一場疫情,會讓消費者重新審視自己的購車觀念,也給那些在品質(zhì)、安全方面更加真誠的品牌與車型,創(chuàng)造了更大的市場空間。尤其在10萬元以下的普及型市場中,這點會表現(xiàn)得尤為明顯。作為本土品牌精品小型SUV市場中最早一批上市,也是最早一批實現(xiàn)“價值優(yōu)先”的車型,哈弗H2在今天的購車大背景下,依然能激發(fā)潛在7-9萬預(yù)算用戶新的需求。
從興起到震蕩再到重塑,小型SUV市場經(jīng)歷了跌宕起伏的發(fā)展歷程。一方面,眾多缺少體系實力支撐的車型有如曇花一現(xiàn)消失于消費者視野中;另一方面,強勢車型集中開始重構(gòu)新的競爭格局。
哈弗H2是本土品牌小型中最早主打“精品”標(biāo)簽的車型,它的出現(xiàn)打破了長期以來本土品牌小型SUV只能落入低價低質(zhì)怪圈的現(xiàn)象。時至今日,若提及本土品牌小型SUV品質(zhì)車型,長青的哈弗H2仍然是很多人心目中的代表。
另一方面,當(dāng)年初一場疫情過后,首購消費者的購車需求會迎來新一輪刺激,但隨之而來的是主觀上更加務(wù)實的消費態(tài)度,品質(zhì)、安全、品牌誠意都會在購車訴求中獲得更多的重視。
此時,哈弗用產(chǎn)品與服務(wù)為這群務(wù)實的消費者創(chuàng)造“增值”,讓他們充分覺察到自己被真誠以待,正是品牌重構(gòu)并引領(lǐng)消費價值觀的開始。
花大概7萬元的價格想買一臺SUV的消費者,通常對于SUV應(yīng)當(dāng)具備的屬性,沒有太多的“奢望”。但是如果有一款7萬級小型SUV提供了原本在10萬元以上SUV才能享受的高規(guī)格三大件,這種超出預(yù)期的產(chǎn)品實力,會成為消費刺激的關(guān)鍵因素。
哈弗H2就是這樣一款車型。在7萬元級別,能夠提供渦輪增壓發(fā)動機、多連桿獨立懸架的小型SUV,實屬罕見。這意味著在駕控硬件層面,哈弗H2已經(jīng)超出了絕大多數(shù)同價位車型。
搭配全系標(biāo)配的18英寸輪轂和車頂行李架,以及達到22°的接近角與27°的離去角,哈弗H2在視覺、發(fā)動機與底盤規(guī)格、實用層面都遠超同價位的小型SUV,稱得上是7萬元價格段中的“真·SUV”。
優(yōu)秀的駕控硬件背后,是哈弗H2無需像其它多數(shù)品牌考慮轎車與SUV的底盤共用性,而專心滿足SUV用戶需求的體現(xiàn)。由此,哈弗H2有能力引導(dǎo)細分市場消費者產(chǎn)生對“真·SUV”的價值思考。
更可貴的是,哈弗H2在三大件規(guī)格全面領(lǐng)先同級車型的情況下,沒有以犧牲配置與人機體驗為代價。
在7萬元級別,哈弗H2仍然標(biāo)配了車身穩(wěn)定控制、定速巡航、倒車影像、陡坡緩降、無鑰匙啟動/進入、四向調(diào)節(jié)多功能方向盤、支持手機互聯(lián)的8英寸中控觸屏等充分滿足日常用車需求的配置。
這就是哈弗H2給予消費者的“增值”,同時哈弗H2也讓更多的SUV消費者逐步了解,7萬元級別的小型SUV究竟可以達到怎樣的高度,以及哈弗“專業(yè)SUV”的品牌調(diào)性究竟如何滲透至每一個價格段。
在市場容量較小、可選產(chǎn)品較少時,價格便宜的車型往往有其生存空間;但當(dāng)產(chǎn)品選擇逐漸豐富、用戶需求不斷提升時,只有真正基于價值取向的產(chǎn)品,才能最終存活在市場上。
此前,哈弗曾經(jīng)公開拆解了一輛經(jīng)歷了高速路、省道、縣道、砂石路、自然路等試驗的哈弗H2測試車,清華大學(xué)汽車碰撞實驗室主任張金換與中國汽車工程學(xué)會輕量化部長楊潔全程參與了拆解過程。
與很多廠家進行的純新車拆解不同,經(jīng)歷真實路試之后的拆解,對于消費者更加具有實際的參考價值,也更能讓人認清一輛車是否真的好工好料,在消費者看不到的地方也足夠的真誠。
事實證明,除了哈弗品牌一貫一流的車身用料、防護結(jié)構(gòu)設(shè)計之外,一個值得一提的細節(jié)是,哈弗H2車身填充有大面積厚實的吸音棉,而且拆開之后可見的吸音棉上幾乎無灰,足見哈弗H2的密封效果。
同時,即使在經(jīng)歷了多種復(fù)雜路況的測試后,那輛哈弗H2也并沒有出現(xiàn)諸如路面石子碰撞后的凹陷、銹蝕或是底盤噴涂保護層的脫落。工作環(huán)境最惡劣的懸架上彈簧并沒有發(fā)現(xiàn)疲軟,減振器也沒有可見的滲油。
在事實依據(jù)的襯托下,哈弗H2此前在C-NCAP以及海外A-NCAP中的五星評價,更顯得說服力十足。尺寸較小的車,往往因為其價格相對低,廠家在成本上也較為控制,這就導(dǎo)致小型車在消費者難以看見或感受到的地方,出現(xiàn)偷工減料。但是扎實而務(wù)實地造車,是哈弗一直以來留給市場的印象,即便是一臺7萬元級別的小型SUV同樣如此,在消費者看得到與看不到的地方都有足夠的誠意。
用更合理的價格,實現(xiàn)更具有競爭力的產(chǎn)品力,不斷刷新消費者對于7萬元級別SUV的認知與期待,這是哈弗H2引領(lǐng)細分市場走向成熟、實現(xiàn)價值化的重要一步。
一場疫情,將廠商數(shù)字化能力建設(shè)的要求,提上了新的高度。尤其是對以新興首購客戶為主的哈弗H2,以互聯(lián)網(wǎng)傳播為主線的線上營銷、分享營銷、體驗營銷,已經(jīng)是不可缺失的環(huán)節(jié)。
在這樣的背景下,以哈弗智家app、抖音、快手等為媒介,打造哈弗品牌與用戶之間互動交流的汽車生活服務(wù)平臺,正在發(fā)揮更大的作用。
疫情期間,意向消費者不便到店看車、選車、咨詢信息,哈弗便在抖音、快手開展全國4S店百人直播團近千場線上直播,參與直播的不僅有銷售顧問,同時包括哈弗品牌的專業(yè)人士以及權(quán)威媒體人士,讓消費者看車、選車、信息咨詢一步到位。
在線上看車選車的基礎(chǔ)上,“全民經(jīng)紀人推介購車”則是哈弗抓住年輕人樂于分享的生活態(tài)度,打造的口碑式傳播推薦模式。車主通過將自己的用車體驗分享,并推薦購車,不僅能收獲獎勵,更能營造最真實的產(chǎn)品傳播輿論,讓潛在意向消費者獲得最具價值的購車參考。
這些對消費者多措并舉、多元形式的關(guān)愛,與哈弗品牌車型產(chǎn)品力上的誠意相輔相成、相互促進,在哈弗H2已有市場口碑的基礎(chǔ)上,再打開新的維度。刷新小型SUV價值標(biāo)桿,哈弗H2不僅僅依靠產(chǎn)品本身的品質(zhì),而是由強力產(chǎn)品+暖心服務(wù)共同構(gòu)成的品牌價值,是真心誠意對待消費者換來的認可與信賴。
從“價格優(yōu)先”到“價值優(yōu)先”,是小型SUV市場在不同發(fā)展階段具有顯著區(qū)別特征的兩種消費選擇。而要引領(lǐng)新的消費風(fēng)向,需要有更多能夠在同等價格之下給予消費者更多意義與價值的車型。哈弗H2,正是在7萬級SUV市場中,一個能夠讓消費者享受到高級別真SUV待遇的高質(zhì)價比誠意之作。
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