近日，蘇寧易購(gòu)表示，該公司已經(jīng)建立輪胎供應(yīng)鏈，并構(gòu)建了安裝服務(wù)配套體制。

蘇寧易購(gòu)目前正在基于輪胎供應(yīng)鏈進(jìn)行重新整合，今后將進(jìn)一步推出升級(jí)后的自營(yíng)輪胎服務(wù)。

也就是說(shuō)，蘇寧易購(gòu)將會(huì)為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

蘇寧易購(gòu)“產(chǎn)品+服務(wù)”模式受青睞

在這之前，根據(jù)蘇寧易購(gòu)汽車618大促實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，蘇寧易購(gòu)汽車后市場(chǎng)服務(wù)增速明顯，6月1日-10日輪胎同比增長(zhǎng)206%，在線上下單到蘇寧易購(gòu)車管家安裝輪胎的用戶超90%。

而這些用戶對(duì)蘇寧車管家好評(píng)不斷，不少網(wǎng)友表示，線上下單門(mén)店服務(wù)非常方便。

相比余輪胎電商巨頭途虎、京東、天貓，蘇寧易購(gòu)這種模式優(yōu)勢(shì)明顯。也有業(yè)內(nèi)知名人士表示：“蘇寧肯定比京東有優(yōu)勢(shì)，兩者誰(shuí)高誰(shuí)下，目前不好判斷，只是有一點(diǎn)可以肯定的是，蘇寧、京東均是“線上購(gòu)買(mǎi)，線下安裝”的模式，從過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，該模式存在巨大的爭(zhēng)議，且目前行業(yè)并未出現(xiàn)真正的成功案例?！?/p>

輪胎電商巨頭競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈

2020年，每一家后市場(chǎng)企業(yè)都處在重大戰(zhàn)略調(diào)整期，輪胎電商巨頭們的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，紛紛采用各種手段，來(lái)?yè)寠Z汽車后市場(chǎng)這塊蛋糕。

比如，8月8日天貓養(yǎng)車、途虎養(yǎng)車率先提出3年輪胎保，在服務(wù)品質(zhì)上進(jìn)一步提升，來(lái)贏得用戶的芳心。

可以斷定的是，隨著互聯(lián)網(wǎng)5G不斷深入、電商平臺(tái)的服務(wù)不斷升級(jí)，輪胎“差價(jià)”的時(shí)代快要落幕了，效率+服務(wù)，才是未來(lái)門(mén)店重要的盈利方向。

總結(jié)

當(dāng)前，線上消費(fèi)模式興起已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，電商平臺(tái)進(jìn)入輪胎行業(yè)，倒逼輪胎企業(yè)和輪胎店服務(wù)升級(jí)。

即使電商巨頭紛紛加入，店主們要知道的是，輪胎店實(shí)體店仍然有不可取代的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。因此，輪胎店應(yīng)該積極樂(lè)觀的適應(yīng)變化著的環(huán)境，并將線下購(gòu)買(mǎi)的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到最大，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，贏得車主芳心！

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