2018年9月28日，威馬汽車在溫州新能源汽車智能產(chǎn)業(yè)園，舉行了威馬EX5產(chǎn)品上市交付大會，正式開啟用戶批量交付工作?；顒蝇F(xiàn)場盛況空前，首批用戶代表與百名威盟粉絲，威馬創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)、投資人、政府機(jī)構(gòu)代表、媒體等超過2000人到場，共同見證了新造車勢力進(jìn)化史上這一里程碑時刻。

威馬EX5大批量、高品質(zhì)的按期交付是對威馬汽車工業(yè)4.0標(biāo)準(zhǔn)的C2M智造體系嚴(yán)謹(jǐn)性和優(yōu)越性的有力佐證。威馬汽車創(chuàng)始人、董事長兼CEO沈暉表示：“今天，威馬EX5的正式交付，兌現(xiàn)了威馬汽車智能電動汽車普及者的承諾，真正的將科技普惠于民，這不僅是威馬汽車發(fā)展的里程碑，也意味著造車新勢力真正步入量產(chǎn)交付時代；威馬將繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)模式創(chuàng)新，圍繞著普及者的定位，探索新智造、新零售和新服務(wù)的威馬之道?！?nbsp;

踐行普及承諾 讓用戶用得起、用得爽

作為威馬汽車的開山之作，威馬EX5始終踐行讓用戶“用得起、用得爽”的品牌承諾。產(chǎn)品層面，威馬EX5官方售價為 186,550元—247,300元，以北京市2018年新能源汽車補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為例，補(bǔ)貼后售價為112,300元—164,800元，刷新了用戶對智能電動汽車的價值期待。自9月15日起，不到兩周的時間，威馬電商平臺的大定繳納量達(dá)4016單，并且走勢持續(xù)攀升；其中，從3000元預(yù)購到2萬定金繳納的轉(zhuǎn)化率高達(dá)35%，15個重點(diǎn)城市的轉(zhuǎn)化率更是超過50%。

服務(wù)方面，除了此前推出的完全針對智能電動車用戶生活需求進(jìn)行設(shè)計的威馬“6*6*6先鋒服務(wù)計劃”外，活動現(xiàn)場威馬還推出了針對忠誠用戶的專屬服務(wù)權(quán)益——威馬MASTER用戶服務(wù)權(quán)益，該權(quán)益只根據(jù)車主資質(zhì)確認(rèn)，不受具體車型的服務(wù)權(quán)益及服務(wù)周期限制。

現(xiàn)場一百余位忠實(shí)車主成為首批威馬MASTER用戶。在過去三年間，現(xiàn)場受邀車主深度參與到威馬產(chǎn)品及服務(wù)的開發(fā)過程之中，并最終下定購買威馬EX5。未來如果他們繼續(xù)購買并使用威馬任意新車產(chǎn)品（含威馬EX5），將獲得專屬的終身權(quán)益。其中包括：

?終身所購的威馬汽車產(chǎn)品均享有整車及三電系統(tǒng)終身質(zhì)保(易損易耗件除外)。

?終身所購汽車產(chǎn)品均享有免費(fèi)流量。

?威馬MASTER用戶所屬家用充電樁享有終身質(zhì)保，并享有一次免費(fèi)的更新未來新型家用充電樁的權(quán)益，包括充電樁和安裝服務(wù)。

威馬汽車將不斷升級完善威馬MASTER用戶權(quán)益，適時推出面向所有車主的晉級制度，從而讓更多車主進(jìn)入威馬MASTER用戶的大家庭。

在智能電動汽車普及的道路上，“以用戶為中心”是威馬汽車不變的初心。隨著產(chǎn)品和服務(wù)政策的落實(shí)，為了更好的與用戶在整體價值鏈條上實(shí)現(xiàn)雙向溝通與交互，威馬汽車破舊立新，采用以用戶為中心的新4S模式（Space威馬體驗(yàn)館、Store威馬用戶中心、Station威馬服務(wù)之家和Spot威馬E站）與智行合伙人一起，通過更多維的觸點(diǎn)，為用戶帶來更高效和更高品質(zhì)的用車體驗(yàn)。

目前，威馬汽車已與30位智行合伙人進(jìn)行簽約，明年會覆蓋更多的省會城市以及新能源車重點(diǎn)區(qū)域市場。伴隨通訊技術(shù)與智慧城市發(fā)展的革新，威馬有信心在2020年建立最先進(jìn)、最完整的汽車新零售體系，并由此升級為智能電動汽車與出行領(lǐng)域的尖端科技普及者。

初心不改 砥礪前行 構(gòu)建智慧出行新生態(tài)

威馬汽車聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁陸斌表示，“科技的騰飛、中國的崛起與商業(yè)思維的進(jìn)化，讓所有愿意挺身而出的夢想，有了孕育生長的肥沃土壤；而智能電動汽車與’用戶為中心’理念的實(shí)質(zhì)結(jié)合，將成為開啟明天的萬能鑰匙?！币虼?，威馬汽車在128戰(zhàn)略的指導(dǎo)下將進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品陣容，在2019年推出2款新車型——威馬EX5 Pro和威馬EX6。新零售體系建設(shè)方面，將進(jìn)一步開拓和完善智行合伙人布局，深化數(shù)字化服務(wù)體系，為用戶帶來超越期待的智慧出行體驗(yàn)。

萬物互聯(lián)的時代，跟上用戶思維，聽取用戶心聲，達(dá)成用戶所想，才能真正的抵達(dá)用戶的心。對于威馬汽車而言，從用戶車輛交付開始，威馬新零售以及智慧出行生態(tài)圈也將全面激活，通過對用戶及產(chǎn)品數(shù)據(jù)的搜集與分析，以數(shù)據(jù)驅(qū)動智能硬件的發(fā)展；而不斷生長的大數(shù)據(jù)將直接提高產(chǎn)品的開發(fā)、制造與服務(wù)的效率，為年款產(chǎn)品與全新產(chǎn)品的開發(fā)提供理性的數(shù)據(jù)支撐，精準(zhǔn)計算排產(chǎn)計劃，保障供應(yīng)，促進(jìn)C2M客制化生產(chǎn)效率持續(xù)提升；結(jié)合用戶生活區(qū)域與生活方式的劃分，威馬在充電樁網(wǎng)絡(luò)、新4S網(wǎng)絡(luò)與智行合伙人布局、乃至出行合作伙伴的協(xié)同上，驅(qū)動體系性的優(yōu)化，開創(chuàng)與用戶共創(chuàng)共贏的全新服務(wù)模式。