文字 | 秦方輝、陳梓萱

設(shè)計 | 小宇宙

彎彎長長的珠江水，兩岸風(fēng)光連綿。

常常有故事，就在這兩岸間發(fā)生。這故事的主題，有時是在霓虹中閃爍的英雄的名字，有時是廣州這座城市的歷史瞬間。

還有的時候，這些故事的場景，會被變換，那里可能是得見第一縷陽光的海上日出之地，那里也可能是有著迷人夜景的黃浦江畔。

不斷回歸平淡的中國車市的走勢，依舊將保持著寒冷的溫度，這不僅僅是早已確定的2019年，還有看似還沒有確定的2020年。

大多數(shù)時候，人們用數(shù)據(jù)去標(biāo)榜和粉飾，不過是因為他們沒有足夠的信心和底氣，去堅信整體的經(jīng)濟(jì)形勢一定會有好轉(zhuǎn)。越是猶疑，便越是不安，越是不安，就越需要論證。

2020年的開局，注定是不易的，不用心存僥幸。2020年的開局，注定是具有挑戰(zhàn)性的。

在梳理了疫情期間的一汽集團(tuán)旗下的一汽-大眾三大品牌，長安汽車、北汽集團(tuán)的代表北京現(xiàn)代的系列舉措之后，這一次，我們要講述的是廣汽集團(tuán)的代表——廣汽本田。

 

不久前，廣汽本田公布了2020年1月份的銷量數(shù)據(jù)，三品牌合計銷量達(dá)到76650輛。具體來看，旗下轎車及SUV均有不錯表現(xiàn)，第十代雅閣銷量達(dá)到22118輛，新一代凌派銷量為15023輛，就連上市不久的皓影銷量也達(dá)到9539輛。

這是一個延續(xù)了良好狀態(tài)的數(shù)據(jù)。廣汽本田2019年增勢強勁，得益于企業(yè)整體實力的平穩(wěn)發(fā)揮。雖然在首月取得了不錯的銷量成績，但對于廣汽本田的管理團(tuán)隊來說，他們十分清楚，真正的考驗才剛剛開始。

 

據(jù)了解，廣汽本田的生產(chǎn)工廠（包含三座整車工廠和一座發(fā)動機工廠）均坐落于廣州市，根據(jù)去年的銷量數(shù)據(jù)來看，其所有整車工廠都超過了既定產(chǎn)能。按照相關(guān)規(guī)定，廣汽本田也在疫情期間暫停生產(chǎn)，因此停工時間將對生產(chǎn)、銷售產(chǎn)生較大影響。除此之外，零部件供應(yīng)商的情況也如此。

另一方面，根據(jù)行業(yè)專家預(yù)測，本次疫情短期之內(nèi)雖然會影響汽車交易，但長期對于車輛的剛需起到推動作用，首購群體購車或?qū)⑻崆埃瑢脮r對于車企產(chǎn)能將提出更高要求。

由此可見，面對疫情沖擊，車企如何迅速調(diào)整產(chǎn)銷節(jié)奏，高效且安全地復(fù)工生產(chǎn)，成為急需解決的關(guān)鍵所在。廣汽本田從來不畏懼困難。20余年的發(fā)展過程中，廣汽本田經(jīng)歷了很多，一代又一代的廣本人，成就了一個企業(yè)滾動式發(fā)展的經(jīng)典范例。

偏居廣州的廣汽本田通過自己的努力，已經(jīng)獲得了無人敢于輕視的資本。

一個成熟企業(yè)健康的運營體系與管理模式，在艱難時期，逐漸顯現(xiàn)實力。

廣汽本田經(jīng)過21年發(fā)展，在產(chǎn)品技術(shù)、品質(zhì)把控、品牌營銷等方面已擁有穩(wěn)健實力，和供應(yīng)商、特約店等相關(guān)方也建立了良好的合作關(guān)系，為對抗疫情構(gòu)筑了強有力的保障。

 

對于零部件供應(yīng)商，廣汽本田在疫情發(fā)生后迅速與其建立應(yīng)急溝通機制，合作探討員工防護(hù)、生產(chǎn)準(zhǔn)備、庫存物流等方面課題，提供包括防疫物資等相關(guān)資源和便利。

為保證有序復(fù)產(chǎn)后量產(chǎn)零部件和售后服務(wù)件的穩(wěn)定供應(yīng)，廣汽本田又還通過多種通訊方式，收集供應(yīng)商、物流商信息，采取“一廠一策”的方式，有針對性地解決問題。

對處在市場一線的經(jīng)銷商特約店，廣汽本田第一時間出臺多項減負(fù)支持政策，進(jìn)行專案支援。如提供疫情防控專項支持資金；減免2月提車、終端銷量考核；同步追加提車貼息政策；加強對店融資支持等。

不僅如此，廣汽本田更隨時協(xié)調(diào)解決全國特約店對防疫物資的需求，助力特約店渡過此階段性難關(guān)。

 

為了關(guān)懷客戶身體健康，廣汽本田更是在疫情期間指導(dǎo)特約店，推出線上看車、店內(nèi)消毒、全面關(guān)懷、無憂服務(wù)等四大暖心措施，提供安全、便捷的專屬服務(wù)，消除客戶到店購車的健康憂慮，還有利于特約店盡快恢復(fù)銷售節(jié)奏。

在這些看似高效服務(wù)背后，是無數(shù)線下廣汽本田人長久以來不懈努力的體現(xiàn)。如今，各相關(guān)方正有序推進(jìn)各項工作，確保廣汽本田順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

員工是企業(yè)最寶貴的財富，廣汽本田始終把數(shù)萬員工的身體健康放在首位。

 

從春節(jié)前至今，廣汽本田按照廣州市疫情防控“五個到位”和“八個一”要求，切實開展了疫情防控工作，全體員工收獲的不只是企業(yè)關(guān)懷，更是身體健康。

自2月10日起，率先復(fù)工的管理部門以疫情防控安全為第一原則，僅安排維持疫情防控、安全保衛(wèi)、生產(chǎn)準(zhǔn)備、銷售支持、后勤服務(wù)等相關(guān)的最低限度必要人員回司辦公，其他人員利用電話、網(wǎng)絡(luò)、公司郵箱、多方視頻會議、桌面云等手段遠(yuǎn)程辦公。

 

為確保疫情防控、安全生產(chǎn)兩不誤，工廠在復(fù)產(chǎn)前召集所有員工參加復(fù)產(chǎn)復(fù)工培訓(xùn)，增加疫情防控知識，熟悉作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書。

2月17日，秉持“不產(chǎn)生一個疫情，也不錯失多生產(chǎn)一臺車的機會”的原則，經(jīng)過前期的精心準(zhǔn)備與籌劃后，廣汽本田正式恢復(fù)生產(chǎn)，并將在全面確保安全的前提下，綜合考慮各地政府復(fù)工要求、零部件供應(yīng)、特約店開業(yè)等情況，以最短時間恢復(fù)正常生產(chǎn)水平，盡最大努力保持生產(chǎn)穩(wěn)定，減少影響。

 

正式復(fù)產(chǎn)的關(guān)鍵時刻，也標(biāo)志著廣汽本田憑借硬核舉措贏下疫情防控工作現(xiàn)階段的勝利：近13000名員工中，確診和疑似病例均為0人，為后續(xù)完成各項事業(yè)計劃，持續(xù)穩(wěn)健增長打下了堅實的基礎(chǔ)。

成立21年，作為一家植根于中國的企業(yè)，廣汽本田收獲了超700萬忠誠用戶的信賴和熱愛。如今疫情肆虐，廣汽本田也用實際行動履行企業(yè)社會責(zé)任，與全國人民一起共同抗擊疫情。

 

早在1月26日，為支援疫情嚴(yán)重的武漢，廣汽本田決定通過廣州市慈善會向武漢慈善總會捐款100萬元，由武漢市抗擊新型冠狀肺炎防控指揮部統(tǒng)一購買急需防護(hù)及醫(yī)療用品。

1月28日，為應(yīng)對廣州市醫(yī)療物資需求，公司利用還未開工的時間差，拿出儲備物資，向新型冠狀病毒肺炎定點收治醫(yī)院——廣州市第一人民醫(yī)院捐贈4000個口罩。在廣州市醫(yī)療物資依然告急的情況下，2月1日，廣汽本田再次行動，向廣州市紅十字會醫(yī)院捐贈1000個KN95口罩。

 

大“疫”當(dāng)前，唯有萬眾一心。

作為國民支柱產(chǎn)業(yè)的汽車行業(yè)，盡管在過去的兩年正在經(jīng)歷市場下滑的考驗，盡管這場突如其來的疫情也會讓他們的生產(chǎn)和經(jīng)營面臨更多不確定性，但這些及時的援助和捐贈，仍展現(xiàn)了汽車企業(yè)寶貴的家國情懷。

滄海橫流，方顯英雄本色。新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，廣汽本田展現(xiàn)了一個卓越型企業(yè)的姿態(tài)，在社會責(zé)任、安全復(fù)工、危機管理、快速反應(yīng)等諸多方面都可圈可點。

目前，疫情防控正處于關(guān)鍵階段，我們希望看到更多汽車企業(yè)如廣汽本田一樣，跨越一道道難關(guān)，堅定信心，保持定力，依靠和團(tuán)結(jié)所有員工，眾志成城，為打贏這場舉國防疫的攻堅戰(zhàn)注入力量。

 

2020年的春天很不一樣，或許誰也不曾預(yù)料，會有這般諸多考驗。有親情，有愛情，有責(zé)任，有承諾，還有誓言。

在這個被陰霾籠罩的寒冬，溫暖和希望總在那里等待我們光臨，永不停斷。