根據(jù)相關(guān)報(bào)道，行業(yè)巨頭3M公司的首席執(zhí)行官邁克·羅曼在1月28日說(shuō)，該公司正在增加口罩等呼吸系統(tǒng)防護(hù)用品的生產(chǎn)，以滿足新型冠狀病毒暴發(fā)引發(fā)的需求。

羅曼還表示，3M在中國(guó)的工廠正在全面運(yùn)轉(zhuǎn)。

這個(gè)消息振奮人心，但同時(shí)也加深了大眾心中的一個(gè)誤解——3M就是一個(gè)生產(chǎn)口罩的公司。

事實(shí)上，口罩只是3M龐大帝國(guó)中極其渺小的一塊業(yè)務(wù)，小到連財(cái)報(bào)都不會(huì)對(duì)口罩銷(xiāo)量進(jìn)行披露。

作為一家市值近千億美元的公司，3M涉及的領(lǐng)域包括工業(yè)、化工、電子、電氣、通信、交通、汽車(chē)、航空、醫(yī)療、安全、建筑、文教辦公、商業(yè)及家庭消費(fèi)品。

不能否認(rèn)的是，3M早已滲透進(jìn)人們生活里的方方面面。從透明膠帶、便利貼，到錄音磁帶、投影系統(tǒng)，甚至是高速公路上的反光標(biāo)識(shí)、滑雪服里的保溫材料，無(wú)不源自3M的發(fā)明。

3M曾自得地表示：人們每天起床，3米之內(nèi)就一定能看到3M的產(chǎn)品。

事實(shí)上，口罩只是3M公司研發(fā)的近70000種產(chǎn)品中的一種。

目前，3M公司的產(chǎn)品覆蓋家庭用品、醫(yī)療用品、運(yùn)輸、建筑、商業(yè)、教育、電子和通信等諸多領(lǐng)域。毫不夸張地說(shuō)，世界上有50%的人每天直接或間接地接觸到3M的產(chǎn)品。

在美國(guó)淘金熱接近尾聲的1902年，5個(gè)明尼蘇達(dá)州的年輕人，聚在一起看中了該地豐富的鐵礦石，決定合伙投資開(kāi)一家采礦公司，開(kāi)采礦石，用來(lái)做砂輪。

公司取名為明尼蘇達(dá)礦業(yè)和制造公司（Minnesota Mining and Manufacturing Co），三個(gè)詞都是M開(kāi)頭，這也是“3M”這個(gè)名字的由來(lái)。

5個(gè)完全不懂采礦業(yè)的年輕人，在前10年做砂輪的日子里，過(guò)得非常糟糕。

這個(gè)世界從來(lái)不缺少絕地逢生的故事，3M公司就在幾乎堅(jiān)持不下去的時(shí)候，一個(gè)叫威廉·麥克奈特的人來(lái)了，他還建了個(gè)實(shí)驗(yàn)室，之后，3M公司學(xué)會(huì)了轉(zhuǎn)彎——轉(zhuǎn)行做起了砂紙。

1914年，3M獨(dú)家推出研磨砂紙，這才讓3M真正走上正軌。

隨后3M早期的技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新開(kāi)始取得成功，例如發(fā)明了防水砂紙，降低在汽車(chē)制造過(guò)程中的粉塵污染，非常受市場(chǎng)歡迎。

至此，砂紙成為了3M的第一個(gè)拳頭產(chǎn)品。

第二個(gè)拳頭產(chǎn)品是膠帶，也是3M的新轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

1925年，員工理查德·德魯發(fā)明了一種隔離膠帶，此后又以此為基礎(chǔ)發(fā)明了透明膠帶。

而到現(xiàn)在，3M發(fā)明的各種膠帶、膠粘劑將近400種。

找到了節(jié)奏之后，3M一路開(kāi)掛，發(fā)明了高速公路標(biāo)識(shí)上的反光膜、錄音磁帶、便利貼、無(wú)痕掛鉤、百潔布、投影系統(tǒng)等等。

3M另一個(gè)顛覆性的發(fā)明是便利貼，其背后的故事更是充滿戲劇性。

上世紀(jì)70年代，3M的研發(fā)科學(xué)家史賓斯·西爾弗想發(fā)明一種黏性很強(qiáng)的膠，結(jié)果萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，卻意外搞出了一種黏性很弱的膠。

每個(gè)發(fā)明都像是自己的“孩子”，西爾弗沒(méi)放棄，并堅(jiān)信這種膠有用武之地。一次意外發(fā)現(xiàn)一位研發(fā)人員用來(lái)標(biāo)記詩(shī)集頁(yè)數(shù)的紙條總是掉落感到非常煩躁。他靈光乍現(xiàn)——西爾弗的弱性膠水也許能解決這個(gè)問(wèn)題。

由此，便利貼橫空出世。而這個(gè)看似幾乎沒(méi)有任何技術(shù)含量的小玩意，后來(lái)卻在一定程度上改變了人們記錄事情的方式。

更厲害的是，在二十世紀(jì)四十年代，3M為二戰(zhàn)生產(chǎn)國(guó)防材料。如今美軍使用的IHPS戰(zhàn)斗頭盔就是3M公司的產(chǎn)品。

一步一步，3M涉獵領(lǐng)域拓展開(kāi)來(lái)，制藥、放射學(xué)、能源控制、免疫反應(yīng)調(diào)節(jié)劑、用于電子顯示器的增亮膜、柔性電路……可謂無(wú)所不能。

一些創(chuàng)新發(fā)明讓人拍案叫絕——內(nèi)置漂白劑的一次性衛(wèi)生間清洗刷、用于去除家具寵物毛發(fā)的Scotch Fur Fighter手握毛發(fā)吸附清潔器、運(yùn)用藍(lán)牙技術(shù)向軟件無(wú)線傳輸心肺和其他身體器官聲音的3MLittmann3200型電子聽(tīng)診器……

為了讓員工腦洞開(kāi)得更大，1984年，威廉·麥克奈特提出了一個(gè)“15%規(guī)則”。

根據(jù)這個(gè)規(guī)則，3M的研發(fā)人員每星期可以把15%的工作時(shí)間用來(lái)研究自己感興趣的東西。

除了可以在上班時(shí)間不務(wù)正業(yè)之外，3M公司充分踐行了“失敗是成功之母”這條名言，鼓勵(lì)員工犯錯(cuò)，通過(guò)不斷犯錯(cuò)找到更好的靈感，每年給有最佳創(chuàng)意的員工10萬(wàn)美元的獎(jiǎng)勵(lì)。

作為一家118年的公司，就是靠員工一個(gè)一個(gè)的腦洞大開(kāi)，讓3M拿到了10000多個(gè)專利，現(xiàn)在有70000多種產(chǎn)品。

在《福布斯》全球創(chuàng)新公司評(píng)比中，3M排名第三，在他前面的是蘋(píng)果和谷歌。

在不斷的創(chuàng)新中，3M成長(zhǎng)成一個(gè)市值近千億美元的公司。

3M公司主要有四個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，分別是安全及工業(yè)品、交通及電子、醫(yī)療健康和消費(fèi)品。

值得注意的是，口罩歸屬于消費(fèi)品，銷(xiāo)售情況對(duì)3M業(yè)績(jī)影響很小。但是，在中國(guó)的口罩市場(chǎng)，3M卻占據(jù)了90%的份額。

3M生產(chǎn)口罩的歷史已有50多年。

很多年里，3M在中國(guó)普通消費(fèi)者群體中幾乎沒(méi)有存在感。

一切在2003年發(fā)生改變。

“非典”期間，不少醫(yī)護(hù)人員用的口罩、防護(hù)服以及醫(yī)用消毒水都是3M的。

而在老百姓心中，醫(yī)護(hù)人員代表著專業(yè)和權(quán)威。因此，他們用的口罩自然成了大家的放心之選。

不過(guò)，盡管“非典”讓3M在消費(fèi)者心中建立起了品牌印象，但真正讓其迎來(lái)爆發(fā)的，其實(shí)是10年后的霧霾。

2013年，霧霾席卷全國(guó)。民眾一下子就認(rèn)識(shí)了PM2.5的威力，談之色變，而當(dāng)時(shí)唯一的辦法就是出門(mén)戴口罩。

此時(shí)，3M抓住機(jī)會(huì)，將其他地區(qū)工廠的口罩全部發(fā)往中國(guó)。因?yàn)椤胺堑洹睍r(shí)種下的“種子”，所以霧霾驟起時(shí)，無(wú)數(shù)消費(fèi)者毫不猶豫地選擇了3M。

那一年，3M在中國(guó)賣(mài)了1億美元的口罩，而當(dāng)年3M中國(guó)整個(gè)公司的年銷(xiāo)售額為30億美元。

數(shù)據(jù)顯示，2003年非典之前，3M口罩在中國(guó)的用戶幾乎100%都是工業(yè)用戶；

非典之后才用于零售，或者說(shuō)民用的銷(xiāo)售份額才緩慢上升了20%；

但在2013年之后，3M口罩在中國(guó)的購(gòu)買(mǎi)主力開(kāi)始大量轉(zhuǎn)向普通民眾。

有了前兩次的“植入”，開(kāi)發(fā)民用口罩后的3M迅速吃掉了中國(guó)9成的市場(chǎng)份額。

后來(lái)，國(guó)內(nèi)廠商反應(yīng)過(guò)來(lái)，即使技術(shù)含量都與3M很接近，但仍然無(wú)法從3M手里搶走更多的份額。目前，國(guó)內(nèi)占最大份額的產(chǎn)商綠盾，也僅占了5%。

今年春節(jié)，在新型冠狀病毒肺炎疫情之下，口罩的需求量劇增，3M口罩仍然是“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”，成為公眾首選的品牌，出現(xiàn)搶斷貨的情況。

國(guó)內(nèi)的品牌，短時(shí)間內(nèi)還很難撼動(dòng)3M在中國(guó)人心中的地位。

這之后，在很多中國(guó)人的意識(shí)中，3M就成了一家生產(chǎn)口罩的公司。但實(shí)際上，這是一個(gè)誤會(huì)。

制造企業(yè)想要保持產(chǎn)品在技術(shù)上的領(lǐng)先并非易事，從3M公司的產(chǎn)品發(fā)展軌跡中就能看出，每一次的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)都需要建立在此前的技術(shù)基礎(chǔ)之上。

從最初的砂紙生產(chǎn)商到現(xiàn)在的跨國(guó)大型企業(yè)，3M公司也在不斷滿足著不同時(shí)代的消費(fèi)需求，因此才能在漫長(zhǎng)的百年時(shí)光中生存下來(lái)。