不毛之地,是當(dāng)前MPV市場最真實(shí)的現(xiàn)狀,其整體銷量下滑水平高出車市平均下滑水平,呈逐漸萎縮之勢,在這樣的市場內(nèi),蛋糕從何而來?
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而在上汽榮威看來,MPV市場依然有需求,蛋糕要靠自身實(shí)力去切,市場要靠爆款產(chǎn)品去開辟,上海汽車集團(tuán)股份有限公司乘用車公司副總經(jīng)理崔衛(wèi)國表示:“現(xiàn)在二胎家庭、商務(wù)人士,都對MPV有需求,要宜商宜家,說明市場是有的,客戶需求是有的,關(guān)鍵是品牌要有信心,自己的產(chǎn)品可以培育、引領(lǐng)市場?!爆F(xiàn)在榮威iMAX8就要在MPV市場中開出一條道路。
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榮威iMAX8的差異化優(yōu)勢
毫無疑問,別克GL8是高端商務(wù)MPV市場的標(biāo)桿,在上汽通用工作時(shí),每一代別克GL8都出自崔衛(wèi)國之手,現(xiàn)在崔衛(wèi)國要將別克GL8的高端商務(wù)標(biāo)桿的基因融入榮威iMAX8中,對于榮威iMAX8來說,這僅僅是搶占MPV市場蛋糕的前提和基礎(chǔ),核心還是在深入了解用戶需求之后,所打造出的差異化優(yōu)勢。
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“MPV的目標(biāo)用戶不僅是二胎家庭,個(gè)人工作室的工作者、網(wǎng)紅、小企業(yè)主等都可以是目標(biāo)人群?!鄙虾F嚰瘓F(tuán)股份有限公司技術(shù)中心副總設(shè)計(jì)師兼全球設(shè)計(jì)總監(jiān)邵景峰介紹了MPV市場的新的目標(biāo)人群,同時(shí)也是榮威iMAX8的目標(biāo)人群,如何滿足這些人的需求?揚(yáng)長避短。
榮威iMAX8直接對標(biāo)別克GL8,定位宜商宜家,所以舒適性、靜謐性、大空間是它的天然優(yōu)勢,車長超過5米,三排空間自由可調(diào),扎實(shí)的底盤,雙層隔音玻璃、高NVH品質(zhì)等,不論是商用還是家用,都能給客戶或家人帶來頭等艙般的體驗(yàn)。
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而MPV的劣勢在于,很多人都會(huì)感覺自己駕駛MPV時(shí)就像專車司機(jī)一樣,所以會(huì)放棄選擇,為此榮威iMAX8由內(nèi)而外進(jìn)行了年輕時(shí)尚化的更新,并首次實(shí)現(xiàn)智能交互空間設(shè)計(jì)的量產(chǎn),其中的“魔屏”、“魔吧”更是讓人眼前一亮。
新車首創(chuàng)的“魔吧”自帶全電動(dòng)自動(dòng)升降吧臺(tái)魔塊和冷熱雙驅(qū)魔塊,可通過語音或按鍵控制在一、二、三排穿梭,如貼身管家般把服務(wù)送到每位乘客身邊?!澳痢迸c中控主機(jī)無縫互通且互不干擾,兼有迎賓、天氣、導(dǎo)航等實(shí)用功能和語音形象交互、音樂等娛樂功能,為第二排乘客帶來輕松便捷的輕量交互。
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可見榮威iMAX8不單純是一款MPV新產(chǎn)品,更是MPV市場的新物種,這種明顯差異化的優(yōu)勢,不僅能夠滿足當(dāng)前市場新目標(biāo)人群的需求,更是榮威iMAX8搶奪MPV市場蛋糕的殺手锏。
以客戶為中心,玩轉(zhuǎn)國潮營銷
前段時(shí)間榮威和故宮博物院的合作引發(fā)廣泛討論,但上海汽車集團(tuán)股份有限公司乘用車公司副總經(jīng)理俞經(jīng)民表示:“我們和故宮博物院的合作不是單純的營銷,不是想通過這一點(diǎn)吸引多少流量,這完全不是我們的初心。”
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榮威的初心是什么?俞經(jīng)民對此進(jìn)行了詳細(xì)解讀:中國汽車市場的用戶越來越年輕,其中榮威RX5 PLUS的車主90-99年出生的占比最大,為35.8%,在他們身上有很強(qiáng)的中國文化自信標(biāo)簽,為此我們梳理出“中國的自信源于你越開放、越自信,就能參與競爭,能拿出更好的產(chǎn)品來引領(lǐng)潮流、滿足用戶需求”,而這背后的邏輯就是“誰有好東西、能給人民帶來更好的生活,這樣的社會(huì)、國家、人民就更自信”。90后從小到大耳濡目染、深刻接觸,他們對中國本土文化更自信。
在強(qiáng)化過程品牌標(biāo)簽的同時(shí),榮威也依然以客戶為中心,凡是做企業(yè)的或者做營銷服務(wù)的,無論在哪個(gè)層面上,都會(huì)說以客戶為中心,但榮威將它落實(shí)到了行動(dòng)上。俞經(jīng)民表示自己最喜歡和用戶拉手,因?yàn)檫@可以發(fā)現(xiàn)很多細(xì)節(jié)和受益的用戶反饋,有時(shí)用戶做保養(yǎng)的時(shí)候都不是一個(gè)人來的,都是帶朋友來的。
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此外榮威還會(huì)定期擺下榮門陣,在這里對榮威的各種提問,都可以用扎心來形容,因?yàn)闀r(shí)代更迭太迅速,榮威必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,更好地服務(wù)用戶。“從外形到功能,到各方面的品質(zhì),都是要有真正以用戶為中心、為起點(diǎn)的MAX精神,這是對用戶最大的尊敬,也是對我們自己團(tuán)隊(duì)、企業(yè)生存和發(fā)展最大的投入,我們就是這樣想的,”俞經(jīng)民表示。
在產(chǎn)品上打造差異化優(yōu)勢,在品牌營銷上打造獨(dú)特鮮明標(biāo)簽,同時(shí)堅(jiān)持以客戶為中心,相信今后榮威iMAX8會(huì)順利爭得MPV市場大蛋糕,開辟市場引發(fā)其他品牌效仿,榮威品牌也將取得長久發(fā)展與生存。