2020新年伊始，來(lái)勢(shì)洶洶的新冠病毒肆虐全國(guó)。面對(duì)疫情，廣汽Acura心系每一位客戶(hù)、伙伴和員工的健康，積極開(kāi)展防疫工作，多措并舉，守望相助。

三大政策 助力特約店

疫情的嚴(yán)峻，對(duì)特約店的經(jīng)營(yíng)造成強(qiáng)烈沖擊。為攜手與店共同打贏這場(chǎng)戰(zhàn)"疫"，廣汽Acura火速推出三大政策，加大幫扶、共渡難關(guān)。

政策一：考核減壓；減免疫情期間對(duì)店的任務(wù)量考核、延長(zhǎng)核銷(xiāo)材料提交的期限等多措并舉，為特約店紓困減壓

政策二：金融減負(fù)；延長(zhǎng)庫(kù)存融資到期還款日，新增專(zhuān)項(xiàng)流動(dòng)資金貸款審批綠色通道，減輕特約店資金負(fù)擔(dān)

政策三：專(zhuān)款幫扶；追加"疫情防控專(zhuān)項(xiàng)資金"，支持特約店采購(gòu)口罩、消毒液和測(cè)溫儀等防疫物資，全面落實(shí)抗疫工作

四大關(guān)愛(ài) 保障員工

廣汽Acura牢記員工的健康安全高于一切，通過(guò)開(kāi)展四大"關(guān)愛(ài)"活動(dòng)，堅(jiān)決阻斷疫情傳播，全力保障員工安康。

"教育關(guān)愛(ài)"：建立員工健康每日檢查制，發(fā)力新媒體覆蓋防控宣傳全渠道

"支援關(guān)愛(ài)"：選派管理人員支援到一線，打通疫情防控的最后一公里

"暖心關(guān)愛(ài)"：配發(fā)N95口罩，安裝溫水洗手裝置，提供消毒、洗手液，抗擊疫情落到實(shí)處

"餐食關(guān)愛(ài)"：提高餐標(biāo)、分時(shí)就餐，吃營(yíng)養(yǎng)吃安全，切實(shí)增強(qiáng)員工免疫力

五大保障 無(wú)憂(yōu)購(gòu)車(chē)

針對(duì)疫情期間的客戶(hù)需求，廣汽Acura攜手特約店銷(xiāo)售在線、服務(wù)不停，推出五大"無(wú)憂(yōu)"保障，保障客戶(hù)買(mǎi)車(chē)無(wú)憂(yōu)、用車(chē)平安。

1)"無(wú)憂(yōu)購(gòu)車(chē)"：上線VR展廳，開(kāi)展360°全景看車(chē)，通過(guò)短視頻和直播等方式，讓客戶(hù)足不出戶(hù)逛展廳看新車(chē)

2)"無(wú)憂(yōu)環(huán)境"：對(duì)店執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)、高頻次消毒殺菌，創(chuàng)新0接觸購(gòu)車(chē)流程，確保購(gòu)車(chē)環(huán)節(jié)衛(wèi)生健康

3)"無(wú)憂(yōu)產(chǎn)品"：堅(jiān)持一車(chē)一試一消毒，保障客戶(hù)試車(chē)安全

4)"無(wú)憂(yōu)流程"：可預(yù)約專(zhuān)車(chē)接送看車(chē)服務(wù)，免費(fèi)上牌、送車(chē)上門(mén)，購(gòu)車(chē)更省心

5)"無(wú)憂(yōu)售后"：延長(zhǎng)新車(chē)首保期限至6000公里/4個(gè)月，用車(chē)更放心

七大關(guān)懷 健康出行

疫情期間出行"危機(jī)重重"，廣汽Acura"七大關(guān)懷"守護(hù)車(chē)主"疫"路平安。

關(guān)懷一：AcuraLink?全能智駕系統(tǒng)24小時(shí)服務(wù)守候，新冠發(fā)熱門(mén)診熱線及定點(diǎn)醫(yī)院門(mén)診智能查詢(xún)，守護(hù)出行周全之道

關(guān)懷二：提供4年不限里程24小時(shí)免費(fèi)道路緊急救援服務(wù)，消除出行后顧之憂(yōu)

關(guān)懷三：提供上門(mén)取送車(chē)的維修保養(yǎng)服務(wù)，足不出戶(hù)即可享受貼心服務(wù)

關(guān)懷四：提供遠(yuǎn)程代辦續(xù)保服務(wù)，解決疫情期間的車(chē)險(xiǎn)投保難題

關(guān)懷五：提供車(chē)內(nèi)殺菌除臭的關(guān)懷服務(wù)，保障駕乘環(huán)境健康安全

關(guān)懷六：向廣汽Acura車(chē)主發(fā)送"慰問(wèn)信"，表達(dá)溫度暖心關(guān)懷

關(guān)懷七：密切追蹤疫情發(fā)展和變化，持續(xù)發(fā)布"防范小貼士"

"同氣連枝，共盼春來(lái)。"面對(duì)疫情，廣汽Acura將一直與全體特約店伙伴、員工及新老客戶(hù)守望相助、共克時(shí)艱，全力以赴打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)。