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寰球汽車高級(jí)副總裁、V訊網(wǎng)總編輯 程遠(yuǎn)
近來,“特供車”的說法突然在業(yè)內(nèi)流傳開來。這里所說的“特供車”,是指專門為一些特定人群打造的車型。其實(shí)這并非什么新鮮事,始作俑者應(yīng)當(dāng)是奧迪。奧迪在被中國(guó)官方“指定”為政府官員用車后,一時(shí)間,從省部到鄉(xiāng)鎮(zhèn),所有中國(guó)官員“不管那一級(jí),人人坐奧迪”,而中國(guó)企業(yè)家一直就有“傍官”的“優(yōu)良”傳統(tǒng),官員做什么,就仿照做什么,官員坐奧迪,企業(yè)家也就坐奧迪,覺得有面子。這兩種人群大多都有專業(yè)司機(jī),很多人還不會(huì)開車。他們一般坐在后排,因此要求車子后排寬敞,這就是中國(guó)國(guó)情。
為了適應(yīng)這一人群的特別需求,十多年前奧迪新A6上市時(shí),加長(zhǎng)了軸距,整車車身也加長(zhǎng),使后排空間大約增加了20厘米。這是專為中國(guó)官員和大公司老總們打造的,后來奧迪的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手寶馬和奔馳,新5系和新E上市也如法炮制,美其名曰“專為中國(guó)消費(fèi)者打造的車型”,“只在中國(guó)生產(chǎn)”。
實(shí)際上這種車型在國(guó)外基本沒有市場(chǎng),因?yàn)樵趪?guó)外,特別是歐美,購(gòu)買這個(gè)檔次車型的車主基本是自駕,他們對(duì)后排寬度沒有特別要求,甚至還認(rèn)為這種后天改變了的車型,車子安全性有問題,因此不會(huì)選擇這種加長(zhǎng)車型。跨國(guó)公司得了便宜還賣乖,既推銷了產(chǎn)品,還賣了人情,兩頭沾光。
再后來將軸距和車身加長(zhǎng)就不限于ABB幾家所謂豪華車了,普通的家庭用車也紛紛加長(zhǎng),因?yàn)樵谥袊?guó),即使是家用自駕車,后排也常常會(huì)坐老人和親友。
這里所謂“特供車”,原本就是跨國(guó)汽車公司為取悅中國(guó)消費(fèi)者玩的一個(gè)“噱頭”,是個(gè)偽命題,而且容易和中國(guó)物資匱乏時(shí)代專供特權(quán)階層的商品概念混淆。
實(shí)際上現(xiàn)在業(yè)界流行有一個(gè)名詞,叫“量身定做”,我看就很好,能準(zhǔn)確體現(xiàn)車企對(duì)市場(chǎng)的理解。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,中國(guó)的有錢人越來越多,他們也開始追求“個(gè)性化消費(fèi)”,要求與眾不同,天下唯一。記得幾年前在青島試駕瑪莎拉蒂時(shí),聽說有位車主要求退訂,原因是青島有三四個(gè)人都定了和他同款型的車,就屬于這種情況。
反過來看,“特供車”概念的推出,說明跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的了解很深,產(chǎn)品定位非常準(zhǔn)確,車子要賣給誰非常清晰,而不是盲目地妄圖“通吃”。
現(xiàn)在我們一些企業(yè)有一個(gè)毛病,就是總想讓一款產(chǎn)品包打天下,包攬市場(chǎng)上所有的消費(fèi)者,“一招鮮,吃遍天”。一款產(chǎn)品推出,恨不得“從國(guó)王到乞丐”,市場(chǎng)上所有人都來買,所謂“東方不亮西方亮”。這是一種偷懶的做法,也是一種欲速則不達(dá)的做法。
比如,現(xiàn)在“年輕人”就成了一個(gè)泛概念,每每新品上市,各家企業(yè)都說自己的產(chǎn)品是“專為年輕人打造”的。但實(shí)際上,年輕人是分很多種的,他們之間的差異真的是太大了。財(cái)富分配、財(cái)富占有不一樣,學(xué)習(xí)經(jīng)歷、受教育程度不一樣,工作環(huán)境、家庭成長(zhǎng)環(huán)境也都不一樣,雖然都是年輕人,但他們對(duì)車子的需求并不一致?!皩槟贻p人打造”,本身就是一個(gè)含糊概念,說明企業(yè)對(duì)市場(chǎng)了解還不深不細(xì),很簡(jiǎn)單的一個(gè)道理,我們吃飯都會(huì)有醋酸鹽咸的不同需求,在買車這件事兒上,大家的品味怎么會(huì)完全一致?
當(dāng)然,我們走進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才只有短短三四十年,經(jīng)驗(yàn)還不夠多,每推出一款產(chǎn)品,都想為所有人打造,在市場(chǎng)上通吃,這也可以理解。
在這里,我們還是要死了想“通吃”的心,不要老想著一款產(chǎn)品吃遍天下。我們每款車都應(yīng)該成為這種意義上的“特供車”,都有專門的用戶對(duì)象,是賣給誰的就賣給誰,要有準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。
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