5月20日,上海、成都、廣州等地的24家領(lǐng)克中心聯(lián)合宣布開業(yè)。據(jù)悉,作為領(lǐng)克品牌“三位一體”渠道模式中重要的一環(huán),領(lǐng)克中心將在傳統(tǒng)汽車4S服務(wù)體系之上,打造了具有獨創(chuàng)的“6S模式”,并邀請消費者代表成為“領(lǐng)克品牌鑒證官”監(jiān)督經(jīng)銷商的服務(wù)工作,優(yōu)化、提升領(lǐng)克的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
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發(fā)布會現(xiàn)場,吉利汽車集團副總裁、領(lǐng)克汽車銷售公司總經(jīng)理林杰解答了領(lǐng)克“三位一體”的渠道模式。
他表示:“產(chǎn)品為王、終端制勝的互聯(lián)網(wǎng)時代,領(lǐng)克汽車不僅向客戶提供好產(chǎn)品,更加通過對都市年輕態(tài)族群生活方式和購物習(xí)慣的深入洞察,以互聯(lián)網(wǎng)思維打造線上+線下全面融合的三位一體渠道模式,為消費者提供‘不止于車’的全方位服務(wù)體驗。”
作為領(lǐng)克創(chuàng)新渠道模式中的重要一環(huán),領(lǐng)克中心不僅具有傳統(tǒng)汽車銷售店的展示、銷售、售后服務(wù)等全部功能,同時創(chuàng)新性地提出了6S服務(wù)模式,注入Social和Share理念,打造不僅服務(wù)于車、更要服務(wù)于人的服務(wù)體系。
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據(jù)了解,“Social”代表領(lǐng)克中心將成為消費者辦公室和家之外的“第三地”,在這里,領(lǐng)克不僅提供購車、售后等傳統(tǒng)服務(wù),也可以成為用戶舉辦生日聚會、朋友敘舊的社交場所,全國的領(lǐng)克中心致力于為領(lǐng)克粉絲們提供工作和親情之外的第三種空間; “Share”,作為領(lǐng)克品牌“分享”精神的進(jìn)一步延伸,在產(chǎn)品方面領(lǐng)克汽車具備分享功能的技術(shù)能力,當(dāng)車輛閑置時,領(lǐng)克車主可將車輛分享給家人、朋友以及其他擁有領(lǐng)克賬戶和數(shù)字密匙的人,這些不同的賬戶可以切換使用不同的系統(tǒng)背景、頁面布局等個性化設(shè)置,同時消費者也可以參與領(lǐng)克俱樂部活動獲得積分,通過積分來兌換精品、配件,比如車輛行李架、兒童安全座椅、冬季輪胎等。
24家領(lǐng)克中心聯(lián)合開業(yè),標(biāo)志著領(lǐng)克汽車網(wǎng)絡(luò)渠道布局的進(jìn)一步完善。據(jù)了解,截至目前,領(lǐng)克累計收到了超過1460家國內(nèi)經(jīng)銷商投資人的建店申請,已經(jīng)有106家經(jīng)銷商在運營,到2018年年底,領(lǐng)克將會擁有超過260家的線下實體店,為廣大用戶提供更加便捷的選車、購車、用車服務(wù)。