當你在一場汽車品牌的直播間里,看到相聲演員互聊捧逗、美女歌手傾力演繹、令人垂涎的美食現(xiàn)場制作、旅行博主的探險分享等精彩紛呈的多場景趣味內(nèi)容,一定不要懷疑自己走錯,這就是一汽-大眾品牌的官方直播間。為回饋眾多忠實用戶及粉絲,一汽-大眾在九月打造了第一季超級寵粉月活動,不僅有多樣跨界場景,還有云探數(shù)字體驗店以及零接觸走進生產(chǎn)基地,同時為粉絲打造專屬試駕、購車、保養(yǎng)、置換四大用車場景誠意福利與線上線下聯(lián)動的驚喜狂歡,獲得百萬粉絲參與關(guān)注。以優(yōu)質(zhì)的直播內(nèi)容,出色的用戶流量再次夯實行業(yè)直播營銷標桿地位。
全月直播狂歡,多場景實力寵粉
9月9日,一汽-大眾銷售有限責任公司執(zhí)行副總經(jīng)理、大眾品牌執(zhí)行總監(jiān)馬振山與麥德岳,分別化身“首席寵粉官”和“寵粉大使”空降品牌直播間,與線上粉絲展開友好互動,直播期間正式宣布一汽-大眾寵粉月計劃的開啟,更為用戶帶來超級寵粉福利與多重寵粉直播禮遇。自此,一汽-大眾大眾品牌寵粉月的狂歡正式拉開帷幕。
一汽-大眾銷售有限責任公司執(zhí)行副總經(jīng)理、大眾品牌執(zhí)行總監(jiān)馬振山官宣寵粉月活動
一汽-大眾銷售有限責任公司執(zhí)行副總經(jīng)理、大眾品牌執(zhí)行總監(jiān)麥德岳化身“寵粉大使”
在9月9日-10月7日期間,一汽-大眾大眾品牌聯(lián)合11家媒體、5大生產(chǎn)基地和6大區(qū)域經(jīng)銷商,共同打造了27場寵粉直播活動,深入消費者生活場景,打造展現(xiàn)多彩用車生活場景主題直播。其中包含以美食、音樂、脫口秀等主題的生活方式場景,以及駕考、選車、購車、用車等主題的用車場景。以內(nèi)容驅(qū)動粉絲關(guān)注,以直播寵粉福利增強粉絲粘性,整體寵粉月直播獲得人氣與口碑雙豐收。寵粉月直播視頻全網(wǎng)累計觀看達1,640萬,一汽-大眾官方抖音賬號直播累計觀看達740萬,累計互動點贊達2,200萬,期間一汽-大眾官方抖音賬號粉絲增長達10萬。
寵粉月期間一汽-大眾官方抖音直播間精彩互動
“920服務(wù)節(jié)”寵粉升級,云探秘全新體驗
身為汽車行業(yè)領(lǐng)軍者,一汽-大眾始終秉承“嚴謹就是關(guān)愛”的服務(wù)理念,向著為用戶提供更高品質(zhì)用車生活的目標不斷前行。為了進一步回饋用戶,提升品牌的服務(wù)體驗,本屆“920服務(wù)節(jié)”作為一汽-大眾寵粉月的重要環(huán)節(jié),更是為廣大車主們打造了一場線上享好禮、線下品臻質(zhì)的雙線聯(lián)動盛宴。
920超級寵粉日當晚,抖音大V“李老鼠”和“雨哥”空降直播間。在兩位一汽-大眾服務(wù)體驗官的帶領(lǐng)下,數(shù)十萬名粉絲云上探秘了一汽-大眾服務(wù)的新體驗。當晚,通過一汽-大眾天貓/抖音直播間觀看直播的人數(shù)超42萬人次;參與秒殺人數(shù)27,456人;服務(wù)節(jié)機油包累計銷量27,471套。
“920服務(wù)節(jié)”現(xiàn)場一汽-大眾銷售有限責任公司領(lǐng)導(dǎo)及多方代表合影留念
“920服務(wù)節(jié)”現(xiàn)場用戶體驗互動
本次全新的營銷嘗試成功的背后,是一汽-大眾大眾品牌對于時下營銷趨勢及用戶的精準把握,也是內(nèi)容的專業(yè)把控力與強大運營體系的高效落地執(zhí)行。聚焦用戶核心需求,深挖用戶生活場景,借助品牌直播這一直達客戶、高頻互動的數(shù)字觸點,并通過多頻次線上線下聯(lián)動為用戶提供綜合性解決方案,與用戶進行更深切的交流,真正改變汽車品牌固有的傳統(tǒng)印象,讓更多消費者感受到更具溫度的大眾品牌。 29天27場的高頻次、高品質(zhì)、多主題直播,從媒體到經(jīng)銷商的全面聯(lián)動,一汽-大眾大眾品牌再次實現(xiàn)了品牌直播營銷新高度的提升,創(chuàng)造行業(yè)數(shù)字化營銷優(yōu)質(zhì)案例。
一汽-大眾持續(xù)領(lǐng)創(chuàng)汽車營銷新時代, 整合體系內(nèi)容力賦能用戶精準溝通
倘若說起2020年汽車圈營銷創(chuàng)新,一汽-大眾大眾品牌直播營銷一定榜上有名。2020年初,面對特殊的市場環(huán)境和年輕化市場的需求,一汽-大眾大眾品牌一舉開創(chuàng)行業(yè)先河,打造了大眾品牌直播中心,以 “做強做大官方直播,引領(lǐng)賦能經(jīng)銷商直播”為策略,搶占流量藍海,打造直達客戶的新渠道。
一汽-大眾汽車有限公司商務(wù)副總經(jīng)理、一汽-大眾銷售有限責任公司總經(jīng)理董修惠在大眾品牌直播中心啟動儀式上致辭
自4月14日正式啟動行業(yè)內(nèi)第一個官方直播中心以來,一汽-大眾大眾品牌直播體系搭建成效顯著:已進行125場官方直播,增粉50萬,全網(wǎng)累計觀看量8,200萬。從而形成了行業(yè)內(nèi)時間最早、硬件最領(lǐng)先、場景最豐富、專家主播最多的汽車行業(yè)直播矩陣。
正如一汽-大眾汽車有限公司商務(wù)副總經(jīng)理、一汽-大眾銷售有限責任公司總經(jīng)理董修惠所言:“大眾品牌直播中心的成立,是踐行一汽-大眾品牌年輕化戰(zhàn)略的重要抓手,是企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上邁出的堅實一步,更是品牌開展創(chuàng)新營銷的關(guān)鍵落子?!弊灾辈I銷模式建立以來,一汽-大眾大眾品牌也始終貫穿“創(chuàng)新”二字,在直播場景不斷進行全新嘗試,致力于為用戶呈現(xiàn)更好內(nèi)容。
長線打造沉浸式全用車生活場景體驗直播,通過故事性直播內(nèi)容+產(chǎn)品力場景化解讀+趣味互動,用車購車養(yǎng)車、生活方式等多個層面高頻次滲透用戶生活,提升用戶粘性。短線配合產(chǎn)品傳播周期以及品牌重大營銷節(jié)奏,不斷嘗試創(chuàng)新直播模式,創(chuàng)造多個行業(yè)直播史上典型爆款案例,如“3月品牌高管及經(jīng)理人員聯(lián)動經(jīng)銷商組成的‘66天團’直播‘云看車’”、“4月2000萬輛下線契機,五大基地聯(lián)播云購會”、“7月首次與開心麻花團隊跨界合作開創(chuàng)全新微短劇直播”、“探岳X先鋒之夜打造接力高管對話,并聯(lián)合芭莎男士IP卷入明星流量助力上市直播,行業(yè)內(nèi)率先開啟多平臺直播間直接下定功能”等。
一汽-大眾官方抖音直播間部分優(yōu)秀直播案例回顧
一汽-大眾汽車有限公司商務(wù)副總經(jīng)理、一汽-大眾銷售有限責任公司總經(jīng)理董修惠曾表示,當下汽車市場要針對年輕化轉(zhuǎn)型,首先要結(jié)合年輕化的特點,強化年輕人的洞察洞見。隨著90/95后年輕一代消費者逐漸成長為市場中的消費主力軍后,其消費習慣和數(shù)字化需求對各大車企都提出的新的挑戰(zhàn)。顯然,一汽-大眾在數(shù)字化轉(zhuǎn)型布局上不僅已先人一步,更是為這場“沖鋒戰(zhàn)”交出了一份還不錯的答卷。
在這個信息去中心化的時代,每一個體都成為了獨一無二的傳播平臺。而一汽-大眾早已洞悉時代的傳播特點,借助多種數(shù)字化營銷的形式,將國內(nèi)首屈一指的汽車銷售公司成功打造為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容制造廠。并發(fā)揮自身體系優(yōu)勢賦能,每一位員工都是內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者,以星火燎原,持續(xù)爆發(fā)出巨大的傳播能量。從打造品牌直播矩陣到一系列數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新嘗試,可以說是汽車產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型極具價值的樣本,這既是對一汽-大眾大眾品牌創(chuàng)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的最佳詮釋,更是對中國汽車行業(yè)新趨勢的前瞻布局。
未來,期待一汽-大眾繼續(xù)集聚全體系之力,全面開拓與消費者的溝通交互渠道,一如既往地為更多消費者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),從搭建基礎(chǔ)架構(gòu),到優(yōu)化拓展內(nèi)容形式,最終形成多渠道全方位的直播運行矩陣,打造行業(yè)領(lǐng)先的汽車直播品牌。
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