9月8日，上海新聞綜合頻道播出一起特大網(wǎng)上制售假冒品牌機(jī)油案。

據(jù)報(bào)道，上海普陀警方一舉搗毀該制假售假機(jī)油地下產(chǎn)業(yè)鏈，先后在上海和河南等地抓獲22名犯罪嫌疑人，搗毀窩點(diǎn)6處，查獲制假設(shè)備2套、各種假冒品牌汽車機(jī)油商品8700余桶，涉案價(jià)值共計(jì)1億余元。

今年6月，普陀警方接到某知名機(jī)油品牌方舉報(bào)，有多家店鋪存在銷售假冒該品牌機(jī)油的嫌疑，且銷售量巨大。

獲悉該線索后，普陀警方專案組從網(wǎng)店“風(fēng)某某汽車用品店”入手，明確該網(wǎng)店實(shí)際經(jīng)營地之后，逐步查明了一條“線下生產(chǎn)、網(wǎng)上銷售”的制假售假產(chǎn)業(yè)鏈。

7月21日下午，專案組實(shí)施收網(wǎng)行動(dòng)，先后抓獲連某山團(tuán)伙、“上游”制假團(tuán)伙、“下游”經(jīng)銷商團(tuán)伙等22人，一舉摧毀了該制售假冒知名品牌汽車機(jī)油的地下產(chǎn)業(yè)鏈。

01、機(jī)油制假售假隱蔽性越來越強(qiáng)

隨著機(jī)油制造售假案被接二連三地被查處，除涉案金額巨大外，其生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)的隱蔽性也越來越強(qiáng)。

在本案中，普陀警方表示，該假機(jī)油產(chǎn)業(yè)鏈分3級(jí)架構(gòu)，先由嫌疑人連某山從“上游”黃某福、王某孟的“地下黑窩點(diǎn)”采購假冒品牌汽車機(jī)油。

經(jīng)分裝后，再通過網(wǎng)店“風(fēng)某某汽車用品店”分銷至全國各經(jīng)銷商，最終由“下游”各經(jīng)銷商通過網(wǎng)絡(luò)銷售形式銷往全國各地。

此外，專案組查明，連某山等人在河南某物流園區(qū)內(nèi)有分銷窩點(diǎn)，“上游”團(tuán)伙有2個(gè)制作假冒機(jī)油的“地下窩點(diǎn)”，以及其中1個(gè)“下游”經(jīng)銷商在上海有2個(gè)屯假倉庫。

從購買假冒品牌包材到制作假機(jī)油，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以100元一瓶4L裝的價(jià)格售賣給分銷給“經(jīng)銷商”，再經(jīng)由“經(jīng)銷商”以明顯低于市場價(jià)的價(jià)格賣給個(gè)人用戶，形成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。

不僅如此，為給假機(jī)油“鍍金身”，蒙蔽廣大消費(fèi)者，該團(tuán)伙提前自建虛假“驗(yàn)證網(wǎng)站”，將虛假“防偽驗(yàn)證碼”貼在假冒機(jī)油外包裝上，并且不斷升級(jí)制假技術(shù)，幾乎可以做到以假亂真。

普陀警方在現(xiàn)場展示了兩代假冒防偽二維碼的不同。

掃描第一代防偽二維碼，會(huì)自動(dòng)跳出一個(gè)虛假網(wǎng)站，頁面顯示“您所查詢的是正品，請(qǐng)您放心使用。”

但經(jīng)銷商在遭到不少消費(fèi)者質(zhì)疑后進(jìn)行了技術(shù)升級(jí)，掃描第二代假冒防偽二維碼可直接鏈接官方正品網(wǎng)站，但頁面并不直接顯示產(chǎn)品是否為正品，而是給出兩點(diǎn)自辯真假的提示，讓消費(fèi)者難辨真假。

警方表示，正品防偽標(biāo)志上的彩色亮片是半透明的，不會(huì)遮蓋虛線，但假的彩色亮片會(huì)直接將虛線遮蓋。

從包裝上受到蒙騙，實(shí)際上直觀機(jī)油也難以分辨真假。

一位門店老板曾告訴AC汽車，現(xiàn)在的假機(jī)油可以做到幾乎毫無破綻，需要送到專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，才能分辨真假。

有媒體記者現(xiàn)場觀察到，該案中的假機(jī)油與真機(jī)油在顏色、氣味、濃稠度上幾乎并無二致。

該機(jī)油品牌方中國區(qū)陸姓運(yùn)營總監(jiān)表示，真假機(jī)油在外觀上差別很小，但其中的原油、化學(xué)添加劑的含量、成分絕不一樣。

因?yàn)榧贆C(jī)油沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐浞胶图夹g(shù)，可能會(huì)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)過熱等問題，會(huì)對(duì)車子質(zhì)量產(chǎn)生影響，造成一定的安全隱患。

但上述門店老板認(rèn)為，使用假機(jī)油后，車輛在短時(shí)間內(nèi)并不會(huì)出現(xiàn)明顯問題，給制假售假留下了很大的操作空間。

02、假機(jī)油案背后是售假猖獗

AC汽車曾在7月盤點(diǎn)過2020年上半年在后市場集中爆發(fā)的十多起假機(jī)油案，涉案總金額高達(dá)數(shù)十億，文章詳見《315專輯：機(jī)油造假……車后亂象盤點(diǎn)》。

其中，以廣西來賓警方公布的一起涉案資金達(dá)22億元的假機(jī)油案，案情最為嚴(yán)重，一石激起千層浪。

但正由于假機(jī)油制作簡單，售假便捷，獲利豐厚，涉案金額高達(dá)百萬、千萬，甚至上億都已經(jīng)屢見不鮮，這使得在警方不斷加大打擊力度下，依舊有人鋌而走險(xiǎn)。

9月消息，江蘇常州警方以網(wǎng)上銷售假冒品牌工業(yè)潤滑油為線索，擴(kuò)線追蹤，深度經(jīng)營，成功打掉一個(gè)從包裝、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)到銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)制售假冒品牌工業(yè)潤滑油的產(chǎn)業(yè)鏈團(tuán)伙，涉案金額達(dá)3000余萬元。

其中，該團(tuán)伙擁有制假窩點(diǎn)2個(gè)、制假油桶窩點(diǎn)1個(gè)、銷售假潤滑油窩點(diǎn)1個(gè)及售假網(wǎng)店13家，主要通過知名電商平臺(tái)對(duì)外銷售。

8月消息，天津紅橋警方遠(yuǎn)赴河南打掉一個(gè)非法銷售假冒品牌機(jī)油的犯罪團(tuán)伙，現(xiàn)場收繳10余種一線品牌機(jī)油等涉案物品。被抓獲的六名犯罪嫌疑人對(duì)其違法犯罪事實(shí)供認(rèn)不諱，涉及案件達(dá)50余起。

同樣，該案件發(fā)生的起因是由于一名消費(fèi)者宋先生報(bào)警稱，自己花6萬余元在網(wǎng)上購買的200余桶某品牌機(jī)油是假貨。

8月中旬消息，廣州增城警方在開展“颶風(fēng)2020”專項(xiàng)行動(dòng)中，搗毀一個(gè)假冒偽劣機(jī)油加工窩點(diǎn)，日產(chǎn)180瓶假機(jī)油。

警方在現(xiàn)場查獲各類假冒品牌汽車發(fā)動(dòng)機(jī)潤滑油共32箱，據(jù)制假窩點(diǎn)的老板魏某招供，假機(jī)油以每瓶50元左右的價(jià)格冒充正品，從聊天平臺(tái)上賣出。

7月消息，吉林省長春市公安局打掉涉及2億余元的特大冒充國內(nèi)外知名品牌、產(chǎn)銷售偽劣養(yǎng)護(hù)用品案，查封成品機(jī)油等50余噸等，凍結(jié)、查封、扣押涉案財(cái)物3000余萬元。

經(jīng)審訊，該犯罪團(tuán)伙向北京、天津、河北、內(nèi)蒙、四川、廣東、遼寧、黑龍江等全國13個(gè)省市地區(qū)進(jìn)行銷售假機(jī)油，牟取暴利。

從上述案件中不難看出，涉案金額大的犯罪團(tuán)伙基本上形成產(chǎn)、供、銷一條龍服務(wù)。而小型作坊式的產(chǎn)銷，也可以從社交軟件上招攬潛在客戶。

其中，由于網(wǎng)絡(luò)面向范圍廣、人群多、需求大，是獲利最快的售假途徑。

有數(shù)據(jù)顯示，2019全年全國網(wǎng)上零售額突破10萬億元。伴隨市場體量增大，假機(jī)油猶如魚入大海般水波不興，極為隱蔽，也加大了市場監(jiān)管難度。

除電商平臺(tái)外，隨著網(wǎng)購新方式的興起，如微信朋友圈、抖音等渠道也為假機(jī)油的泛濫大開方便之門。

某門店老板認(rèn)為，無底線低價(jià)是假機(jī)油的最大賣點(diǎn)。

而被吸引來的買家中，有缺乏辨別假貨能力的消費(fèi)者，也存在“知假買假”的現(xiàn)象，更刺激假貨在線上橫行。

03、電商平臺(tái)助推造假售假？

不可否認(rèn)，在流通環(huán)節(jié)中，汽配城和汽修門店在假貨的高利潤驅(qū)使下，也參與其中，但為何電商平臺(tái)總被消費(fèi)者們口誅筆伐呢？

有門店老板認(rèn)為，電商平臺(tái)已經(jīng)淪為制假團(tuán)伙銷贓的助手，所造成的危害更大，極易重創(chuàng)消費(fèi)者對(duì)獨(dú)立售后的信心。

此前，有消費(fèi)者“匿名”向黑貓投訴平臺(tái)反映：6月8日，在某電商平臺(tái)上購買嘉實(shí)多4L裝機(jī)油，收貨后嘉實(shí)多官方防偽標(biāo)記驗(yàn)證失??；嘉實(shí)多官方電話驗(yàn)證為非正品。

事情發(fā)生5日后，該電商平臺(tái)電話售后承認(rèn)油品為假貨，誘導(dǎo)消費(fèi)者申請(qǐng)退款，刪除商戶信息，并拒絕按照承諾的假一賠十進(jìn)行賠償。

但也有電商平臺(tái)推出自查措施，積極挽回聲譽(yù)，如聯(lián)合中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司推出“進(jìn)口機(jī)油保真險(xiǎn)”，做到“假一賠十”，最高可賠付30萬。

對(duì)綜合修理廠和快修門店來說，機(jī)油是快消品，需求量大、流通快，而且不易辨別真假，所以更趨向于固定的采購渠道。

廣東一家門店老板透露，即便是合作多年的供應(yīng)商，在日常供應(yīng)中也會(huì)偶爾出現(xiàn)假貨，但好在售后及時(shí)，雙方能夠迅速解決問題，不影響彼此的合作誠意。

因此，即便電商平臺(tái)釋放出極大價(jià)格優(yōu)勢(shì)，維修廠和門店在機(jī)油采購上，還是持慎重態(tài)度。同時(shí)，這種態(tài)度也會(huì)體現(xiàn)在對(duì)待自帶機(jī)油的客戶。

上海一家門店老板表示，從門店的盈利角度來說，并不會(huì)拒絕此類業(yè)務(wù)，但和客戶說清楚，對(duì)車輛后續(xù)出現(xiàn)的問題概不負(fù)責(zé)。

也有不少門店表示，不會(huì)為自帶機(jī)油的客戶提供服務(wù)。在他們看來，網(wǎng)購機(jī)油的車主大多屬于價(jià)格敏感型，只為追求低價(jià)而來，很難轉(zhuǎn)化。而一旦出現(xiàn)問題，門店將陷入售后糾紛，得不償失。

“假機(jī)油案件頻發(fā)，會(huì)影響車主對(duì)我們的信任和信心。在后市場做點(diǎn)生意太難了?！鄙鲜鲩T店老板表示。

不過，換個(gè)角度來看，制假售假越泛濫，車主就越需要能做到正品溯源的平臺(tái)和品牌維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，來確保自己不會(huì)受害。