撰文 / 溫 莎
編輯 / 張 南
設(shè)計(jì) / 趙昊然
2019年,吉利汽車?yán)塾?jì)銷量1,361,560輛,市場占有率穩(wěn)健增長,連續(xù)三年位居中國品牌乘用車銷量第一。
冠軍不僅是榮耀,也是責(zé)任,其存在的意義在于標(biāo)桿,也在于引領(lǐng)。也就是說,作為行業(yè)的領(lǐng)頭羊,吉利要嘗試其他企業(yè)不愿意進(jìn)行的嘗試,探索其他企業(yè)想要進(jìn)行的探索。
疫情之下,直播行業(yè)的熱度再次暴走,全面入侵汽車行業(yè)。無論是專業(yè)的明星、網(wǎng)紅,還是“兼職”的4S店銷售人員,營銷、技術(shù)領(lǐng)域的高管,都開始出現(xiàn)在日常宣傳和上市發(fā)布會(huì)中,儼然成為一種新的產(chǎn)業(yè)模式。
在這波風(fēng)潮之下,企業(yè)老總直接上陣帶貨也不是新鮮事兒了。過去三個(gè)月,一汽、上汽、東風(fēng)等國企領(lǐng)導(dǎo)紛紛組團(tuán)出道。此前已隱有退居幕后之勢的吉利汽車董事長李書福也頻頻露面,先是央視連線試駕領(lǐng)克05,后又親自為旗下高端品牌極星站臺(tái)。
通過直播,車企吸引了眼球,塑造了年輕化的品牌形象。而在企業(yè)內(nèi)部,也帶起了一股變革的風(fēng)潮,老板們都這么拼了,那么其他人還有什么理由不努力。
最新一個(gè)上陣帶貨的,是剛剛接手全面負(fù)責(zé)吉利品牌營銷兩個(gè)多月的吉利汽車集團(tuán)副總裁馮擎峰。4月底才在吉利豪越全球空間首秀中和樊登、傅首爾,以及車圈名嘴于虎同臺(tái)“互懟”,5月18日,馮擎峰就與大搜車集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO姚軍紅組成“大吉CP”直播賣車。
兩人在直播間邊探討直銷新零售模式的發(fā)展方向,邊“實(shí)踐”了國內(nèi)首個(gè)“真直銷、一口價(jià)”的數(shù)字化直銷的可能性,首款直銷車型吉利繽越PRO輕騎士BSG版即日起在大搜車旗下汽車新零售平臺(tái)彈個(gè)車渠道正式開啟銷售。
事實(shí)上,在此之前,業(yè)內(nèi)已經(jīng)有不少關(guān)于“直銷模式”的討論,但吉利汽車成為第一個(gè)吃螃蟹的人。
此次與大搜車的聯(lián)手,突破了國內(nèi)汽車廠商維系了20多年的4S店銷售模式和定價(jià)機(jī)制,不僅為吉利汽車構(gòu)建新路徑的銷售網(wǎng)絡(luò)做出了積極地探索,更推進(jìn)了汽車產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化變革。
馮擎峰表示:“受疫情影響,線上直播賣車興起,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的汽車線上直銷迎來新機(jī)會(huì)。雙方此次戰(zhàn)略合作,將與以4S店為核心的經(jīng)銷商模式優(yōu)勢互補(bǔ),為吉利汽車帶來增量的同時(shí),為構(gòu)建吉利200萬輛渠道體系提供新的渠道嘗試和突破點(diǎn)?!?/span>
以技術(shù)研發(fā)出身,轉(zhuǎn)向營銷領(lǐng)域后的馮擎峰曾下過一番苦工。他在接受汽車商業(yè)評論采訪時(shí)曾表示,自己當(dāng)初剛剛踏入銷售領(lǐng)域時(shí),周末一有時(shí)間就學(xué)習(xí),無論什么課,只要和銷售相關(guān)的就學(xué),最后頓悟了銷售的真諦。
“銷售的本質(zhì)是不講理只講利?!瘪T擎峰說。在“參破天機(jī)”后,現(xiàn)在他已經(jīng)不怎么再看有關(guān)銷售的書了。
“用戶也是講利,你這個(gè)產(chǎn)品到底有什么功能,性能,感受,美感。無論是消費(fèi)者覺得美買了,還是覺得功能好買了,歸根到底還是利在里面,他自己在權(quán)衡?!瘪T擎峰說。
產(chǎn)品要優(yōu)異,但在直播間中,價(jià)格帶來的沖擊力更能打動(dòng)消費(fèi)者。直播現(xiàn)場,“真直銷”和“一口價(jià)”成為馮擎峰和姚紅軍的關(guān)鍵詞,甚至在后期被做成鬼畜視頻。
在兩位車企大佬的解讀中,“真直銷”將打破原有直銷模式單純獲取客源或者品牌曝光的形式,實(shí)現(xiàn)真正的線上銷售;“一口價(jià)”模式省去了繁瑣的比價(jià)環(huán)節(jié),讓汽車銷售價(jià)格更透明,為用戶提供了真正實(shí)惠的價(jià)格。
在馮擎峰看來,互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是降低成本;姚紅軍則指出,直銷是產(chǎn)品銷售的最短路徑。一番忍痛割利和去繁化簡后,吉利繽越PRO輕騎士BSG車型官方指導(dǎo)價(jià)102800元,彈個(gè)車全國一口價(jià)97800元,直降5000。
此外,新車支持多種購買方式,低首付融資租賃方案只需5%首付、低至5100元就可購買。針對線上用戶,吉利汽車和大搜車還在第一時(shí)間內(nèi)給出了6666元的超級禮包福利;還有免首月月租,新車免費(fèi)開一年或半價(jià)購車等系列抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
真金白銀的直降,毫不套路的金融政策,僅僅從“錢”上,就可以看出吉利汽車和大搜車打槍行業(yè)第一槍的決心,以及對消費(fèi)者滿滿的誠意。
銷售渠道和營銷手段上的與時(shí)俱進(jìn)和花樣翻新只是途徑,一款適合以直播方式帶貨和傳播的產(chǎn)品也是效果的保證。
當(dāng)選為“國內(nèi)首款通過數(shù)字化直銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售”的車型,繽越PRO輕騎士BSG版來頭并不簡單?!袄_越”、“PRO”、“輕騎士”、“BSG”,將每個(gè)詞匯拆出來都別具深意。
繽越,上市于2018年10月的吉利繽越,是吉利“繽”字系的第二款產(chǎn)品,也是吉利在BMA全球模塊化架構(gòu)下推出的首款A(yù)級SUV產(chǎn)品。
隨著80、90后成為消費(fèi)主體,“年輕化”是各大汽車廠商角逐未來最重要的課題之一,定位為“年輕人的第一臺(tái)車”的小型SUV市場成為兵家必爭之地。
自主品牌中,寶駿510、吉利繽越、長安CS35、名爵ZS等強(qiáng)敵環(huán)伺;合資品牌中,探歌、奕澤、XR-V也來勢洶洶,但繽越依舊在18個(gè)月的時(shí)間內(nèi)取得了近19萬臺(tái)的累計(jì)銷量,多次位居小型SUV市場前三名,在“十萬級小型SUV”市場站穩(wěn)了腳跟。
全新家族化的設(shè)計(jì)語言,百公里7.9秒的加速度,豐富的配置和合理的定價(jià),都是繽越成為吉利旗下明星車型,抗起“中國鋼炮”美譽(yù)的原因。其到來,讓年輕消費(fèi)者有機(jī)會(huì)用能夠負(fù)擔(dān)的花費(fèi)感受到高機(jī)械性能帶來的駕駛樂趣。
PRO,馮擎峰曾感慨市場變化太快,“去年我們推出一個(gè)產(chǎn)品,今年消費(fèi)者就說你這個(gè)是老車,他給你定義為老車,老款。一說老款就死了,所以就得變,沒有辦法?!?/span>
與馮擎峰有同樣感受的車企不在少數(shù),近一年來,汽車產(chǎn)品紛紛加快了革新的速度,一時(shí)間,衍生自科技產(chǎn)品中的“MAX”、”PLUS”、“PRO”等各種高級后綴層出不窮。通過這樣的命名方式,廠家不僅能夠“借力”熱銷的前一代產(chǎn)品,也更加清晰地表達(dá)出了“全新升級”的信息。
4月15日,繽越的升級版本,“高動(dòng)力智慧SUV”——繽越PRO正式上市,新車共推出涵蓋1.5TD+7DCT的繽越PRO高功率版和1.4T繽越PRO標(biāo)準(zhǔn)功率版兩種排量共5款車型,官方指導(dǎo)價(jià)為7.98-11.98萬元。
全新升級的繽越PRO,在外觀、內(nèi)飾上進(jìn)行優(yōu)化的同時(shí),也提升了內(nèi)在素質(zhì)。高配車型搭載吉利最新GKUI 19吉客智能生態(tài)系統(tǒng),在界面以及操作流暢程度上均有著不小的升級,配置上也增加了可調(diào)節(jié)開啟高度的電動(dòng)尾門、車窗防夾手功能等,
值得一提的是,新冠疫情的當(dāng)下,繽越PRO還第一時(shí)間提供“車用口罩”。新車全系標(biāo)配中汽研和德國萊茵TüV集團(tuán)官方“雙重認(rèn)證”的真車規(guī)級“CN95”高效復(fù)合空調(diào)濾芯,對直徑0.3μm 的顆粒過濾效率達(dá)95%以上,對病毒吸附的0.74μm飛沫過濾效率達(dá)到98%以上。
輕騎士,這并非大搜車版本所獨(dú)有。在最初亮相市場之際,繽越從低至高的車型就以“射手”、“獵手”、“騎士”、“游俠”、“Battle”命名。用年輕人的語言和愛好為車型命名,繽越在彰顯個(gè)性化的同時(shí),也賺足了關(guān)注度。
BSG,代表吉利先進(jìn)的48V-BSG輕混系統(tǒng)。全新的繽越PRO在搭載1.5TD+7DCT黃金動(dòng)力總成后,再加上48V電機(jī)的輔助,單車綜合功率達(dá)140kW,綜合扭矩300N·m,相當(dāng)于3.0L自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī),百公里油耗僅為5.5L。
起步時(shí),快速啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),提供起步助力,1500轉(zhuǎn)即可爆發(fā)300N.m扭矩;提供加速助力后,百公里加速僅需7.8S。
無論是在繽越PRO升級時(shí)給車“戴口罩”,還是與大搜車聯(lián)手推出“直銷特別版”車型,能夠在短時(shí)間內(nèi)根據(jù)市場需求做出反應(yīng),并將之付諸到產(chǎn)品之上。這背后不僅是吉利汽車對市場需求的敏感度,更是體系能力的體現(xiàn)。
5月初,吉利控股集團(tuán)總裁安聰慧在接受汽車商業(yè)評論采訪時(shí)曾透露,吉利汽車正在改進(jìn)產(chǎn)品的整個(gè)開發(fā)流程、體系和開發(fā)時(shí)間,將營銷和研發(fā)進(jìn)一步打通。
“傳統(tǒng)的做法首先是戰(zhàn)略部門、規(guī)劃部門,先制訂吉利未來的技術(shù)規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃,營銷系統(tǒng)再根據(jù)市場的情況,提出產(chǎn)品定義以及產(chǎn)品規(guī)劃。營銷有了以后再輸入給研發(fā),研發(fā)之后再根據(jù)這個(gè)消化再開發(fā)產(chǎn)品,一步一步的,從邏輯上是對的,每個(gè)車企都是這樣的。”
安聰慧說,“吉利原來也是這么做的,但是今年吉利要進(jìn)行無縫對接,現(xiàn)在是要并行?!睆淖罱K的效果看,吉利汽車與大搜車的此次聯(lián)手就十分類似安聰慧口中的結(jié)果導(dǎo)向。
一方面,通過大搜車海量真實(shí)的一手消費(fèi)數(shù)據(jù)和互動(dòng)數(shù)據(jù),吉利汽車及時(shí)洞察消費(fèi)者需求,降低營銷成本,通過對消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析反哺助力品牌決策,不斷改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造。
另一方面,以直播賣車為目的,吉利和大搜車選擇了更適合網(wǎng)絡(luò)推廣的版本和配置,保證了最終效果的達(dá)成。
初戰(zhàn)告捷后,吉利汽車和大搜車還將推出更多合作定制車型,并將在汽車新零售、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域繼續(xù)加強(qiáng)合作。
全新時(shí)代之下,汽車營銷的風(fēng)向標(biāo)已經(jīng)發(fā)生改變。特別是在面對年輕消費(fèi)群體時(shí),汽車企業(yè)需要做的已經(jīng)不僅是向他們提供產(chǎn)品,還要在服務(wù)體驗(yàn)、傳播方式、金融政策等消費(fèi)鏈的各個(gè)層面用他們的方式與他們溝通,從理念、文化上得到他們更多的認(rèn)同。
對于汽車企業(yè)而言,銷量的大頭仍將來自傳統(tǒng)4S店,這是短時(shí)間內(nèi)無法扭轉(zhuǎn)的,一場直播結(jié)束后,流量與銷量之間的轉(zhuǎn)化,可能尚需時(shí)間。
但我們從中看到了一個(gè)愿意順應(yīng)時(shí)代,走近年輕消費(fèi)者的吉利;一個(gè)求新求變、主動(dòng)出擊的吉利,一個(gè)領(lǐng)行業(yè)之先,擔(dān)負(fù)起領(lǐng)頭羊責(zé)任的吉利;一個(gè)對消費(fèi)者需求進(jìn)行充分調(diào)研和深刻理解,并將之快速反應(yīng)到產(chǎn)品上的吉利。
當(dāng)下,中國車市進(jìn)入存量市場,疫情更加速了洗牌力度,但機(jī)會(huì)也一直存在,成功破局的可能性更沒有消失。那些認(rèn)真對待市場,尋找機(jī)會(huì)的企業(yè),一定不會(huì)被辜負(fù)。
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