在抗擊疫情的這段時間里,14億中國人民經(jīng)歷了一場洗禮,既看到了魑魅魍魎橫行,也看到天使降臨,被無數(shù)抗疫英雄感動。
現(xiàn)在,疫情在國內(nèi)得到有效控制,生活與工作正逐漸恢復(fù)正常。我們來看看在疫情期間,車企都做了些什么。
改罩:
疫情擴散,讓口罩成為了每個人的生活必需品,短時間內(nèi)的口罩產(chǎn)量難以滿足全國人民的需求,一次性醫(yī)用口罩被炒至數(shù)十元,"一罩難求"的局面,降低了民眾抗疫信心,成為抗疫的阻礙之一。于是,車企利用噴涂車間的無塵恒溫環(huán)境,不計成本的將汽車生產(chǎn)線改建為口罩生產(chǎn)線。
2月7日,廣汽集團派出多名員工,趕赴東莞學(xué)習(xí)研究口罩生產(chǎn)線;
2月9日,上汽通用五菱生產(chǎn)的第一批20萬個口罩正式下線,距離發(fā)布轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩生產(chǎn)通告,僅僅過去三天;
2月底,比亞迪口罩產(chǎn)能達(dá)到500萬只/天,消毒液產(chǎn)能達(dá)5萬瓶/天。
責(zé)任:
疫情突降,讓本屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)的車企,陷入復(fù)工難、銷售難、供應(yīng)鏈緊張等問題。在這樣的情況下,車企依舊從牙縫中摳出錢款物資,承擔(dān)起社會責(zé)任。
大眾汽車集團捐款1.2億元;寶馬中國及華晨寶馬捐款2500萬元;一汽集團捐款8100萬元;東風(fēng)集團捐款5600萬元;梅賽德斯奔馳捐款300萬元......車企們的捐款金額還在不斷追加。
除了捐款捐物資,江鈴汽車、北汽福田、上汽大通、華晨集團、奇瑞等有著救護車生產(chǎn)經(jīng)驗的車企,緊急開工生產(chǎn)負(fù)壓救護車交付疫情區(qū),為一線醫(yī)務(wù)人員疫情防控工作提供了重要幫助。
虧損:
雖然車企慷慨解囊,捐款捐物,但實際上在疫情期間,車企們并不好過。
2019年,中國汽車銷量為2576.9萬輛,同比下滑8.2百分(中汽協(xié)數(shù)據(jù)),車市被寒冬籠罩,車企利潤大幅度下滑。此次新冠病毒期間,主機廠流水線暫停半小時,其直接經(jīng)濟損失將高達(dá)數(shù)百萬人民幣,同時還將面臨租金、設(shè)備、庫存、人力等成本的大量開支。從北京奔馳向天津"求助"文件中得知,北京奔馳不能在2月10日復(fù)工,后續(xù)經(jīng)濟損失每日將高達(dá)4億元人民幣。
新冠病毒讓本已進入寒冬的汽車市場,籠罩上了一層陰影,即便如此,車企依舊從多方位尋找突破。新冠病毒期間,車企直面挑戰(zhàn)的歷程,必將被銘記。
戒備:
醫(yī)院是疫情區(qū)的一線工作站,4S店則充當(dāng)了汽車醫(yī)院的重任,保養(yǎng)、維修、售后、保險皆與4S店有密切關(guān)系。
為了服務(wù)車主,4S店開啟了全方位的"戒備",對員工進行抗疫培訓(xùn),對場所進行全方位消毒,對進出人員、車輛嚴(yán)查放行。"汽車護士"在疫情期間為保障安全所做的一切,成為中國車市人文關(guān)懷的一部分。
奮進:
在疫情的裹挾下,車企為了滿足消費者購車需求,刮起了"直播熱潮",上至車企相關(guān)負(fù)責(zé)人,下至經(jīng)銷商員工,都在熱潮中前行。
從直播中可以能夠看見,面對顧客能侃侃而談的銷售人員,面對鏡頭卻渾身充滿了尷尬氣息。但那一句充滿尷尬的"老鐵,點個關(guān)注",卻能體現(xiàn)出汽車人對民眾看車購車需求的響應(yīng)。正是有這些愿意改變的汽車人,2020年的中國車市還未陷入停滯,疫情下依舊有生機。
服務(wù):
疫情期間,車輛長時間停放導(dǎo)致缺電誰來救援?汽車保養(yǎng)套餐到期怎么辦?汽車質(zhì)保期限怎么計算?貸款到期銀行關(guān)門怎么還款?當(dāng)車主還未向車企提出這一連串疑問時,各車企紛紛出臺項針對疫情期間用車問題的服務(wù)改善措施。
比如,捷途汽車、北京越野等品牌專門為消費者制定了不限時間、里程,延長三個月保養(yǎng)周期政策;寶馬對旗下保養(yǎng)套餐有效期延長至3月31日;長安歐尚推出7×24小時全時在線服務(wù);一汽大眾推出10KM范圍內(nèi)上門試駕;哪吒汽車推出盲購7天無理由退換......車企升級服務(wù)政策,讓車市更具有人情味。
出行:
面對人流量密集的公共交通,高德打車、歐了出行、小桔租車、曹操出行、滴滴打車等互聯(lián)網(wǎng)出行平臺,推出多項群眾出行便民政策,架起疫情中的一道城市"護墻"。
其中,長城歐拉與新能源出行平臺歐了出行聯(lián)合推出"21天免費用車關(guān)愛計劃",為各行各業(yè)復(fù)工的上班族提供免費用車服務(wù),覆蓋成都、杭州、石家莊、保定等城市;高德地圖啟動1億元的補貼資金和相關(guān)資源,為全國用戶提供安心優(yōu)惠的打車出行服務(wù);小桔租車宣布將在全國陸續(xù)推出"0元用7天"的租車服務(wù),在疫情結(jié)束前投入一萬輛車。
防護:
當(dāng)防疫進入大眾視野,民眾對車內(nèi)防疫越發(fā)重視,車企加強研發(fā),推出了CN95車載"口罩"概念,與N95口罩過濾標(biāo)準(zhǔn)媲美。
吉利3月6日起,對旗下所有在售車型出廠時將配備車規(guī)級CN95空濾,同時,吉利、領(lǐng)克、幾何品牌的車主可在3月31日前,聯(lián)系當(dāng)?shù)胤?wù)站預(yù)約后免費更換車規(guī)級CN95空濾;
廣汽新能源推出埃安過濾殺毒一體式健康座艙,利用車輛熱泵空調(diào)系統(tǒng)的60°C高溫對車內(nèi)循環(huán)殺毒;
比亞迪將CN95空濾優(yōu)先級搭載于唐系、e5、e6出租車上,保障疫情期間公共交通出行安全。車規(guī)級CN95空濾的出現(xiàn),既迎合了消費者與時俱進的全新需求,更是車企與時俱進的創(chuàng)新體現(xiàn)。
云上:
突發(fā)的疫情,打亂了車企發(fā)布新車的規(guī)劃和動作,原定的上市計劃紛紛取消或延后。
線下發(fā)布會的退位,卻催生了不少新車在線上與消費者如約而至。吉利ICON、寶馬i4概念車、改款奔馳E級、全新奧迪A3、極星Precept、奔騰T77 Pro等新車均在網(wǎng)上發(fā)布。另外,2020年開年的汽車狂歡,日內(nèi)瓦車展也變?yōu)樵粕宪囌埂?br>
疫情對車市的影響是全方位的,誰也不能獨善其身,民眾有購新車的需求,云上發(fā)布則是疫情期間最好的方式。
最后,向戰(zhàn)斗在抗疫前線奮戰(zhàn)疫情全體人員,致敬!
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