【有車以后 行業(yè)】8月18日晚，多家媒體報(bào)道稱，此前被特斯拉拒絕交付并取消訂單的武漢團(tuán)購(gòu)車主已經(jīng)提車，并為車輛辦理保險(xiǎn)。拼多多方面稱此次提車是宜買車和拼多多共同協(xié)助下促成的。隨后微博認(rèn)證為特斯拉中國(guó)員工的網(wǎng)友通過(guò)個(gè)人微博辟謠稱，拼多多武漢團(tuán)購(gòu)客戶提車一說(shuō)為假新聞，表示特斯拉仍在和拼多多進(jìn)行溝通。之后，特斯拉對(duì)外事務(wù)副總裁陶琳轉(zhuǎn)發(fā)了此條微博。

再之后該車主在媒體采訪中稱， 自己以家人名義從官網(wǎng)重新下了一單，宜買車和拼多多墊付了費(fèi)用，等之前的退款回來(lái)了，正好抵掉。

8月19日上午，特斯拉發(fā)表聲明表示，提車事件是拼多多和武漢團(tuán)購(gòu)車主“自導(dǎo)自演的假新聞”，聲明言辭較為激烈。

特斯拉聲明原文如下：

8月18日晚8-9點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)上突然出現(xiàn)大批題目為“宜買車和拼多多協(xié)助武漢車主成功提車”的報(bào)道，報(bào)道以圖文形式展示了車主提車的交付過(guò)程。同一時(shí)間，該車主在已經(jīng)完成“提車”和“拍照”的情況下，又假意在酒店與我司前往的交付同事就如何盡快重新購(gòu)車的問(wèn)題進(jìn)行商討。

8月19日凌晨1點(diǎn)，該車主突然深夜接受媒體采訪，改稱提車車輛是使用家人名義下單，因?yàn)樽约好直焕冢瑹o(wú)法購(gòu)買。

在此，我們做以下說(shuō)明：

1、特斯拉從未將任何車主拉黑，也從未有過(guò)黑名單。

2、我們自始至終都在與車主積極溝通，主動(dòng)提供多種解決方案，都被車主在現(xiàn)場(chǎng)的“家人”否決。

3、經(jīng)交付數(shù)據(jù)查明，本次提車車輛已于7月28日在官網(wǎng)下單，而我司取消武漢車主訂單的時(shí)間為8月14日，與車主描述的因被拉黑而使用家人名義下單的說(shuō)法不符。

4、在所謂“武漢車主交付”的報(bào)道中，使用的拖車、簽字文件以及交付操作流程均不符合特斯拉交付規(guī)范，非特斯拉正常流程。我們對(duì)這種通過(guò)自導(dǎo)自演制造新聞，惡意誤導(dǎo)輿論的做法表示強(qiáng)烈憤慨，并奉勸相關(guān)方遵守基本的商業(yè)道德底線，停止為了自身利益玩弄公眾輿論和消費(fèi)大眾情緒。

5、我司保留追究相關(guān)方法律責(zé)任的權(quán)利。

從特斯拉方的聲明來(lái)看，此次提車事件確實(shí)有不合常理的地方。

經(jīng)過(guò)特斯拉查證，拼多多和宜買車協(xié)助車主交付的車輛，是特斯拉8月18日上午9點(diǎn)30分在長(zhǎng)沙當(dāng)?shù)剡M(jìn)行交付的車輛，后被運(yùn)送至武漢。這臺(tái)“交付車輛”為7月28日在官網(wǎng)下單，與武漢車主通過(guò)拼多多下的訂單為同一天時(shí)間。

而車主接受專訪稱，這臺(tái)車是自己的名字被拉黑，無(wú)法購(gòu)車之后，使用家人名義下單購(gòu)車，并在宜買車的幫助下很快提到了車。

此前說(shuō)到，這臺(tái)“交付車輛”是7月28日在官網(wǎng)下單，而特斯拉做出取消武漢車主訂單的聲明是8月14日。很明顯該車下單時(shí)間早于被取消訂單的時(shí)間，而特斯拉又絕對(duì)不可能給該車主交車，那么這輛車從何而來(lái)？

隨后，武漢團(tuán)購(gòu)車主稱，8月18日用家人名義又下了一單。據(jù)了解，特斯拉采用訂單制，從下單到交付一般需要2周時(shí)間，一天之內(nèi)下單并提車顯然不現(xiàn)實(shí)。

眼下來(lái)看，在此次事件中兩方交鋒逐漸升級(jí)，而真相也更加耐人尋味。下面附上此次“拒交門(mén)”事件的時(shí)間線，供各位了解，有車以后APP也將持續(xù)關(guān)注。

7月底：拼多多上出現(xiàn)團(tuán)購(gòu)特斯拉Model 3的活動(dòng)，價(jià)格為25.18萬(wàn)元。隨后特斯拉表示此活動(dòng)與其無(wú)關(guān)。而拼多多方表示，活動(dòng)真實(shí)性已和商家確認(rèn)。

8月14日：特斯拉拒絕向武漢團(tuán)購(gòu)車主交付，并取消訂單。

8月15日：拼多多回應(yīng)特斯拉拒交：不存在訂單轉(zhuǎn)賣，支持消費(fèi)者維權(quán)。

8月16日：上海團(tuán)購(gòu)車主已順利提車并為車輛辦理保險(xiǎn)。

8月17日：武漢團(tuán)購(gòu)車主表示將起訴特斯拉”區(qū)別對(duì)待“。稍晚些時(shí)候特斯拉回應(yīng)稱：“若該車主通過(guò)官方渠道下單，特斯拉將提供一定的彌補(bǔ)措施；如果車主決定起訴拼多多，特斯拉提供法律援助?！?/p>

8月18日晚：武漢團(tuán)購(gòu)車主成功提車，隨后特斯拉在線辟謠。晚些時(shí)候武漢團(tuán)購(gòu)車主表示確已提車，只不過(guò)是自己以家人名義從官網(wǎng)重新下了一單。

8月19日早：特斯拉發(fā)表聲明稱提車事件是拼多多和武漢團(tuán)購(gòu)車主“自導(dǎo)自演的假新聞”。

（圖源@新浪科技）