不僅如此，為幫助汽車(chē)用戶消費(fèi)維權(quán)，監(jiān)督不誠(chéng)信品牌或者企業(yè)，共創(chuàng)和諧的汽車(chē)銷(xiāo)售環(huán)境，麻辣車(chē)事還推出一系列3·15專(zhuān)題報(bào)道，在今日頭條、一點(diǎn)資訊、鳳凰新聞等第三方平臺(tái)非常受歡迎，每天都不斷有消費(fèi)者向我們致電反映買(mǎi)車(chē)、用車(chē)過(guò)程中遇到的坑。

汽車(chē)圈流行這樣一句話：“前期賣(mài)車(chē)可以賠錢(qián)，但后期保養(yǎng)一定會(huì)賺回來(lái)。“的確如此，相對(duì)模糊的售后保養(yǎng)有太多利潤(rùn)來(lái)源，4S店自然不可能放過(guò)榨干消費(fèi)者的任何機(jī)會(huì)，所以，我們今天就帶大家了解4S店保養(yǎng)“黑幕”。

可能很多有車(chē)一族都遇到這樣的情況，每次保養(yǎng)還不到半年時(shí)間，4S店便開(kāi)始電話告知你車(chē)輛需要保養(yǎng)了。尤其是在銷(xiāo)售淡季，會(huì)更加積極，但千萬(wàn)不要以為這是4S店貼心服務(wù)的表現(xiàn)，其實(shí)這里面滿滿的套路。

正常來(lái)說(shuō)，保養(yǎng)都是半年或者5000公里，采用全合成機(jī)油的車(chē)輛在8000~1萬(wàn)公里一保，如果提前保養(yǎng)，就相當(dāng)于縮短了保養(yǎng)周期，本來(lái)一年保養(yǎng)2次就夠了，這樣就會(huì)多出一次來(lái)，4S店的利潤(rùn)非?？捎^。

最近還流行一種新的套路，現(xiàn)在用戶很多不信銷(xiāo)售顧問(wèn)的話，所以4S每次保養(yǎng)會(huì)設(shè)定好儀表盤(pán)，一般都會(huì)相應(yīng)的縮短保養(yǎng)間隔里程，讓車(chē)主信以為真，從而多花冤枉錢(qián)。

如果不知道如何算保養(yǎng)時(shí)間，就記住自己保養(yǎng)時(shí)的里程，在此基礎(chǔ)上按保養(yǎng)手冊(cè)上的間隔里程推算?？傊徽撜l(shuí)讓你提前保養(yǎng)，通通拒絕。

過(guò)度保養(yǎng)時(shí)目前4S店最常用的套路，就算你是老司機(jī)，也有可能被坑。一般小保養(yǎng)，4S店的售后人員會(huì)建議你更換三濾（機(jī)油濾芯、空氣濾芯、空調(diào)濾芯），但某些4S店為了追求更大的利潤(rùn)，就會(huì)給用戶推薦清洗發(fā)動(dòng)機(jī)、換火花塞等等，這些是完全沒(méi)有必要的。

成都的張先生向我們反映，他的車(chē)是一款日系SUV，還不到3萬(wàn)公里，4S店就建議他換剎車(chē)油，剛開(kāi)始沒(méi)有同意，4S店就以行駛安全為由嚇唬他，最終還是更換了剎車(chē)油。其實(shí)正常來(lái)說(shuō)，剎車(chē)油的更換周期為2年或4萬(wàn)公里，這很明顯就是過(guò)度保養(yǎng)。

小病大修是前幾年4S店的“灰色地帶”，雖然監(jiān)管部門(mén)一直在整治，但仍屢禁不止，就拿最簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，一簡(jiǎn)單故障的汽車(chē)（點(diǎn)火線圈插頭松動(dòng)，重啟系統(tǒng)即修復(fù)），在外面修理廠大概300塊就能高點(diǎn)，但在這些 4S 店，卻要你更改火花塞等各種大修，如果是豪華品牌，加上各種檢查，加上維修工的工時(shí)費(fèi)，甚至?xí)獌r(jià)好幾千。

昆明的劉女士告訴我們，她在去年12月份發(fā)生過(guò)一次輕微交通事故，前翼子板有一些變形，去4S店檢查，她被告知整個(gè)前保險(xiǎn)杠都需要更換，因?yàn)樽冃纬潭容^大，雖然是走的保險(xiǎn)，但后來(lái)外面修理廠的人告訴她，這還沒(méi)有達(dá)到換的程度，完全就是4S店故意的，這讓她非常氣憤。

汽車(chē)出現(xiàn)故障，4S店檢修后，會(huì)給用戶一份維修清單，包括更換零件、工時(shí)費(fèi)，讓用戶清楚每一分錢(qián)具體花在哪里，但某些不良4S店料定用戶不懂車(chē)，也無(wú)法查驗(yàn)零件是否更換，所以“以修代換”賺黑心錢(qián)。

寧波的張先生向我們投訴，他去4S店做保養(yǎng)，被告知需要更換4個(gè)火花塞，加上常規(guī)保養(yǎng)總共是698元，但自己注意到發(fā)動(dòng)機(jī)艙很臟，并不像更換過(guò)零件，于是去外面修理廠檢查，汽修店的師傅拆開(kāi)一看，里面的火花塞很臟，而且長(zhǎng)了銅綠，汽修師傅說(shuō)火花塞肯定是用了很多年了，這讓張先生非常氣憤，最終和4S店理論后才更換了全新零件。對(duì)于如何避免4S店玩這種把戲，最好的方法就是換零件時(shí)，建議車(chē)主在旁邊全程觀看，或者讓售后維修人員拍照。