2020年7月28日天貓喵養(yǎng)車———春雷計劃正式召開發(fā)布會。春雷計劃,是阿里巴巴扶助中小企業(yè)的特別行動。2020年4月7日,阿里時隔11年重啟“春雷計劃” 扶助中小企業(yè)。
而天貓喵養(yǎng)車是阿里巴巴春雷計劃在汽車后市場里重要的一環(huán)。天貓養(yǎng)車服務(wù)平臺啟動本地化戰(zhàn)略,推出天貓喵養(yǎng)車平臺,并面向汽車美容、保養(yǎng)、維修等門店開通免費(fèi)入駐通道,商家開通天貓輕店,可一鍵入駐淘寶(月活躍用戶8.6億)、支付寶(全球用戶12億)、高德(月活躍用戶4億)三個超級APP。
同時,在本次阿里汽車節(jié)期間,消費(fèi)者最低將可享1.25折購車、99元保養(yǎng)服務(wù)。
天貓喵養(yǎng)車是個啥?
可能很多人看到這個已經(jīng)有點蒙了,天貓車站、天貓養(yǎng)車、天貓同城購,現(xiàn)在又來個天貓喵養(yǎng)車、天貓輕店,這究竟是都啥?別急,咱們慢慢介紹這些“喵星人”。
1、天貓喵養(yǎng)車
天貓喵養(yǎng)車是天貓聯(lián)合新康眾推出的類似美團(tuán)、大眾點評這樣的本地化平臺,優(yōu)質(zhì)的4S店、維修廠、維修店、輪胎店、汽服店可以入駐成為商家。
【在淘寶頁面輸入天貓喵養(yǎng)車后的頁面】
而消費(fèi)者在通過淘寶和天貓的APP里同城購類目中搜索“洗車保養(yǎng)、輪胎、機(jī)油”等關(guān)鍵詞時,可以直接進(jìn)入天貓喵養(yǎng)車,找到附近入駐的商家,查看用戶評價、選購配件和服務(wù),到店使用。
對于加入天貓喵養(yǎng)車的汽服商戶,天貓也公布了相關(guān)的入駐政策。
1、免費(fèi)入駐;2、2020年全年免傭金;3、參與阿里巴巴第一屆汽車消費(fèi)節(jié)。淘寶、支付寶、高德三端聯(lián)動,推出百億補(bǔ)貼活動,車主最低將可享1.25折購車、99元保養(yǎng)。
2、天貓輕店
天貓輕店指的是入駐天貓喵養(yǎng)車的商家,可以一鍵入駐淘寶、支付寶、高德等多個超級APP里,獲得流量支持。
【天貓輕店的C端界面】
據(jù)了解,已經(jīng)有小拇指、華勝、大嘜養(yǎng)車、中鑫之寶、小李補(bǔ)胎、兔師傅等知名連鎖已經(jīng)集體入駐天貓輕店,其中,擁有230+門店的華勝,目前已有200家門店入駐。
目前已經(jīng)有7萬家門店、100+萬服務(wù)商品在天貓喵養(yǎng)車平臺正式上線,覆蓋全國355個城市及2700+個區(qū)縣,每天能為這些門店帶來數(shù)萬的訂單數(shù)量。而天貓的今年的目標(biāo)是10萬家門店。
3、天貓同城購
天貓同城購是阿里基于當(dāng)前疫情形勢,聚焦本地化運(yùn)營推出的核心級戰(zhàn)略產(chǎn)品。并新增淘寶、支付寶等客戶端本地化入口,消費(fèi)者可以通過這個入口購買本地商家的產(chǎn)品,其中汽車服務(wù)產(chǎn)品也是其中一種。
4、天貓車站
天貓車站是一個天貓和新康眾推出的服務(wù)終端認(rèn)證系統(tǒng),該體系由天貓車站攜手TUV南德權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)打造,將從五大維度,以國際標(biāo)準(zhǔn)對汽車維修保養(yǎng)門店進(jìn)行審核,旨在為廣大消費(fèi)者嚴(yán)選身邊值得信賴的優(yōu)質(zhì)門店。
也就是說,通過天貓車站五大維度的審核,門店可以掛天貓車站的標(biāo)志,讓消費(fèi)者一眼就能看到這是一家好的門店。
5、天貓養(yǎng)車
天貓養(yǎng)車包含了一整套連鎖的維修管理體系的平臺,線上淘寶有天貓養(yǎng)車旗艦店等,線下是連鎖門店,加上供應(yīng)鏈等。
點擊視頻,觀看天貓養(yǎng)車店內(nèi)部實景!
不過,加入天貓養(yǎng)車門檻不低。除了加盟費(fèi)、工商證件齊全外,就維修工位數(shù)量來看,至少不能低于6個。其次,門店的供應(yīng)鏈、形象、管理系統(tǒng)以及結(jié)算系統(tǒng)都要統(tǒng)一。
結(jié)合阿里之前失敗的項目車碼頭,我們可以看出,阿里系幾乎把汽車后市場的主流模式試了一遍。
阿里車碼頭:品牌背書、線上用戶導(dǎo)流;
天貓車站:線下門店認(rèn)證;
天貓養(yǎng)車:線下連鎖連鎖加盟;
天貓喵養(yǎng)車:本地服務(wù)平臺
全面布局,雖然可以讓阿里系在汽車后市場擁有很多操作工具,很多發(fā)展方向。但在目前還沒有一個取得市場重大成功的項目下,全面布局會不會步子邁的太大,容易扯著蛋蛋?
各方對喵養(yǎng)車的看法
天貓喵養(yǎng)車對店主有用嗎?
對于天貓喵養(yǎng)車,可以為門店帶來引流、品牌、阿里的協(xié)同支付、直播、培訓(xùn)、數(shù)字化升級等諸多優(yōu)勢。
其中最大的優(yōu)勢就是本土化引流,瘋狂的引流。淘寶(月活躍用戶8.6億)、支付寶(全球用戶12億)、高德(月活躍用戶4億)三個超級APP一起來為你引流。
但引流真的能解決目前汽服門店的盈利難題嗎?就算是能引流,能引多少呢?一天幾萬單,看著挺多的。這就和中國的GDP一樣,最怕平均,如果有10萬家門店加入,一天幾萬單,平均一家店引流不到一單。
天貓養(yǎng)車的主張仍舊明確:“天貓養(yǎng)車下半年開始大舉發(fā)力,目標(biāo)每隔兩三公里就有一家門店,能讓車主可以就近進(jìn)行預(yù)約保養(yǎng)?!?strong>這么密集的布局,怎么可以保證門店盈利?
還有一點,2020年免傭金,是不是未來是要收取傭金的?2019年美團(tuán)外賣八成以上商戶傭金在10%-20%。而汽服門店老板你能拿出多少傭金給天貓?
其次,先不講在本土化服務(wù)老巨頭美團(tuán)的眼前“虎口奪食”,美團(tuán)會有啥反應(yīng)。單單途虎、京東、瓜子、蘇寧、points等在汽車后市場的爭奪,也會讓阿里的流量之爭愈發(fā)艱難。
更重要的是,車主附近的商戶都放在一個頁面里,價格完全透明,促銷手段還都是天貓的,我們可以想想以后價格戰(zhàn)會有多么的慘烈。
所以,我們在講“天貓喵養(yǎng)車對店主有用嗎?”時,首先要考慮的是,它能讓門店老板賺到錢嗎?實實在在能裝到兜里的那種錢?如果無法讓汽后門店持續(xù)的賺錢,杰克馬來主導(dǎo)也沒用!
2020年大家都過的太艱難,最后我們來娛樂一下,免費(fèi)為阿里下一個汽車后市場項目征集名字,獲得點贊最高的名字將獲得神秘禮物一份!
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