國(guó)慶假期結(jié)束后，有不少車主反映：國(guó)慶期間通行高速公路之后，收到了ETC異常的提示消息。為了讓司乘快速通行，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致的系列問題，小編總結(jié)了使用ETC時(shí)的注意事項(xiàng)。

使用ETC通行需要注意什么？

1、進(jìn)出收費(fèi)站時(shí)，一定要減速慢行、專道行駛

ETC車輛要走ETC車道，人工拿卡車輛要走人工車道，不得在收費(fèi)站前或站內(nèi)變道。ETC車輛通行時(shí)，要與前車保持適當(dāng)距離，避免出現(xiàn)誤識(shí)別，替前方車輛“買單”的情況。

2、駛?cè)敫咚俟泛?，一定要?guī)范行車

要按照規(guī)定車道行駛，不要隨意變道、變速，途中也不能隨意拔插ETC卡，否則容易引起電子標(biāo)簽異常，影響計(jì)費(fèi)成功率。

3、不要惡意破壞、拆卸電子標(biāo)簽（OBU）

OBU是專車專用，與車輛信息、銀行卡信息一一對(duì)應(yīng)，非法拆卸將導(dǎo)致標(biāo)簽失效，車輛無法正常通行。若發(fā)現(xiàn)車輛OBU有脫落、松動(dòng)等情況，車主需到ETC銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)重新安裝并激活。

ETC常見問題答疑

如何檢查電子標(biāo)簽是否正常工作？

首先將ETC卡插入OBU中，聽到“嘀”聲后，查看OBU液晶屏是否顯示正常，如顯示“記賬卡”“余額”等，說明OBU與ETC卡均正常，可以正常使用。

如ETC卡插入OBU中未顯示上述字樣，即說明OBU出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)前往辦理網(wǎng)點(diǎn)，由網(wǎng)點(diǎn)工作人員進(jìn)行檢測(cè)，并通過再次激活或更換備機(jī)等方式開展售后維護(hù)工作。

ETC提示黑名單怎么辦？

如通行時(shí)被提示“黑名單”，用戶可聯(lián)系ETC客服查詢“黑名單”來源，因欠費(fèi)、賬戶異常等原因進(jìn)入“黑名單”的用戶，可聯(lián)系銀行解除“黑名單”。如因通行卡掛失等原因被納入“黑名單”，用戶需辦理解掛等手續(xù)后，“黑名單”才能解除。

裝了ETC能從普通車道過嗎？

只要是ETC車主，建議還是從ETC車道進(jìn)出。若走人工車道，記得將卡從OBU設(shè)備里取出，讓收費(fèi)員刷卡，獲取出口信息。若走人工和ETC混合車道，車需要稍停一下，待收費(fèi)員點(diǎn)擊確認(rèn)后，才可通行，以免通行信息不完整，影響下一次通行。

為什么走ETC車道不抬桿？

一般原因可能是：

① 車速過快無法感應(yīng)；

② ETC卡掉落或OBU失效；

③ 車道故障；

④ 車輛被列入“黑名單”。如遇到以上情況，請(qǐng)按照收費(fèi)站工作人員指引通行。

ETC卡可以插入朋友的OBU中使用嗎？

不可以。ETC用戶車、卡和OBU必須對(duì)應(yīng)配套使用，不得相互混用。ETC用戶必須是一車一卡一設(shè)備，不得多車共用一張卡或者一個(gè)OBU，否則無法通行。

溫馨提示：
ETC不存在過期再認(rèn)證，“ETC認(rèn)證失效”類的短信是騙子群發(fā)的釣魚短信，點(diǎn)擊短信中的鏈接，會(huì)泄露個(gè)人信息，導(dǎo)致個(gè)人財(cái)產(chǎn)受損。所以，收到此類短信，千萬不要點(diǎn)開鏈接。