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現(xiàn)在很多停車場在車輛離開的時候,需要掃碼支付。最近,陜西的一位車主在公園的一個停車場,僅停了3小時,卻被收取了天價停車費高達(dá)近3萬,事后索賠竟遭拒,這究竟是怎么回事呢?
苗先生掃完后發(fā)現(xiàn)自己此次停車,![]()
滿打滿算也就只停了3個小時,按照停車場公示的每30分鐘收1.5的標(biāo)準(zhǔn),一小時3塊錢,頂多就9塊錢啊。這19260的停車費,都夠停半年以上了。
因為當(dāng)時著急出發(fā)辦事,支付時候沒留意,手機(jī)又是設(shè)置的免密支付,苗先生就直接點了付款。
事后,苗先生看到微信支付記錄才反應(yīng)過來,隨后他馬上聯(lián)系了停車場管理人員,不料工作人員一句話,可把苗先生氣得不輕。苗先生:
聯(lián)系他們甲方工作人員后,他們說有可能不是設(shè)備問題,系統(tǒng)就是這樣顯示的。就是我去年就停到這里。
苗先生表示,車子停了多久有監(jiān)控為證,可以查看監(jiān)控。隨后,苗先生在現(xiàn)場等了一個多小時后,才有人跟苗先生談解決方案。最終,管理方確認(rèn)苗先生是從今天中午12點48分到下午3點24分,停車費只有9元,對于計費出錯的原因,他們正在排查,到時候查出結(jié)果了,會給苗先生一個解決方法。最后,公園管理人員給苗先生了一張書面解決方案,最晚下周一之前把多收的錢退還給車主的指定賬戶,同時也會對收費系統(tǒng)進(jìn)行全面排查,避免今后再出現(xiàn)這樣的烏龍事件。
如果數(shù)目比較小,當(dāng)事人苗先生沒有察覺及時聯(lián)系協(xié)商,這件事是不是就不了了之了呢?我們無法猜測。但現(xiàn)在很多都是電子計費收費的,系統(tǒng)出現(xiàn)故障也不罕見。在此提醒車主,以后付費的時候,要多多留意一下,仔細(xì)一些,特別是設(shè)置了免密支付的方式。不知道你們有沒有遇到過類似的烏龍事件,最后都是怎么處理的?(文章視頻圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
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