因為發(fā)動機冷卻液泄漏問題,有關寶馬3系的投訴呈現(xiàn)“井噴”狀態(tài)。
發(fā)動機冷卻液泄漏,寶馬3系遭大量投訴
日前,有寶馬三系車主反映:“新車2個月4600公里于5月25日傍晚行駛途中遇行車電腦報警車輛冷卻液液位過低,停車后熄火發(fā)動機,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)車底部泄漏不明液體,后確認該液體為發(fā)動機冷卻液,遂叫拖車于第二天去4S店檢查后確認問題是發(fā)動機底部機油底座密封不良導致漏冷卻液。并且泄漏的是大壺冷卻液,小壺冷卻液位正常,目前車輛停4S店等待進一步維修!寶馬新車落地2個月就出現(xiàn)此等低級問題實則不該”。
據(jù)了解,近段時間有不少關于寶馬發(fā)動機的相關投訴,投訴主要集中在華晨寶馬3系上,華晨寶馬3系主要存在發(fā)動機嚴重泄漏防凍液和冷卻系統(tǒng)故障兩大現(xiàn)象,眾多車主集體投訴,廠家卻一直沒有給出明確的解決方案。
資料顯示,部分車主反映剛買新車不久就嚴重漏液,漏題問題從投訴來看時間最長的為2017款寶馬三系,其中集中爆發(fā)的是2020款寶馬3系,最短出問題的甚至只有買車35天就漏液。
其中一位車主投訴稱,8月21日在某4S店購買了一輛2020款320Li M運動套裝版,8月27日早上就發(fā)現(xiàn)嚴重泄露防凍液,提車至今未發(fā)生過任何剮蹭和磕碰,現(xiàn)在嚴重懷疑該車出廠時存在質(zhì)量問題。
另一車主反映:“等了3天剛修好的寶馬3系出4S店2公里又漏液!2020年7月15日左右防凍液漏了,車被拖到4S店說水管壞了。等了三天修好了剛開出4S店2公里防凍液又漏了,被拖到4S后店說熱管理模塊壞了,4S店說模塊沒貨從德國發(fā)貨要等一個月,車就在4S店里停了一個月,期間多次電話詢問售后處理方案,售后就推脫轉移話題甚至避而不見,然后說不知道管理模塊多久才能運回來只能等?!?/p>
面對如此大面積的集中投訴,寶馬和華晨寶馬均為直面回應問題原因。但車語者注意到,有經(jīng)銷商表示,問題出在了熱量管理模塊上,但因為該模塊需要進口,所以目前無法解決,只能等待海外進貨,在此期間問題車輛無法駕駛。
質(zhì)量堪憂,寶馬2019年召回超百萬
值得一提的是 ,早在2019年,寶馬曾因質(zhì)量問題進行過大批次召回,并且憑一己之力占到全部召回數(shù)量的18%,以1,179,354輛的召回量高居榜首。在2020年1——7月召回5,246輛,其中寶馬3系高達4,841輛。而如今寶馬3系存在嚴重缺陷,遇到同樣問題的車主們根據(jù)不完全統(tǒng)計就有90多名,但寶馬截止目前也沒有對發(fā)動機漏防凍液的問題做出官方回應,也沒有針對問題車輛進行召回。這樣的問題出在一家財大氣粗的BBA車企的身上著實有些令人驚詫和不滿。
數(shù)據(jù)顯示,今年1-7月華晨寶馬累計銷量323,699輛,同比增長33.99%為其中華晨寶馬3系銷量79,740輛,同比增長22.69%占華晨寶馬市場份額的24.63%。其中全新寶馬3系在7月份的銷量為14,781臺,1-7月累計銷量為81,568臺,銷量排名高居同級第一。
雖說人無完人,車無完車,每一款汽車都有著這樣或那樣的問題,但寶馬作為相對價格昂貴的豪華汽車品牌,在華也有著不錯的銷量,但是近年質(zhì)量下降也是不爭的事實, 如果廠商再不引起重視徹底解決問題,遲早會因為失去消費者的信任被市場拋棄,寶馬頭頂?shù)墓猸h(huán)也終將變得黯淡。