ETC多扣的錢還能要回來嗎？
高速恢復收費已經(jīng)一周了。
小編在后臺收到了許多車主各種疑惑。
以前多扣的錢怎么退？
收費為啥有漲了？
高速為什么不能取消收費？
異地可以辦理ETC卡嗎？
怎么辦理ETC卡?
……
不急，疑惑一一解開。
1、此前ETC多扣的錢怎么退？
針對個別車輛收費金額異常的問題，此前交通運輸部方面表示，要求各地在第一時間與當事人聯(lián)系，調(diào)查核實情況，第一時間發(fā)聲，及時妥善處理。確屬錯計費多收費的，必須全額退還。
據(jù)交通部工作人員介紹，等到系統(tǒng)穩(wěn)定、交易記錄上傳到系統(tǒng)后，車主如果發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)扣費異常的情況，聯(lián)系高速收費人員或銀行都可進行處理。
2、空車為什么也要收費？
今年，貨車的收費方式發(fā)生了變化。今年1月1日起，貨車通行高速公路時，收費由計重收費調(diào)整為按車軸數(shù)（車型）收費。修改之后，同一輛貨車滿載貨物時，按軸收費的標準肯定會低于計重收費，而在貨車半載乃至空載的情況下，收費可能會高于從前。
事實上，部分客車的收費標準也降低了。客車因車型分類標準有所調(diào)整的，收費也與此前有所不同。自1月1日起，8座和9座小型客車，統(tǒng)一按照一類客車收取通行費，收費標準平均降低1/3至1/2，通行費負擔下降顯著。
還有一些省份，對客車實施降檔收費。例如上海市二類客車按一類客車收費，廣東省4類客車按三類客車收費，這些地區(qū)相應客車的收費水平也顯著降低。
3、ETC和人工車道，為什么同一距離收費不一樣？
這是因為通行費實行取整新原則，將“以元為單位，實行3.49元以下舍，3.50-7.49元歸5元，7.50-9.99元歸10元”的取整原則，調(diào)整為ETC車輛通行費四舍五入取整到“分”，非ETC車輛通行費四舍五入取整到“元”。
4、可以異地辦ETC卡嗎？
ETC辦理跟本地車牌、異地車牌無關，均為一車一卡一標簽，辦理流程相同，無特殊要求 。
5、貨車可以辦ETC卡嗎？
貨車可以辦理ETC卡。
6、高速公路不可以取消收費嗎？
取消收費是小編今天聽到最多的觀點之一。上個高速，送個貨，出個游，還要交不少通行費。如果能取消收費，確實是車主們的福音。但難以忽略的是，中國的高速公路一直運用的是“貸款修路，收費還貸”的模式，說白了，就是借錢先修路，修好了也得還錢，現(xiàn)在我們交的通行費就是相當于是給修路還款。
很多車主提到，國外怎么就不用收高速費。其實這也和國情相關，不同國家采取的方式也不同。
例如德國：超過12噸（含掛車）的貨車收費，小型客車不需單獨繳納高速公路費，但要以能源稅、增值稅等形式交納給政府，小轎車收取通行費。
法國：實行特許經(jīng)營收費政策，而法國四分之三的高速公路為特許經(jīng)營高速公路。
日本：全路收費，但節(jié)假日對高速公路收費，并設定收費最高限額，超出不另收。
7、怎么辦理ETC卡？
當前，ETC辦理有很多渠道，我們在高速路口處、大型銀行營業(yè)廳、互聯(lián)網(wǎng)平臺等都可以辦理。
01 高速路口辦理ETC
辦理ETC屬于線下辦理，大家辦理的時候準備好相關材料，按照工作人員指引就可以辦理了。
02 銀行辦理ETC
銀行辦理ETC有線上，也有線下。去線下辦理ETC，準備好材料，根據(jù)工作人員指引就可以了；至于線上辦理ETC，有的銀行提供了微信公眾號、小程序或APP辦理ETC入口，例如建行ETC智行等。
03 互聯(lián)網(wǎng)平臺辦理
√支付寶辦理ETC：
準備好相關材料，登陸自己的支付寶賬號，然后打開支付寶APP，搜索 “ETC”，就會出現(xiàn)ETC相關服務，選擇ETC辦理即可，之后按照相關流程進行。
√微信辦理ETC：
準備好相關材料，登陸自己的微信賬號，進入微信小程序，搜索“ETC”，即可找到“ETC助手”等相應的小程序，進入小程序后，按照提示填寫信息即可。
8、辦理ETC，需要什么資料？
個人辦理ETC，需要滿足以下條件資料：
01 車主年滿18歲，自己的名下有正規(guī)的車輛，而且沒有不良信用記錄；
02 同時材料需要準備好車主有效身份證、車輛行駛證的原件和復印件。如果在銀行營業(yè)廳辦理ETC，還需準備借記卡或信用卡，具體需咨詢當?shù)劂y行網(wǎng)點。
以上就是近日，小編所了解到的關于高速收費車主們的疑惑。如果你還有什么疑惑或看法，不妨在留言區(qū)說說。
（文章視頻圖片來源于網(wǎng)絡）
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