汽車工業(yè)發(fā)展到今天,技術(shù)上可以說是取得了巨大的進步,汽車上出現(xiàn)的“黑科技”也越來越多,但是老話說得好:越復雜的東西,出故障的概率就越大。
這不,每個月的汽車質(zhì)量問題投訴數(shù)不勝數(shù),根據(jù)車質(zhì)網(wǎng)公布的數(shù)據(jù),從2015年至今,投訴量呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢,形勢不容樂觀。下面我們一起了解下第三季度被投訴最多的都是哪些問題,看看自己中招沒。
Top 10:車內(nèi)異味
投訴量:537
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車內(nèi)異味的問題可謂是“老油條”了,這問題說小不小,說大也不大。有人覺得聞著聞著就習慣了,新車開幾個月后就消散了,但也有人反映異味不僅揮之不去,反而有加重的趨勢。
其實異味主要來源于內(nèi)飾皮質(zhì)、裝飾板塑料、粘合劑等,確實是比較難處理的問題。
Top 9:發(fā)動機故障燈亮
投訴量:546
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發(fā)動機故障燈亮相信很多人都遇到過,雖說車子好像能正常行駛,但故障燈總會讓人心里不安,尤其在高速上。
而發(fā)動機故障燈亮一般都是以下原因造成的:氧傳感器/空氣流量傳感器故障、火花塞積碳、缺缸、汽油品質(zhì)不達標等。
但不管是否真的有問題,故障燈經(jīng)常亮起肯定讓人煩。
Top 8:空調(diào)問題
投訴量:608
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空調(diào)可以說是如今汽車上必不可少的裝備,但空調(diào)出現(xiàn)的問題亦不在少數(shù),據(jù)了解,空調(diào)最常出現(xiàn)的問題是不夠冷、不制冷、損壞等等。
其實空調(diào)不夠冷的問題多數(shù)人都遇到過,有網(wǎng)友就反映自己一年光空調(diào)就修了四回,夏天實在接受不了,都有想直接換車的沖動了。
Top 7:轉(zhuǎn)向系統(tǒng)異響
投訴量:653
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從當初的機械式轉(zhuǎn)向到液壓助力轉(zhuǎn)向再到現(xiàn)在廣泛使用的電動助力轉(zhuǎn)向,轉(zhuǎn)向系統(tǒng)對于駕駛員來說越來越友好,但問題似乎也隨之增多。
值得注意的是,新能源車型尤其成為了轉(zhuǎn)向系統(tǒng)投訴的重災區(qū),轉(zhuǎn)向系統(tǒng)畢竟關(guān)乎到駕駛,出現(xiàn)問題時萬不可掉以輕心。
Top 6:發(fā)動機抖動
投訴量:656
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發(fā)動機作為汽車的心臟,出現(xiàn)問題一般都會引起重視,而發(fā)動機抖動就是常見的問題之一,其中自主、美系車型投訴量占比較高。
發(fā)動機抖動除了自身設(shè)計的問題外,車主對后期的保養(yǎng)也要做到位,一些更換件要做到按時更換,畢竟發(fā)動機是一個整體,可能會“牽一發(fā)而動全身”。
Top 5:影音系統(tǒng)故障
投訴量:817
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沒想到看起來不容易出問題的影音系統(tǒng)居然排在了第五位,但細想也不足為奇,今天很多車型都以車載影音作為賣點,比誰的更先進、更有科技感,車載互聯(lián)早就滿大街了,因此出現(xiàn)問題當然也不奇怪。
當然,后期的音響改裝等行為也有很大幾率會造成系統(tǒng)故障。
Top 4:發(fā)動機異響
投訴量:831
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要說現(xiàn)在的發(fā)動機還真不讓人省心,發(fā)動機異響居然排在了第四位,比抖動、故障燈亮和漏油都要多。
有車主反映異響時有時無,有時去到4S店它就不響了,對此非常無奈。
而從廠家的角度來說,發(fā)動機出現(xiàn)問題不僅困擾消費者,對于廠家的口碑也會造成不小的影響。
Top 3:變速箱頓挫
投訴量:997
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變速箱頓挫是個老生常談的問題了,根據(jù)車主反映的車型,頓挫問題主要出現(xiàn)在雙離合變速箱和AT變速箱上,尤其是多擋位變速箱。
而在使用場景中,塞車和跑山路等低速狀況時最為明顯,跟車的時候突然頓一下,那感覺想想就覺得難受。
Top 2:車身生銹
投訴量:1036
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車身生銹的問題在很久之前就成為了熱點,其中自主、韓系、日系等相關(guān)車型都有出現(xiàn)過,并有車主反映廠家的處理態(tài)度十分不積極。
其實不管如何處理,車身出現(xiàn)生銹的問題都會在群眾心里留下“廉價”的烙印,無論是對于發(fā)展中企業(yè)還是大企業(yè),都是非常不利的。
Top 1:變速箱異響
投訴量:1492
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本次排在榜首的是我們俗稱“三大件”之一的變速箱,如果說變速箱頓挫會影響駕駛感受和心情,那么變速箱異響就足以讓人頭疼了,而變速箱維修既麻煩又貴,看來汽車廠家在三大件上還是要腳踏實地才行。