大師在前段時間整理的一篇關(guān)于三菱帕杰羅停產(chǎn)消息中,曾經(jīng)指出過獵豹黑金剛與老帕杰羅的關(guān)系,相信有不少網(wǎng)友也知道他們之間的關(guān)系,甚至還開過黑金剛。
最近就有獵豹的經(jīng)銷商聯(lián)合發(fā)布了一則《關(guān)于停止中國境內(nèi)獵豹汽車免費(fèi)售后的聲明》,將暫停免費(fèi)售后維修保養(yǎng)服務(wù),這就把獵豹車主給坑慘了。
(圖片來源:汽車行業(yè)關(guān)注)
事件是由于經(jīng)歷完去年的車市寒冬,接著又是新冠肺炎疫情,導(dǎo)致國內(nèi)不少車企面臨洗牌的境地。類似力帆汽車、眾泰汽車以及本文主角——獵豹汽車,它們都因?yàn)殇N量下滑明顯,接著出現(xiàn)經(jīng)營問題,從而走到了倒閉的邊緣。
根據(jù)資料顯示,獵豹汽車2019年的全年銷量為33200輛,同比下降61.6%。為了盤活公司,在2019年已經(jīng)簽發(fā)薪酬調(diào)整及減負(fù)降費(fèi)等文件,而在今年5月還將獵豹長沙工廠交由吉利汽車進(jìn)行托管。本以為能獲得足夠的啟動資金用以獵豹永州工廠復(fù)產(chǎn)安排,但受到新冠肺炎疫情和其它外界因素影響,永州工廠復(fù)產(chǎn)依然遙遙無期。
因?yàn)楣S全線停產(chǎn),經(jīng)銷商想賣車也提不到車,甚至售后維修也面臨著“無件可用”的尷尬境地。為此,在今年5月26日,就有超過40多家獵豹汽車經(jīng)銷商組織前往總部,就工廠停產(chǎn)導(dǎo)致新車斷供、停止DMS經(jīng)銷商管理系統(tǒng)余額使用、停止零配件供應(yīng)以及400電話無人接聽等問題與廠家進(jìn)行溝通協(xié)商。
協(xié)商后,獵豹汽車廠家同意向經(jīng)銷商先行支付5萬元補(bǔ)償金,并承諾將DMS經(jīng)銷商管理系統(tǒng)中入賬部分的余額按照20%:20%:30%:30%的比例,分4期退還給經(jīng)銷商。根據(jù)退還余額約定,首筆20%DMS系統(tǒng)余額款協(xié)商在7月31日前到款,但有部分經(jīng)銷商表示仍未收到相關(guān)款項(xiàng)。
對此,經(jīng)銷商決定暫停對獵豹汽車客戶的免費(fèi)售后服務(wù),畢竟當(dāng)下獵豹汽車未能有車型和配件供應(yīng),作為經(jīng)銷商也無法進(jìn)行服務(wù),如要進(jìn)行其他渠道進(jìn)貨,也只能由客戶自行承擔(dān),所以才導(dǎo)致了文章開頭的獵豹經(jīng)銷商聯(lián)名發(fā)布《聲明》一事,這苦的不但是廠家員工、經(jīng)銷商,還有眾多獵豹車主。
盡管在該份聯(lián)名《聲明》中,獵豹經(jīng)銷商陣營表示:對于已經(jīng)出現(xiàn)故障的車輛,將會在征得車主的同意后,利用所有渠道,為出現(xiàn)故障的車輛提供有償售后服務(wù)。并且,這些有償售后服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),將不高于采購的非官方配件成本和基礎(chǔ)工時費(fèi)總和。
換句話說,假如你新買的獵豹汽車,原本可以在質(zhì)保期內(nèi)享受的免費(fèi)質(zhì)保服務(wù),變成了收費(fèi)服務(wù)。如果獵豹汽車的出品能像主流一線合資品牌那樣有著穩(wěn)定的質(zhì)量,那獵豹車主還好受一些,可惜獵豹并不算是省油的燈,由廠家對經(jīng)銷商造成的損失有一部分將轉(zhuǎn)嫁到車主身上,車主的權(quán)益也因此受到損害。
就目前的情況來看,獵豹汽車已經(jīng)是泥普薩過河自身難保,即便如何承諾對經(jīng)銷商進(jìn)行清償,沒有大筆資金引入盤活工廠生產(chǎn),最終也會倒下。再加上主打SUV產(chǎn)品的獵豹汽車,沒有趕上國內(nèi)SUV市場蓬勃發(fā)展的勢頭,推出真正意義上的新車。
在承載式車身城市SUV橫行的年代,獵豹還堅(jiān)持走硬派路線;在四輪獨(dú)懸的年代,獵豹還在搞扭力梁;在對手自研動力系統(tǒng)的年代,獵豹還在采購高價(jià)的CE16王子系列發(fā)動機(jī)。
獵豹汽車的停產(chǎn)或許只是虧多虧少的問題,作為弱勢自主品牌,它或許難以避免淘汰出局的命運(yùn)。而像前面所列舉的力帆汽車、眾泰汽車、海馬汽車等,它們品牌薄弱、核心落后、營收困難,可能都將紛紛倒下。面對車企被淘汰退出市場,受傷的車主所遇到的問題究竟由誰來管?