還有比“新人”天際汽車(chē)更“討好”用戶(hù)的嗎？

2020北京國(guó)際車(chē)展，終于在推遲了5個(gè)月之后舉辦。9月26日，各個(gè)品牌鉚足勁頭亮相，競(jìng)相炫技、玩味潮流。新能源汽車(chē)在這次展會(huì)中，更顯得別具一格，有的甚至玩出了新花樣。

“5+X”大屏代表——天際汽車(chē)，一個(gè)星期前剛剛發(fā)布上市，此番再次攜其3款量產(chǎn)車(chē)型登陸北京車(chē)展。沒(méi)有想到的是，天際汽車(chē)一同帶來(lái)展示的還有其與《神雕俠侶2》手游的合作。

這一操作，突破了傳統(tǒng)車(chē)機(jī)系統(tǒng)功能邊界，跨界互動(dòng)娛樂(lè)領(lǐng)域，確實(shí)給用戶(hù)和乘客帶來(lái)了煥然一新的體驗(yàn)。用天際汽車(chē)的話(huà)說(shuō)，“多屏組隊(duì)秀操作開(kāi)啟全新可能”。

想象這樣一個(gè)畫(huà)面，一車(chē)乘客上車(chē)打開(kāi)《神雕俠侶2》，直接車(chē)上開(kāi)黑，“5+X”大屏堪稱(chēng)絕配。

事實(shí)上，作為新能源汽車(chē)市場(chǎng)遲到的“新人”，天際汽車(chē)確實(shí)必須快速找準(zhǔn)定位，充分挖掘自身優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，在品牌打造和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)上完全貼近用戶(hù)，方可奠定成功之機(jī)。眼下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，留給大家的時(shí)間和容錯(cuò)率都不會(huì)太多。

“有品有趣”別樣解讀

天際汽車(chē)對(duì)其產(chǎn)品的解讀是，構(gòu)建客戶(hù)全維度生活場(chǎng)景的服務(wù)生態(tài)，具體表現(xiàn)為豐富用戶(hù)出行的“有品有趣”的“產(chǎn)品+服務(wù)”。

什么是“有品”？天際汽車(chē)的解釋是，以高端標(biāo)準(zhǔn)的智造工藝、嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)保體系，踐行“品質(zhì)至上”的理念，為消費(fèi)者“質(zhì)”造放心靠譜智能電動(dòng)汽車(chē)。

天際汽車(chē)定位高端，21.88萬(wàn)元至28.98萬(wàn)元的補(bǔ)貼后售價(jià)并不具備價(jià)位優(yōu)勢(shì)，因此如果想在市場(chǎng)重圍中突圍，車(chē)輛品質(zhì)是不可或缺的基礎(chǔ)和前提。

在天際汽車(chē)的價(jià)值觀中，有一條“品質(zhì)至上”的要求。建立以質(zhì)量為導(dǎo)向的覆蓋產(chǎn)品全生命周期的質(zhì)量管理和控制體系，涵蓋產(chǎn)品定義、方案設(shè)計(jì)、供應(yīng)商管理、制造過(guò)程管理、市場(chǎng)質(zhì)量管理等過(guò)程，確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到高端整車(chē)Audit質(zhì)量評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求：不接受缺陷、不傳遞缺陷、不制造缺陷。

對(duì)于“有趣”的定義，除了天際ME7常規(guī)的應(yīng)用Magic-3D交互界面、業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的5+X屏即時(shí)互聯(lián)、FaceME人臉識(shí)別、AI智能助手、ME Pilot智能駕駛系統(tǒng)、整車(chē)OTA升級(jí)、256色星空氛圍燈等，《神雕俠侶2》手游算是讓人意想不到的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)。

現(xiàn)場(chǎng)展出了內(nèi)置《神雕俠侶2》手游的天際ME7運(yùn)動(dòng)套件特別版，外觀也做了相應(yīng)調(diào)整，全黑輪轂，紅色卡鉗，碳纖維后視鏡飾蓋以及高亮黑飾條，內(nèi)飾配備紅色鍍鉻飾條和黑色碳纖維紋理飾板等，比普通版ME7更顯時(shí)尚和運(yùn)動(dòng)感。

至于游戲畫(huà)面，有人體驗(yàn)后反映適配表現(xiàn)良好，運(yùn)行較為順暢， 可以實(shí)現(xiàn)車(chē)內(nèi)乘客“組隊(duì)PK”的沉浸式多屏操作體驗(yàn)。

“前所未有的想象和智能化技術(shù)都有可能在天際ME7上實(shí)現(xiàn)?！碧祀H汽車(chē)董事、CTO牛勝福博士在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示。

“討好用戶(hù)”精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)

老實(shí)說(shuō)，不論是9月19日發(fā)布上市，還是9月26日車(chē)展亮相，“新人”天際汽車(chē)都在強(qiáng)調(diào)其營(yíng)銷(xiāo)方式和優(yōu)惠政策，力圖用更貼近用戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，來(lái)快速獲取用戶(hù)。

天際汽車(chē)CMO陳敏說(shuō)：“我們希望ME7不僅能為購(gòu)車(chē)用戶(hù)帶來(lái)便捷的移動(dòng)出行便利，更希望這款車(chē)成為一款懂用戶(hù)，能交流，能為全體家庭成員帶來(lái)更多樂(lè)趣的人性化智能科技產(chǎn)品。”

陳敏介紹，天際汽車(chē)已經(jīng)建立起一城一策，不同形態(tài)和功能的網(wǎng)絡(luò)渠道布局，目前在17個(gè)城市開(kāi)設(shè)了25家不同型式的渠道網(wǎng)絡(luò)，爭(zhēng)取到年底達(dá)到20個(gè)城市30家。

這樣做的目的，或許一方面是為不同地區(qū)的用戶(hù)提供差異化銷(xiāo)售和服務(wù)體驗(yàn)。另一方面，也或許是為了精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)，更好地控制成本。

優(yōu)惠政策方面，天際汽車(chē)目前為用戶(hù)給出了6大免費(fèi)特權(quán)：終身免費(fèi)質(zhì)保、終身免費(fèi)道路救援、終身免費(fèi)流量、免費(fèi)贈(zèng)送及安裝充電樁、軟件升級(jí)服務(wù)（智能在線(xiàn)服務(wù)）及免費(fèi)首保。

同時(shí)為了降低用戶(hù)購(gòu)車(chē)門(mén)檻，推出24期0息金融產(chǎn)品，以及年底前每車(chē)15000元的配置贈(zèng)送。

總之，不管是產(chǎn)品、品牌、營(yíng)銷(xiāo)還是服務(wù)，天際汽車(chē)的道路剛剛起步，未來(lái)還需倍加努力。