億車/劉成斌
互聯(lián)網(wǎng)時代,順勢而為的“勢”正變得越來越重要!
2019年,相信有一個名字,是手機端的你耳熟能詳?shù)?,他就是李佳琦?br>
2個月抖音漲粉1400萬,月收入6位數(shù),一次直播帶貨350萬。
有人對李佳琦的努力成功津津樂道:一年365天,他做了389場直播;一次直播試色口紅,竟然試了189支,直播結(jié)束后,嘴巴像打了麻藥一樣......
我們不能否認努力的重要性,但這個世界上肯努力的人太多了,但“李佳琦們”不會太多。李家琦的成功,靠的是正確的方向。小小的口紅,讓自己的特長發(fā)揚光大,比事倍功半強太多。
2020年伊始,疫情催生汽車品牌競相扎堆兒進入“直播時代”。而其中的重量級選手哈弗品牌顯然不滿這種“趕鴨子上架”式的直播大秀?!巴婢屯姘汛蟮摹保ゴ蚱茽I銷壁壘,推出全新"云購車"模式,幫助經(jīng)銷商賦能,聯(lián)手各大直播平臺,用"直播+短視頻"的全新云上營銷模式鏈接經(jīng)銷商與用戶,成功激活哈弗品牌私域勢能,為后續(xù)其他品牌樹立了標桿范例。央視和各大地方衛(wèi)視也紛紛對哈弗云團購活動進行報道,“亂世出英雄”——哈弗火了!
但相比于“小口紅”,汽車這類大宗消費品僅僅靠一場直播,能否讓消費者真正下單?在此之前,行業(yè)上并沒有成熟的模板可以套用?!癘MG,買它!”并沒有煽動力。
許多計劃在車展亮相的新車,由于疫情,不得不搬到線上發(fā)布。或許因為準備的太過倉促,網(wǎng)速限制、分辨率不高,令那些堪稱驚艷的概念車少了一絲震撼。
也有不少汽車廠家開啟與消費者直播互動的序幕,但“表演式”的高管采訪,不接地氣的新聞稿朗讀,很難有效拉近品牌與觀眾的距離。
還有不少4S店也都開始了直播賣車的探索。口齒不清的銷售員們雖然努力適應(yīng)主播的角色,但缺少專業(yè)的訓(xùn)練和指導(dǎo),缺少鏡頭感和節(jié)奏把握,直播間時常發(fā)生“空氣凝結(jié)”現(xiàn)象。
要努力,但更要找準方向
在眾多車企中,哈弗一直是一個方向感極強的品牌,而在直播網(wǎng)紅界,也能看出一二。直播賣車不是為博眼球,是要實實在在的成交量。而對于汽車這種大宗消費品,價格才是成交的準確方向。
為此,從2月20日起,至3月31日,哈弗舉辦“哈弗千場云團購,6億補貼直播送”網(wǎng)絡(luò)團購會,通過好車一口價、好車折上折、百人直播看車、經(jīng)紀人禮包等舉措,使消費者足不出戶,樂享購車優(yōu)惠驚喜。
哈弗SUV推出的一口價政策,去哪里買哈弗熱門款都是“一口價”價格,不走一口價的價格指定沒有一口價便宜,很明顯,一口價政策的出臺就是讓價格透明化,最大幅度讓利所有人“雨露均沾”,更顯“童叟無欺”之態(tài),疫情之下免去砍價口舌之力,最大程度縮減購車時間,降價直接給到最大,你好,他好,大家好。
哈弗品牌牽頭與抖音平臺用“直播+短視頻”的形式鏈接經(jīng)銷商與消費者,并且品牌方在優(yōu)惠力度上還做出了大力支持。哈弗SUV用的是“訂金”而不是“定金”,這意味著購車念頭散去之后,2999元訂金款可以全額退還,9.9元訂金獲得更大價格讓步。以哈弗F7為例,在線上支付這9.9元,購車即可獲得2000元購車優(yōu)惠。不僅是哈弗F7,哈弗H6運動版、哈弗M6、哈弗F5以及H4等車型均能享受上千元的折上折優(yōu)惠。
品牌牽頭與單店獨斗的區(qū)別在于,直播與短視頻面對的是全網(wǎng)用戶;哈弗品牌牽頭的千場云團購活動,相當于全國的哈弗經(jīng)銷商在線上有序、集中地與消費者互動,實現(xiàn)1+1>2的效果。
除了價格這一核心要素,哈弗還深知直播網(wǎng)紅的痛點。哈弗線上直播包括資深產(chǎn)品精英、權(quán)威媒體、銷售顧問解讀彈幕答疑,這比之前買車前要從不同消息源來考量產(chǎn)品更加直接方便,而且還有購車、用車、養(yǎng)車知識更全面的內(nèi)容輸出。
同時全民經(jīng)紀人的新穎形式,用真實消費者的體驗去解讀產(chǎn)品,此時的哈弗品牌與產(chǎn)品已不再是單一的車企、經(jīng)銷商、產(chǎn)品,而是融入到消費者生活中傳遞用車知識、傳遞防疫知識、消磨乏味苦悶的伙伴。在增強親近和信任感的基礎(chǔ)上讓買車口碑傳播真正成為可能。
用一份數(shù)據(jù)統(tǒng)計來“結(jié)果導(dǎo)向”呈現(xiàn)下,從春節(jié)到3月18日,哈弗經(jīng)銷商總直播達7865場,直播間總觀看人數(shù)4429萬人次。自2月10日云團購活動上線至今,團購會在線訂單已達到2.8萬+,成交更是超過了1.9w+輛。賣車直播不是為了聚攏人氣看個熱鬧,是為了真正促成觀眾下單成交。而這還是要靠實實在在的優(yōu)惠和讓利。博主們的賣力吆喝更要有專業(yè)內(nèi)容作為支撐,讓觀眾獲得價值感。從哈弗SUV線上銷售真的迅猛勢頭來看,顯然已經(jīng)找準了成功方向。
億車君有話說
哈弗品牌一路走來,其成功的背后是對市場方向的精準把握。從2013年品牌獨立運營以來,哈弗即基于引以為傲的技術(shù)實力與品質(zhì)標準,傾盡全部優(yōu)勢資源專注打造爆款SUV。作為中國首個進入500萬俱樂部的專業(yè)SUV品牌,哈弗SUV至今已創(chuàng)下了連續(xù)10年蟬聯(lián)中國SUV銷量第一的記錄。
旗下哈弗H系憑借準確的市場定位、出色的安全性能、時尚動感的外觀設(shè)計、豐富實用的配置以及高質(zhì)價比,開拓了中國SUV藍海市場,引領(lǐng)中國SUV創(chuàng)造了從17%~42%的市場增長傳奇,同時更領(lǐng)銜自主SUV軍團成功逆襲合資品牌,實現(xiàn)了中國汽車品牌發(fā)展史上尤為重要和關(guān)鍵的第一次。時至今日,“國民神車”哈弗H6全球累計銷量已突破300多萬輛,已累計80個月穩(wěn)踞中國SUV銷冠寶座。
年輕化、全球化、智能化的哈弗F系也以AI技術(shù)為核心強勢入局,從智能科技、造型美學(xué)、駕控體驗等多個維度迭代進階,為年輕消費者傾力打造智慧座駕。哈弗F系三杰,潮派智聯(lián)SUV哈弗F5、AI智能網(wǎng)聯(lián)SUV哈弗F7、AI極智轎跑SUV哈弗F7x,自2018年第四季度全面上市至今,僅一年有余累計銷量已突破21萬輛,成為哈弗銷量全新增長極。
目前,疫情的影響和車市的寒冬,對于汽車產(chǎn)業(yè)形成雙重打擊。哈弗則一如既往,不盲從,不跟隨,云團購賣車的穩(wěn)妥推進,正朝著更加成熟的方向發(fā)展前行。
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