很顯然，2019年是一汽-大眾奧迪的產(chǎn)品大年。多達(dá)18款新車型的落地，詮釋了豪華品牌領(lǐng)軍者的產(chǎn)品創(chuàng)新實力。邁入2020年，因為這場疫情的關(guān)系，大部分汽車品牌的產(chǎn)品節(jié)奏和計劃都被打亂，可一汽-大眾奧迪卻依然有條不紊地踐行著自己的產(chǎn)品攻勢。

于是乎，即使在疫情期間，我們也見證了全新奧迪A4L、全新奧迪Q7、奧迪Q3轎跑三款重磅車型的正式上市。

一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部執(zhí)行副總經(jīng)理孫惠斌先生

在全新奧迪Q7上市現(xiàn)場致辭

雖說產(chǎn)品創(chuàng)新在持續(xù)推進(jìn)和落地，然而在這個酒香也怕巷子深的時代，僅僅是“埋頭造車”，顯然還不夠。

即便作為豪華品牌領(lǐng)軍者的一汽-大眾奧迪，也依然要面對如何與用戶建立情感價值共鳴，從而實現(xiàn)品牌同步再升級的這一課題。

從一汽-大眾奧迪目前的現(xiàn)狀來看，“新豪華”已然塑造成型、“新精英”也已就位聚集，深化“新體驗”自然也就成為了“新奧迪”的下一個工作重心。當(dāng)然，這也是實現(xiàn)品牌升級的必然路徑。

恰逢此時，一個最適合的時機(jī)出現(xiàn)了。7月24日，2020成都國際車展正式拉開帷幕。

踐行“以用戶為中心”

一汽-大眾奧迪用戶體驗季正式開啟

本次成都車展，一汽-大眾奧迪一如既往地“盤”下了展館里的大片區(qū)域搭建展臺，同時攜旗下20余款重磅車型登陸西博城。由今年上市的全新奧迪A4L、全新奧迪Q7、奧迪Q3轎跑領(lǐng)銜，一汽-大眾奧迪為我們展現(xiàn)了其強(qiáng)大的新產(chǎn)品矩陣。

更加值得注意的是，在媒體日的新聞發(fā)布會上，一汽-大眾奧迪西部區(qū)銷售總監(jiān)趙龍先生宣布，以本屆成都車展為起點，一汽-大眾奧迪“用戶體驗季”正式啟動。

據(jù)悉，該“用戶體驗季”活動將以用戶為中心，通過全新奧迪Q7無畏體驗季、奧迪e-tron路演、奧迪RS賽道體驗等創(chuàng)新的系列體驗平臺進(jìn)行落地。

正如文章開篇所說，已然用產(chǎn)品創(chuàng)新帶來了強(qiáng)大車型矩陣的一汽-大眾奧迪，此時的重心已經(jīng)放到了如何深化“新體驗”，從而實現(xiàn)品牌同步再升級。

或許在大多數(shù)人看來，這不過是一汽-大眾奧迪的又一個體驗式營銷創(chuàng)新而已。但馬拉車市認(rèn)為，此舉還有著更深層次的意義。

建立“情感價值共鳴”

Q7無畏體驗季讓彼此連接更緊密

作為“用戶體驗季”的核心組成部分，“全新奧迪Q7無畏體驗季”將率先開啟。

據(jù)了解，全新奧迪Q7將聯(lián)合Discovery探索頻道共同打造專屬無畏之路，探索城市道路、高速公路、山路、戈壁、沙漠等全地形路況，踏足7處接近火星地貌的原始區(qū)域，收集7種見證生命起源的獨特印記，以無畏探索精神完成“7跡之旅”。

或許有人會問，為何是全新奧迪Q7？設(shè)計這樣一段“體驗”之旅的意義究竟在哪里。

其實，從參與車型到活動的具體形式，都表明此次的“用戶體驗季”，將會是一汽-大眾奧迪的一次精準(zhǔn)體驗營銷案例。同時也是用戶深度了解產(chǎn)品，與品牌再近一步的契機(jī)。

了解奧迪的朋友應(yīng)該都知道，奧迪Q7是奧迪“Pikes Peak quattro”概念車（奧迪Q系列車型的原型車）的量產(chǎn)款。該概念車得名于“最嚴(yán)苛的越野賽道”派克峰，其擁有Q家族最純粹的基因，骨子里就飽含了無畏精神。

此次率先開啟的“全新奧迪Q7無畏體驗季”，正是要讓客戶與車共同探尋車輛的基因，體會其無畏的精神，而不單單只是體驗這款產(chǎn)品。

要讓客戶與車輛發(fā)生深度親密接觸之后，使其真正理解全新奧迪Q7詮釋的無畏，即“懂得敬畏之后的無畏，見過頂點之后的起點”。做到與用戶建立“情感價值共鳴”，從而使得彼此的連接更緊密。

因此一汽-大眾奧迪深知，在這個酒香也怕巷子深的時代，如果沒有品牌與用戶之間沒有緊密的鏈接，無法產(chǎn)生情感價值共鳴，那么用戶對于品牌的認(rèn)可度，甚至是忠誠度，都無從談起。

不止是全新奧迪Q7無畏體驗季，在整個用戶體驗季的各項活動中，包括即將在北京、上海、成都、廣州、深圳和杭州六大城市開啟的“奧迪e-tron路演”，以及即將在國內(nèi)五條頂級賽道開啟的“奧迪RS賽道體驗”活動，其主旨和用意都一樣。

【奧迪e-tron亮相2020成都車展】

【奧迪RS系列亮相2020成都車展】

說到底，就是要讓用戶深度了解產(chǎn)品，與品牌產(chǎn)生情感價值共鳴，從而走得再近一些。

深化“精準(zhǔn)體驗營銷”

市場回暖的后疫情時代持續(xù)引領(lǐng)

2020年，在全球范圍內(nèi)發(fā)生的這場疫情，對于各國車市都影響頗深，我國亦無法幸免。但縱使遭受同樣的疫情侵襲，各大品牌表現(xiàn)出來的抗擊打能力卻有高低之分。

我們看到了太多的汽車品牌遭受重創(chuàng)，更有甚者已難以為繼。而諸如一汽-大眾奧迪這樣的品牌，不僅扛了下來，還通過疫情期間的不斷推新，為整個車市注入了活力、提振了信心。

眼下已邁入后疫情時代，國內(nèi)車市回暖跡象已清晰可見。

【2020成都車展奧迪展臺“盛況”】

此時，一汽-大眾奧迪又率先落子，通過深化“精準(zhǔn)體驗營銷”來破“局”。這個“局”既指后疫情時代的“時局”，又是當(dāng)下這個酒香也怕巷子深的“勢局”。這永遠(yuǎn)先人一步的前瞻性和執(zhí)行力，你不得不服氣。

作為中國汽車市場的領(lǐng)導(dǎo)者，豪華品牌的領(lǐng)軍者，一汽-大眾奧迪30多年來一直持續(xù)洞察中國用戶的切實需求，并通過不斷創(chuàng)新的品牌營銷，與消費者進(jìn)行精準(zhǔn)而深度的溝通，進(jìn)一步強(qiáng)化潛在用戶心中行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位的品牌認(rèn)知。

此次的用戶體驗季，雖然剛開啟，其可能達(dá)到的效果也完全可以預(yù)見。對于一汽-大眾奧迪在市場回暖下的后疫情時代，持續(xù)引領(lǐng)品牌前行，其正向、積極的意義已不言而喻。

寫在最后

“以用戶為中心”，從來都不是一句簡單的口號。是通過與時俱進(jìn)的創(chuàng)新，以清晰的層次承接，讓產(chǎn)品導(dǎo)入、品牌戰(zhàn)役和用戶連接更緊密。一汽-大眾奧迪此次通過精準(zhǔn)體驗營銷，將為業(yè)界打造一個極具參考意義的范本案例。

在后疫情時代，如何全面擁抱市場回暖，進(jìn)一步實現(xiàn)品牌升級。顯然，一汽-大眾奧迪用“教科書”般的實際行動，詮釋了豪華品牌領(lǐng)軍者的魄力和前瞻性。不得不承認(rèn)，一汽-大眾奧迪又一次走在了所有品牌的前面。