總編 | 鐘昆
作者 | 阿木
編輯 | 林遠(yuǎn)杰
來自汽車葫蘆圈的報(bào)道
汽車“新四化”已經(jīng)成為一股不可抗力,但如果從汽車產(chǎn)業(yè)的全鏈條來看,“新四化”范圍僅覆蓋汽車本身。
事實(shí)上,這場浪潮的能量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出這個范圍,汽車行業(yè)的全鏈條都在往更智慧的方向發(fā)展,其中就包括對傳統(tǒng)汽車零售的重構(gòu)。
6月10日,一場由江淮大眾與蘇寧汽車、博泰悅臻三方共同啟動的思皓品牌戰(zhàn)略聯(lián)盟,以云直播的形式展開。
直播上,三方表示將聯(lián)盟探討基于新型場景化的銷售模式的未來,打造電動汽車智慧零售,并在多個領(lǐng)域展開業(yè)務(wù)合作。
江淮大眾、蘇寧汽車、博泰悅臻分別是整車、零售、科技領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè),此次三方戰(zhàn)略合作,將基于場景進(jìn)行新型銷售模式的探索,這一創(chuàng)新無疑將在新經(jīng)濟(jì)時(shí)期給汽車行業(yè)帶來一場震動行業(yè)的商業(yè)變革。
同日,思皓汽車旗艦店于蘇寧易購平臺正式運(yùn)營,并通過蘇寧易購618百億補(bǔ)貼大促活動,為消費(fèi)者帶來多重福利。此外,江淮大眾攜手蘇寧汽車打造的首家蘇寧廣場思皓e棧于杭州落成,并將于2020年內(nèi)拓展至55家。結(jié)合博泰悅臻的數(shù)據(jù)生態(tài)和平臺運(yùn)營優(yōu)勢,思皓品牌將實(shí)現(xiàn)多場景閉環(huán)運(yùn)營及數(shù)據(jù)貫通,進(jìn)一步提升客戶電動出行體驗(yàn)。
其實(shí),我們對于江淮大眾以及蘇寧易購,已經(jīng)很熟悉了。那對于這次三角合作中的博泰悅臻,其實(shí)是作為中國領(lǐng)先的科創(chuàng)企業(yè),致力于打造整合車載、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)三個部分的以汽車生活服務(wù)為核心的跨平臺體系,為廣大客戶提供極致用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品,助力車企創(chuàng)造全新商業(yè)模式。
基于博泰悅臻與江淮大眾-蘇寧汽車的多年良好關(guān)系,誕生了此次深度生態(tài)融合的落地。在新四化背景下,除了剛性需求,消費(fèi)者對汽車的期待早已不再是單純的交通工具,而是追求幸福的第三空間,是一種全新的載體,一個智能的移動空間。
整個汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方式和發(fā)展效率也產(chǎn)生變革,在新生態(tài)下,未來汽車產(chǎn)業(yè)的分工將更趨于細(xì)化,單個企業(yè)難以形成有效的競爭力,誰能夠搶先將深度生態(tài)融合做到真正落地,誰就搶占了未來汽車市場的先機(jī)。
在車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域深耕多年的博泰悅臻以“擎”系列等一系列車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在行業(yè)擁有良好口碑之外,結(jié)合博泰悅臻對車聯(lián)網(wǎng)方面數(shù)據(jù)的累積和理解,在基于場景的全智慧零售購車模式上也率先走出一條自己的道路。
雖然汽車銷售行業(yè)和快消品行業(yè)存在一些差異,如汽車的決策周期時(shí)間比較長,決策周期比較慢,跟蹤期比較長。但只要能解決客戶在線上信息的傳遞和資金支付,以及溝通理解的過程,那么在線上形成一個閉環(huán)的銷售是可行的。
此次與江淮大眾、蘇寧汽車的合作中,博泰悅臻提供了更多具有前瞻性的落地整合服務(wù),包括解決里程顧慮,服務(wù)顧慮,充電顧慮,二手車顧慮,金融顧慮;提供旗艦店,銷售網(wǎng)絡(luò),訂購熱線,小程序,微信號等線上運(yùn)營;基于技術(shù)平臺能力構(gòu)建虛擬中臺業(yè)務(wù),AI智能銷售系統(tǒng)等。
“對于目前汽車行業(yè)銷售的現(xiàn)狀而言,現(xiàn)有的客戶群怎么幫助升級換代,變成江淮大眾思皓品牌的終身粉絲;如何挖掘新客戶等,整個過程都需要數(shù)字化營銷手段來解決。博泰悅臻思考的是利用大數(shù)據(jù)能力,形成用戶畫像,在營銷領(lǐng)域最終實(shí)現(xiàn)快速精準(zhǔn)化的營銷?!?/p>
博泰悅臻董事長應(yīng)宜倫介紹,“對于智慧零售來說,如何發(fā)揮生態(tài)數(shù)據(jù)構(gòu)建和中臺運(yùn)營能力,連接汽車企業(yè)、電商銷售平臺和客戶,形成閉環(huán)高效低成本的汽車零售運(yùn)營服務(wù)體系也是十分重要的。今年我們會繼續(xù)和蘇寧汽車在線上推進(jìn)的基礎(chǔ)上,開展一些線下合作,并在此基礎(chǔ)上開發(fā)AI智能銷售系統(tǒng),幫助江淮大眾進(jìn)一步快速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化?!?/p>
此次與蘇寧汽車、博泰悅臻的聯(lián)盟,是江淮大眾繼思皓E20X鳳凰里程項(xiàng)目之后,探索創(chuàng)新零售模式的又一里程碑。江淮大眾逐步實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)汽車銷售模式向電動汽車智慧零售的轉(zhuǎn)變,為電動汽車企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
江淮大眾汽車有限公司總裁李明表示:“江淮大眾始終致力于成為電動汽車創(chuàng)新銷售模式的先行者。通過此次聯(lián)盟,江淮大眾進(jìn)一步拓展了消費(fèi)者體驗(yàn)場景,將為消費(fèi)者帶來選車更高效、體驗(yàn)更全面、運(yùn)維更及時(shí)的電動出行新享受?!?/p>
三駕馬車齊頭并進(jìn),共同探索汽車行業(yè)的智慧零售,此次嘗試或?qū)⒋淀懼袊酥寥蚱嚨淖兏镏簟?/p>