10月24日晚,北汽集團(tuán)旗下高端智能電動(dòng)品牌ARCFOX極狐首款車型αT正式迎來上市,新車擁有480/600/653km三種續(xù)航版本五款車型,售價(jià)24.19萬-31.99萬元。ARCFOX極狐上市提出的主題為“生而破界”,從中不難看出ARCFOX極狐的到來就是要打破界限。如果再仔細(xì)研究其“造車方法論”,我們發(fā)現(xiàn)ARCFOX極狐似乎與目前流行的造車套路都有所不同。
那ARCFOX極狐是如何破界的?上市前,一品汽車采訪了北汽新能源總經(jīng)理劉宇、北汽新能源副總經(jīng)理兼ARCFOX品牌總裁于立國,以及剛剛履新的ARCFOX副總裁王秋鳳。
從左至右:北汽新能源總經(jīng)理劉宇、北汽新能源副總經(jīng)理兼ARCFOX BU 總裁于立國、ARCFOX BU 副總裁王秋鳳
ARCFOX αT的上市現(xiàn)場(chǎng)安排在了北京工業(yè)文化新地標(biāo)首鋼園舉辦,頗有些傳統(tǒng)工業(yè)的畫風(fēng),同時(shí)αT作為一輛“智能電動(dòng)車”,又與其“矛盾對(duì)立”起來。其實(shí),身處現(xiàn)場(chǎng)你會(huì)發(fā)現(xiàn),這種“甭設(shè)限”,正是如今汽車行業(yè)的現(xiàn)實(shí)寫照。
在這樣一個(gè)快速變革的時(shí)代,“甭設(shè)限”可能是最好的方式,但又談何容易。
早在2016年的時(shí)候,北汽集團(tuán)就在思考一個(gè)問題,電動(dòng)車將來何去何從?答案其實(shí)非常簡單,就是“更好的技術(shù),更好的體驗(yàn)?!?/p>
αT的設(shè)計(jì)師是德·席爾瓦,他曾經(jīng)操刀過布加迪、奧迪等經(jīng)典車型。采訪中,北汽新能源副總經(jīng)理兼ARCFOX品牌總裁于立國透露了一個(gè)更加情感化的細(xì)節(jié):
德·席爾瓦說如果能做一個(gè)來自于中國的高端品牌,這一生完美了。他認(rèn)為我們很多人是生活在邊界里面,生活在束縛里面。但很多邊界是別人給我們的,說我們不行,說我們年輕,其實(shí)很多邊界是來自我們內(nèi)心的,我們不敢挑戰(zhàn)自己。當(dāng)有一天走出這個(gè)邊界的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界是不一樣的。誰說中國人不能做一個(gè)高端的電動(dòng)車品牌呢?所以他當(dāng)時(shí)建議,這個(gè)品牌(精神)應(yīng)該叫“生而破界”。
于立國認(rèn)為,北汽六十年的積累,有好的積累也有一些束縛的積累。“有時(shí)候看看朋友圈對(duì)我們某些產(chǎn)品的評(píng)價(jià)后,想我們要敢走出來。”
對(duì)于ARCFOX來說,有特斯拉、蔚來等新勢(shì)力一浪接一浪,同時(shí)又有東風(fēng)、上汽等自主高端品牌蓄勢(shì)待發(fā),同時(shí)北汽新能源自身有深耕電動(dòng)汽車市場(chǎng)多年,要想走出“舒適區(qū)”和“差異化”并不簡單。
我們看到日本的好多企業(yè)能活一百多年,穿越好幾個(gè)朝代,歷經(jīng)很多政策變化依然興盛。于立國認(rèn)為,第一要做好自己的品質(zhì),品質(zhì)是做好高端的第一要素。這也是在生產(chǎn)制造端,北汽和麥格納聯(lián)手的重要原因?!胞湼窦{能成為奔馳、寶馬等豪華品牌的選擇,首先就是因?yàn)樗钠放坪芎?,有著很穩(wěn)定的豪華和品質(zhì)?!边@也保證了ARCFOX的品質(zhì)保證。第二你敢不敢忘掉自己的過去,突破原有的“界限”。我們知道,北汽新能源的辦公大樓是原來諾基亞的樓,這在一定程度上給了他們啟發(fā):即使強(qiáng)大如諾基亞,如果不讓自己由“硬”變“軟”,也跟不上這個(gè)時(shí)代。這讓ARCFOX與華為自然而然地走到了一起。
但如果認(rèn)為ARCFOX與這些豪橫的朋友圈合作,僅僅是“傍大款”其實(shí)就錯(cuò)了。
“我們現(xiàn)在是一個(gè)取長補(bǔ)短的朋友圈在共同造這個(gè)車?!眲⒂畋硎?,“與麥格納的合作是雙方的吸引。我們吸引麥格納的是三電技術(shù)以及對(duì)車的理解,麥格納吸引我們的是世界級(jí)的開發(fā)、工程、平臺(tái)、制造的水平。與華為的合作讓我們的硬和軟相融合,這個(gè)是我們的優(yōu)勢(shì)。”
在劉宇看來,很多企業(yè)受路徑依賴,很難破自己的界,很難割斷自己的優(yōu)勢(shì)。有些企業(yè)認(rèn)為,自己有軟件團(tuán)隊(duì),但是你發(fā)現(xiàn)在軟件定義汽車時(shí)代,在大量的互聯(lián)網(wǎng)公司殺進(jìn)汽車行業(yè)后,你手里的500個(gè)工程師,1000個(gè)工程師,甚至2000個(gè)工程師的持續(xù)迭代能力,和基于芯片和算法的IT公司比實(shí)在是太渺小了?!斑@一點(diǎn)想清楚之后,我們就找相互之間能互補(bǔ)的伙伴。”
在發(fā)布會(huì)上,劉宇談到了ARCFOX對(duì)自身發(fā)展的三方面獨(dú)特思考:
第一,構(gòu)建“去中心化”的商業(yè)創(chuàng)新協(xié)作網(wǎng)絡(luò),打破傳統(tǒng)上下游、甲乙方思維,讓參與其中每一個(gè)企業(yè)都占用獨(dú)特的生態(tài)地位;
第二,“去地域化”,打破地域邊界,站在全球范圍內(nèi)構(gòu)筑頂級(jí)合作伙伴圈,共同制定標(biāo)準(zhǔn);
第三,“引力破界”,打破局限,從內(nèi)到外吸引一群認(rèn)同ARCFOX價(jià)值的核心信眾;這將成為ARCFOX品牌立足和發(fā)展的基礎(chǔ)。
無論麥格納還是華為,劉宇表示“這個(gè)品牌目標(biāo)只有一個(gè)——消費(fèi)者,讓消費(fèi)者的出行方式更加美好?!?/p>
作為電動(dòng)車主的劉宇深有體會(huì),現(xiàn)在電動(dòng)車已經(jīng)具備了這個(gè)優(yōu)勢(shì)?!拔迥昵按蠹叶伎床黄痣妱?dòng)車,認(rèn)為價(jià)格貴、續(xù)航低、充電不方便等?,F(xiàn)在看,這些痛點(diǎn)在逐一消除,已經(jīng)到了一個(gè)臨界點(diǎn)。如果沒到的話,特斯拉也不會(huì)在很多城市拿下銷量冠軍?!?/p>
隨著車型種類的增多、技術(shù)的提升、用戶痛點(diǎn)的逐漸減少等用戶體驗(yàn)不斷優(yōu)化,劉宇認(rèn)為“他(消費(fèi)者)真的會(huì)放棄燃油車”。甚至,劉宇認(rèn)為ARCFOX的競(jìng)品不是特斯拉,不是蔚來,而是傳統(tǒng)燃油車。
剛剛從騰訊汽車總經(jīng)理位置履新ARCFOX副總裁的王秋鳳更有獨(dú)到的視角,她看到很多傳統(tǒng)的制造商,包括合資品牌對(duì)用戶的關(guān)注程度都不是很好。而ARCFOX希望真正把用戶當(dāng)成朋友,真正尊重和傾聽用戶的聲音?!霸谄囘@個(gè)行當(dāng),國有企業(yè)、外資企業(yè)、私有企業(yè)其實(shí)做得都還不夠好,這個(gè)是我們要根本轉(zhuǎn)變的一點(diǎn)?!?/p>
王秋鳳此前雖然在媒體打拼多年,但近年來一直做營銷,甚至在很多采訪場(chǎng)合都是聚焦在營銷上。她也是幾個(gè)企業(yè)的用戶運(yùn)營體系顧問,經(jīng)常給企業(yè)去講全鏈路營銷、數(shù)據(jù)化中臺(tái)、用戶運(yùn)營體系等,還開發(fā)了一系列產(chǎn)品。她希望能夠?qū)⑦@些思考和經(jīng)驗(yàn),在此做一個(gè)驗(yàn)證和自我挑戰(zhàn)。
對(duì)ARCFOX來說,αT的上市僅僅是一個(gè)開始,產(chǎn)品后續(xù)能否OTA持續(xù)解決用戶“痛點(diǎn)”,用戶服務(wù)體系能否做好“最后一公里”都才剛剛開始。
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