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近兩年,“破圈”一詞在汽車營銷領域被廣泛應用,但大多停留在跨界營銷層面,能夠將其貫徹在企業(yè)運營中的少之又少。不過,少并不意味著沒有,新近誕生的高端品牌ARCFOX極狐就是其中之一。
10月24日,ARCFOX極狐品牌首款量產(chǎn)車型-——ARCFOX極狐αT正式上市,開啟了其造車的新篇章,同時也讓我們感受到ARCFOX極狐品牌的“破”和“圈”。
造車破圈:去中心的造車新勢力2.0
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2019年4月,ARCFOX極狐正式登陸中國大地,“生而破界”的口號隨品牌發(fā)布在黃浦江畔回蕩。作為中國新能源汽車市場中的新玩家,ARCFOX極狐從成立之初起就持續(xù)的挑戰(zhàn)并打破行業(yè)規(guī)則,在作為車企最基本的造車環(huán)節(jié)也是如此。
ARCFOX極狐“破”掉了傳統(tǒng)車企和供應商的上下游關系,構建“去中心化”的商業(yè)創(chuàng)新協(xié)作網(wǎng)絡,讓參與其中每一個企業(yè)都占用獨特的生態(tài)地位。同時打破地域邊界,站在全球范圍內(nèi)構筑頂級合作伙伴圈,共同制定標準。
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在塑造了去中心化、去地域化的新造車模式后,ARCFOX極狐與供應商的關系由上下游、甲方乙方轉換為了合作伙伴,將麥格納、華為、韓國SK、寧德時代等供應商圍成一個新的“造車朋友圈”,大家一榮俱榮,合力打造具備競爭力的產(chǎn)品。
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北汽新能源總經(jīng)理劉宇稱ARCFOX極狐是造車新勢力2.0,他表示:“說ARCFOX極狐的車是麥格納的、是華為的都沒什么問題,因為這是我們一起做的車,一起擁有的技術?!蓖瑫r他還強調(diào)未來ARCFOX極狐朋友圈的范圍會持續(xù)擴大,品牌外延也會越來越多。
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與其他的品牌發(fā)布會一樣,供應商的名字大多會出現(xiàn)在品牌的Keynote上。但在ARCFOX極狐的Keynote中再次看到這些供應商的名字,卻有不一樣的感覺,對ARCFOX極狐而言,它們不再是冷冰冰的logo,而是ARCFOX極狐的朋友,都是ARCFOX極狐產(chǎn)品的“父母”。
在融合共生的時代,ARCFOX極狐通過合作的開放性、研發(fā)的平臺化,打破了傳統(tǒng)模式的邊界,全面開放共享,多方協(xié)同聯(lián)合,為ARCFOX極狐邁向高端新能源汽車品牌提供了有力的支撐。
人才破圈:引進互聯(lián)網(wǎng)人才,引領ARCFOX極狐持續(xù)創(chuàng)新
人才籌備對于一家新興新能源汽車企業(yè)來說尤為重要,對于ARCFOX極狐這樣一家全新的高端品牌來說更是如此。在人才引進方面,ARCFOX極狐也展現(xiàn)出了其“破圈”的一面。
一周前,ARCFOX極狐迎來了一位新的高管,擔任BU副總裁,主管品牌的營銷事務。這位新高管并不是來自傳統(tǒng)汽車制造業(yè)的“造車人”,而是出身于互聯(lián)網(wǎng)公司的資深媒體人,她就是前騰訊汽車總經(jīng)理王秋鳳。
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王秋鳳的加盟,意味著ARCFOX極狐這樣的傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)轉變運營思路,以更多具備互聯(lián)網(wǎng)思維的人來引領創(chuàng)新,形成新的“創(chuàng)新圈”。 對于邀請王秋鳳加盟,劉宇表示:我們這個團隊有很多年輕人,年輕人有激情、有想象力,我們鼓勵融合創(chuàng)新,因此賦予年輕人更多的發(fā)展機遇,同時,我們也歡迎有實踐模型的互聯(lián)網(wǎng)人才加入。
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在王秋鳳的眼里,ARCFOX極狐本次活動的主題“甭設限”就是永遠相信人生還有另外一種可能,是嘈雜瑣碎下的詩與遠方,是日復一日里的星辰大海,是藏在每個細胞深處,對打破束縛、探索未知的強烈渴望。同樣的靈魂底色,讓王秋鳳愿意在人生下半場大膽“乘風破浪”,與ARCFOX極狐一起親身參與到中國汽車工業(yè)的崛起新生之中。
營銷破圈:與用戶共生,打造“價值旋渦”
在傳統(tǒng)汽車企業(yè)的商業(yè)版圖中,用戶往往是企業(yè)征服的對象。車輛完成SOP標志著研發(fā)團隊的勝利,將車交付給用戶標志著銷售團隊的勝利。ARCFOX極狐在營銷方面,想要再次打破傳統(tǒng)車企的桎梏,積極擁抱新造車時代。
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對用戶的理解,劉宇提出了“價值旋渦”的理念,徹底拋棄傳統(tǒng)商業(yè)將用戶作為征服對象的對立思維,而是將具有價值的服務作為核心競爭力,通過不斷拓寬服務邊界,營造更大的價值旋渦,吸引用戶前往,與用戶共生,構建新的“用戶圈”。對于ARCFOX極狐而言,SOP和交付才是真正的起點。
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在會前的訪談中,劉宇絲毫不吝惜表揚友商,“蔚來做了很好的示范,盡管有點任性,不計成本,但是方向正確?!?在他看來,“無論什么事情都要跟消費者真實結合,要做線上互聯(lián)網(wǎng)銷售,只是線索即可。產(chǎn)品要品,要利用各個場景、環(huán)節(jié)的力量讓用戶去感知,在‘甭設限探索日’,有超過6000名消費者來到首鋼園,所以我們會持續(xù)在線下跟消費者接觸,在服務和運營上增加與用戶的直接觸點?!?/p>
的確,在互聯(lián)網(wǎng)日益豐富我們生活的今天,汽車早已脫離了交通工具的本質(zhì),正逐漸演化為用戶品味和價值觀的縮影。汽車企業(yè)固然可以通過硬核產(chǎn)品力來讓理性消費者買單,但品牌與用戶的積極互動,與之形成相近的價值取向、相近的價值觀,則更能打動用戶,讓品牌和用戶真正的實現(xiàn)緊密連接,使其在用戶圈中生根發(fā)芽。
寫在最后:
可以說,ARCFOX極狐過去幾年的積累,在這次發(fā)布會中得到了全面的釋放,以這場發(fā)布會為起點,ARCFOX極狐將在未來的歲月中持續(xù)挑戰(zhàn)行業(yè)規(guī)則,以真正“破圈”的心態(tài)接受市場和消費者的檢驗。在筆者看來,ARCFOX極狐αT展現(xiàn)出了爆款的潛質(zhì),ARCFOX極狐也通過這場“破圈”的品牌活動,在用戶心中建立了良好的品牌形象,給ARCFOX極狐一點時間,新能源汽車市場或許會因其顛覆。