金領(lǐng)結(jié)，即雪佛蘭的標志。據(jù)說這個圖案來源于美國通用汽車公司的締造者——威廉·杜蘭特(William Crapo Durant)的一次環(huán)球旅途。他在一家法國旅館的墻紙上意外的發(fā)現(xiàn)了這個有趣的圖案，后來這個“金領(lǐng)結(jié)”圖案就演變成了暢銷全球的雪佛蘭汽車的標志。

6月，雪佛蘭在全國多地開展主題為“零距金領(lǐng)結(jié)”售后服務品鑒活動；16日，“零距金領(lǐng)結(jié)”重慶站在重慶銀杉雪佛蘭4S店拉開帷幕?；顒臃譃榻痤I(lǐng)結(jié)課堂、探秘車間、產(chǎn)品體驗、U?CLUB會員福利站、玩轉(zhuǎn)掌上生活五大環(huán)節(jié)。

金領(lǐng)結(jié)課堂主要是為雪佛蘭車主講解車輛的養(yǎng)護技巧，比如告訴車主應避免哪些不良的用車習慣、對車主存在的一些誤區(qū)進行糾正，以及車輛各方面（包括輪胎、玻璃、發(fā)動機等）的養(yǎng)護小技巧分享。

這對于一些只懂開車不懂養(yǎng)車的車主來說顯然十分有用，很多車主甚至拿出手機拍照記錄各種小技巧。同時，金領(lǐng)結(jié)課堂上雪佛蘭專家團還為車主們答疑解難，一對一解答車主提出的問題，讓車主們更加了解自己的車輛。

金領(lǐng)結(jié)課堂結(jié)束后，雪佛蘭技師在車間講解了車輛保養(yǎng)流程以及會在車間進行的售后服務。一些車主在聽完講解之后還親身體驗了輪胎胎紋、剎車片測量、油液檢查等各種操作。

此外，現(xiàn)場還進行了雙人快保演示，即2名技師以最快的時間為車輛進行保養(yǎng)，讓車主們見識到了技師的專業(yè)而熟練的操作。

產(chǎn)品體驗環(huán)節(jié)請來了上汽通用雪佛蘭配件合作伙伴的專家，為車主提供專業(yè)的產(chǎn)品性能講解，通過專業(yè)的體驗設備和演示道具，車主可第一時間get到自己愛車最適合的配件，同時也感受到了雪佛蘭車型配件一流的質(zhì)量。

U?CLUB是雪佛蘭品牌唯一官方車主俱樂部，雪佛蘭為加入U?CLUB的車主們提供消費累積積分、尊享車主服務、專屬品牌活動、多樣化溝通平臺等多種服務?；顒蝇F(xiàn)場設置了U?CLUB會員福利站，為雪佛蘭車主們提供各種福利。

在玩轉(zhuǎn)掌上生活這一環(huán)節(jié)，車主只要掃一掃展區(qū)內(nèi)所示的二維碼，下載MyChevy或雪佛蘭商城APP，雪佛蘭的最新動態(tài)和優(yōu)惠促銷等資訊。

此外，每個活動環(huán)節(jié)結(jié)束后可以領(lǐng)取一個印章，參加完5項活動的車主們可以通過集齊的5個印章“召喚神龍”，在活動現(xiàn)場領(lǐng)取豐厚的獎勵。

小結(jié)：國內(nèi)汽車市場已進入低增長時期，逐步邁入存量市場階段。要想贏得客戶的滿意，車企除了提供可靠的車型，更要將產(chǎn)品延展到服務層面，直至客戶消費生命周期的全階段。雪佛蘭通過這樣活動，不僅讓車主們了解到各種車輛養(yǎng)護技巧，同時也拉近了與車主們的距離，是為應對新市場環(huán)境下有效舉措。