9月26日第十六屆北京國際車展如期舉行，廣汽集團聯(lián)合廣汽傳祺、廣汽新能源以大自主陣容亮相，并首發(fā)了全新的廣汽傳祺M8和純電動敞篷概念跑車“影動”。

全新傳祺M8 作為廣汽傳祺數(shù)字化戰(zhàn)略下的最新產(chǎn)品，引起眾多消費者的關(guān)注，發(fā)布會后車聞在線第一時間采訪了廣汽乘用車有限公司副總經(jīng)理兼廣汽傳褀汽車銷售有限公司總經(jīng)理李勇先生。

李勇總十分自信的介紹了全新改款的M8，他認為新車具有四大亮點，首先是外觀設(shè)計更加霸氣，特別是橫格柵“凌云翼”的領(lǐng)秀系列和豎格柵“震天翼”的大師版系列，都值得我們消費者擁有。

另外在豪華舒適層面，新車第二排電動座椅具有通風、加熱、按摩等多種功能，另外第三排座椅也增加了調(diào)節(jié)功能，舒適豪華，更顯產(chǎn)品高質(zhì)量、高質(zhì)感。

第三，科技智能的提升。全新的M8車型搭載廣汽最新的ADiGO智駕互聯(lián)生態(tài)系統(tǒng)，進行相應(yīng)全新的升級，這也是第一次實現(xiàn)中控大屏、液晶儀表屏，以及二排兩塊大屏數(shù)字化的互聯(lián)互通。值得一提的是這也是全球搭載首款四屏智聯(lián)和四音區(qū)語音系統(tǒng)的MPV車型。

另外，在動力總成方面，傳祺M8搭載了廣汽第三代390T發(fā)動機，匹配愛信最新的8AT的變速箱，動力總成進一步升級。

據(jù)他透露，目前在15萬到25萬這個級別的MPV汽車市場，M8目前在全國97個城市市占率處于第一位，另外在91個城市屬于第二位，傳祺M8以銷量、市占率雙優(yōu)的成績站穩(wěn)MPV市場。而全新傳祺M8產(chǎn)品增配不增價，總體指導(dǎo)價格不變，勢必將帶來更加不錯的市場表現(xiàn)。

針對記者關(guān)注的新的營銷戰(zhàn)略--金三角戰(zhàn)略，李勇總也進行了闡述，營銷金三角廣汽集團2018年就提出這樣一個概念，去年在廣州車展上面，廣汽集團的馮總發(fā)布了廣汽集團“e—TIME行動”計劃，9月24號發(fā)布廣汽傳褀金三角戰(zhàn)略，這也是在疫情當下針對市場消費環(huán)境變化作出的對策。

“e-TIME行動”計劃核心就是一切以顧客體驗為核心，金三角戰(zhàn)略的所有出發(fā)點都是圍繞顧客和經(jīng)銷商，因為站在主機廠角度，經(jīng)銷商也是我們的客戶。

“過往的廠家、經(jīng)銷商、客戶，是一個線性關(guān)系，客戶到經(jīng)銷商再到廠家信息反饋不及時，所以廠家和客戶的直接溝通橋梁并不通暢，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，數(shù)字化的技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)等的發(fā)展，這種溝通壁壘可以被打破，所以在這個時候提出傳褀的金三角戰(zhàn)略?！彼敿毾蜍嚶勗诰€介紹了戰(zhàn)略初衷。

此外李勇總介紹：金三角戰(zhàn)略有三個核心，第一，一定是我們消費者增值。第二個，要對我們的經(jīng)銷商增益，增加收益，增加持續(xù)發(fā)展的能力，第三，一定也是為主機廠賦能，賦予什么樣的能量？賦予為經(jīng)銷商服務(wù)的能力，為消費提供更加優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的能力。

在為消費者增值里面有三個層面，第一核心的，產(chǎn)品的增值，產(chǎn)品的增值最終體現(xiàn)在產(chǎn)品本身價值的提升、產(chǎn)品品質(zhì)的提升；我們可以看到，在9月24號我們發(fā)布的內(nèi)容里面，我們幾乎所有的車型產(chǎn)品配置都有大幅度提升，就像我們今天發(fā)布的M8車型一樣，M8價值感提升超2萬塊錢，我們已經(jīng)在全國進行預(yù)售。

第二個，我們在科技方面給消費者增值，依托三大平臺，一個是廣汽的GPMA架構(gòu)平臺，第二個，ADiGO的智駕互聯(lián)生態(tài)系統(tǒng)，第三個，鉅浪動力平臺，為消費者帶來科技的價值和感受。

第三也是給客戶帶來更多服務(wù)價值提升。不只是實現(xiàn)銷售，還有提升服務(wù)能力，金融、保險等水平事業(yè)方面的能力，以及提供出行服務(wù)的能力，這是關(guān)于經(jīng)銷商的曾益。

此次車展上廣汽傳褀提出將要進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級，并且打造一個數(shù)字化的營銷服務(wù)體系，對此李勇總也進行了詳細介紹，首先，在研發(fā)階段，廣汽傳褀打通了研發(fā)階段全數(shù)字化設(shè)計、全數(shù)字化測試。在采購環(huán)節(jié)，就與500多家供應(yīng)商合作，建設(shè)全數(shù)字化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，把所有的工廠數(shù)字化改造，并對所有產(chǎn)品過程進行數(shù)字化改造，以精益管理進一步提升品質(zhì)保障。包括，后續(xù)財務(wù)管理環(huán)節(jié)、營銷環(huán)節(jié)，都建立了數(shù)字化系統(tǒng)。

在經(jīng)銷商層面，目前進行相應(yīng)的硬件和軟件的升級，目的就是打造數(shù)字化的智慧展廳，包含像云看車、云展示，相應(yīng)的還有云體驗，目前已經(jīng)在各個車型落地，這是在經(jīng)銷商層面。

另外在消費者層面，廣汽傳祺把所有的功能最終集中到一個APP上面，就是廣汽傳褀APP上面去，會讓客戶實現(xiàn)從購車、選車、買車，以及所有的服務(wù)，以及包含客戶成為廣汽傳褀的合伙人，最后實現(xiàn)所有的功能，以及關(guān)于車的控制，也可以通過廣汽傳褀實現(xiàn)數(shù)字化。

除了產(chǎn)品升級、營銷戰(zhàn)略、數(shù)字化升級等戰(zhàn)略性成果的剖析，李勇總還重點講述了廣汽傳祺打造特色化服務(wù)體系的情況。

在特色化服務(wù)體系層面，廣汽傳褀一直非常重視客戶的服務(wù)，目前廣汽傳褀有230萬保有客戶，到目前已經(jīng)提供了超過1000萬次的非常優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體驗。

隨著現(xiàn)在進入數(shù)字化的時代，廣汽傳祺利用現(xiàn)在的技術(shù)，開啟一鍵式服務(wù)。就是客戶在選車、買車的所有環(huán)節(jié)，維修、保養(yǎng)的全過程，實現(xiàn)可視化、透明化，解決客戶不安心、不放心的情況。

值得一提的，在大數(shù)據(jù)分析之后，廣汽傳祺也提出了關(guān)于要強化4S+S的新的服務(wù)模式，進一步推動渠道下沉。在9月24號廣汽傳祺提出未來5年廣汽傳褀在全國建設(shè)580家主店，850家的星級站，還有2500家的二級網(wǎng)絡(luò)，為了實現(xiàn)離消費者10公里的縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要做到網(wǎng)絡(luò)覆蓋度百分之百，為消費者提供更加便利的購車和養(yǎng)車的服務(wù)。

通過此次訪談我們可以看出，廣汽傳祺根據(jù)消費者需求變化不斷帶來高品質(zhì)高價值產(chǎn)品，整合全球科技資源并持續(xù)投入驅(qū)動科技創(chuàng)新，以數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動客戶服務(wù)能力不斷提升?；凇爱a(chǎn)品增值、科技增值、服務(wù)增值”三大核心措施，廣汽傳祺勢必穩(wěn)健高質(zhì)量發(fā)展。