今年的315晚會上，央視曝光了寶駿變速箱的質量問題，在被曝光之后，五菱寶駿迅速發(fā)表了一份聲明，聲明中寶駿表示“我們承諾將不惜一切代價，對用戶遇到的產品質量問題負責到底?！比欢涍^車神探和五菱寶駿的接觸發(fā)現，他們所謂的“承諾不惜一切代價”，實際上啥也不是。

事情的經過是這樣的，日前車神探了解到新寶駿品牌旗下多款車型均出現了自動剎車系統故障，嚴重情況下會導致剎車失靈，目前已有車主因為此故障而出現剎車失靈，最終發(fā)生車禍。此前車神探已經向新寶駿品牌公關部反映了該問題，并詢問故障原因，新寶駿品牌公關部答復等有結果會告知，但截止到目前為止車神探仍然沒有得到任何答復。

10天前又有幾位新寶駿的車主聯系到車神探，表示他們的車也出現了自動剎車系統故障，4S店只是刷新系統便草草完事，車神探為了幫助車主解決問題，再次向新寶駿品牌公關部反映了該問題，并且也把出現問題的車主聯系方式告知給了該工作人員，工作人員表示會聯系車主跟進處理，有結果會給予回復。

然而10天過去了，車神探仍然沒有收到新寶駿品牌公關部的任何回復，隨后車神探聯系了新寶駿車主，車主們表示，這十天時間里，廠家和4S店根本就沒有聯系過他們，目前問題也根本沒有解決。

回想起一個月前五菱寶駿還聲明表示“將不惜一切代價對用戶遇到的產品質量問題負責到底”，現在離聲明僅僅過去了一個月，新寶駿就對車主的問題毫不理睬了，難道這就是所謂的“不惜一切代價”嗎？

車神探此前已經在《新寶駿RS-5剎車失靈頻發(fā)，網友爆料為通病，追蹤后發(fā)現更大問題 》、《網友爆料新寶駿剎車失靈為設計缺陷，旗下所有車型均出現相同故障 》、《新寶駿一周年縮影：質量不如老寶駿，花更多的錢買更差的產品 》、《央視315晚會寶駿上榜，出問題的不只是變速箱，還有剎車失靈 》、《新寶駿RC-5/RC-5W上市，剎車失靈的問題解決了嗎？ 》等文章中分析過新寶駿剎車失靈、自動剎車系統故障等問題，目前問題實則十分嚴重，并且自動剎車系統故障并不是小問題，嚴重的會導致剎車失靈，車主隨時會遇到生命危險，目前已經有大量新寶駿車主碰到了這樣的問題，廠家的不聞不問就是在拿用戶的生命當兒戲。

根據我國汽車三包法規(guī)定，“家用汽車產品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內（以先到者為準），家用汽車產品出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏，消費者選擇更換家用汽車產品或退貨的，銷售者應當負責免費更換或退貨?！?/p>

新寶駿品牌目前僅成立一年，碰到自動剎車系統故障的全部都是新車，很多都是剛買車就發(fā)現了這一問題，所以按照汽車三包規(guī)定，他們完全可以免費換車和退車，但據車神探得知，目前沒有任何一位車主因為該問題而得以免費更換和退貨的。

也就是說，新寶駿不僅拿用戶的生命當兒戲，汽車三包法規(guī)他們同樣不放在眼里。一直以來五菱寶駿將“人民需要什么五菱就造什么”來作為品牌標語，這句話也為五菱賺足了好感，不過現在看來，人民需要什么，五菱寶駿根本就不當回事。