽(ODYSSEY)更多的年輕基因,為年輕精英家庭用戶提供更多的用車選擇。
體驗價值,是用戶在汽車生活的整體體驗,涵蓋用戶在售前、售中以及售后享受到的一系列優(yōu)質服務,以及由品牌方發(fā)起的、與車主共創(chuàng)共享的周邊活動等。為了給用戶提供更優(yōu)質體驗價值,今年,廣汽本田全面深化數字化交互(Digital Transformation Reality),突破品牌對用戶傳統的單向溝通,實現品牌與用戶雙向溝通互動,進一步提升用戶對品牌的親近感。
廣汽本田活用第四代飛度(ALL NEW FIT)上市發(fā)布會的數字化交互技術,升級廣汽本田云展廳(GAC Honda Virtual Showroom)。通過運用3D建模技術,打造出和實車100%一致的車輛模型,用戶可以在云展廳看到媲美實車的全車系動靜態(tài)展示。在明年上半年,廣汽本田還將引入專業(yè)的咨詢坐席,為客戶提供線上一對一看車介紹服務。用戶“足不出戶”,便可享受一站式看車、咨詢、購車的優(yōu)質服務。
廣汽本田云展廳GAC Honda Virtual Showroom
凝聚喜悅,FUN享精彩,廣汽本田會員平臺“FUN享會”10月15日在官微、官網、商城等同步上線?!癋UN享會”包含“會員簽到”、“會員活動”、“用車服務”三大基礎功能,將來還將不斷豐富功能板塊,如 “會員等級”、“積分兌換”、“積分商城”、“增換購功能”等,為會員提供尊享特權及至臻體驗,努力成為讓用戶用車生活更為便利、優(yōu)惠、愉快的車生活平臺。
同時,在“Fun Link創(chuàng)享車生活”全新服務品牌主張下創(chuàng)建的“透明服務e體化”將加速向全國范圍推廣,特約店社交互聯&共創(chuàng)共享試點也逐步輻射全國。廣汽本田期待能持續(xù)為用戶提供未來車生活的創(chuàng)新體驗。
廣汽本田會員平臺FUN享會
保有價值,即用戶擁有廣汽本田車所帶來的資產性價值,是廣汽本田給用戶提供的最具差異化的附加價值,成為廣汽本田未來日益重要的核心競爭力。結合廣汽本田產品高保值率的優(yōu)勢,廣汽本田聯合合作機構推出“保值融”產品,將汽車金融與保值回購高度結合,為客戶提供無憂的購車方案,首付低至萬元、月供僅需千元起,融資到期后客戶可選擇置換、購買、展期等靈活處置方式,同時還能享受高保值回購服務,讓客戶用車更放心、升級換車更無憂!
同時,廣汽本田為特約店進一步延展二手車網拍平臺,為用戶提供高效且專業(yè)的車輛評估體驗。通過二手車網拍平臺可以讓用戶得到快速精準的報價,以更安心、更精準的價格將二手車變現,享受擁有廣汽本田車帶來的保有價值驚喜。
共創(chuàng)文化價值,是廣汽本田與用戶粉絲深度關系的締結紐帶。作為夢想同行者,廣汽本田以夢想為原點,鼓勵更多用戶去追尋夢想并探索自身更多可能?!澳阌袎舾易罚乙宦吠小?,廣汽本田與用戶相互激發(fā),成為彼此的“伙伴”。
這種富于“人情味”的品牌魅力,吸引了800萬高質量用戶,并重構了新時代的粉絲關系,共同創(chuàng)造的新形態(tài)關系。比如,廣汽本田搭建起“躁夢節(jié)”的夢想舞臺,用戶則以忠誠熱愛去實現對品牌的信仰。品牌與用戶之間以共同的熱愛和信仰締結了深厚的關系,彼此影響,彼此成就,生動詮釋了“一日廣本,終身廣本”的品牌與用戶間的良性共生形態(tài)。
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