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華山論劍 | 疫情當前，各大車企是如何部署工作的？

華山論劍V 2020-02-10 17:45:52

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從2月3日起，陸續(xù)有企業(yè)開始復(fù)工。阿里旗下在線辦公平臺釘釘數(shù)據(jù)顯示：全國上千萬企業(yè)、近兩億人開啟在家辦公模式，以減少集中辦公帶來的疫情傳播風(fēng)險。

在疫情嚴重的當下，在家辦公確實成為確保防疫、又兼顧企業(yè)日常運營的主要工作方式。但在家辦公也存在一些問題，比如溝通效率低等。

頂著制造業(yè)明珠的頭銜，汽車產(chǎn)業(yè)一直是國之重器。據(jù)不完全統(tǒng)計，相關(guān)從業(yè)人員超過3000萬人。在特殊時期，車企如何才能更好地保證企業(yè)高效運轉(zhuǎn)，為疫情過后可能到來的購車小高潮蓄力？

針對此次新型冠狀病毒肺炎疫情，汽車企業(yè)的捐贈與支持在春節(jié)假期還未過完的第一時間就已經(jīng)開啟。處于疫情漩渦的武漢，以及千里之外的各大車企出錢又處理，這背后又是如何做到的呢？

身處疫情中心，東風(fēng)集團的12小時

作為全國四大汽車生產(chǎn)基地之一，湖北在中國汽車產(chǎn)業(yè)格局中具有極其重要的地位。2019年湖北汽車生產(chǎn)達到224萬臺，占全國的8.8%，神龍汽車、東風(fēng)本田、上汽通用、東風(fēng)風(fēng)神、東風(fēng)雷諾均在武漢建有生產(chǎn)基地。

根據(jù)湖北省2月2日發(fā)布的春節(jié)假期延長通知，省內(nèi)各類企業(yè)復(fù)工時間不早于2月13日24時。處于風(fēng)暴中心的各大企業(yè)，自然也陷入了停工的狀態(tài)，但他們中的絕大多數(shù)，卻是休假不休班，停工不停崗。

在武漢宣布“封城”的1月23人，家在長春的東風(fēng)汽車集團董事長、黨委書記竺延風(fēng)便堅定地留在武漢，主持召開了兩次專題會議，對防疫工作進行全面的安排和部署，立下軍令狀，要求全集團“全力支持配合湖北省切實防止疫情擴散蔓延”。

對內(nèi)，東風(fēng)向武漢地區(qū)員工發(fā)出倡議書：提倡不離開武漢；取消了各種活動或會議，通過視頻或網(wǎng)絡(luò)的方式開展相關(guān)工作；春節(jié)期間，除值班人員外，不安排人員集中加班；各單位利用多種形式，開展疫情防控等知識的宣傳解讀，引導(dǎo)員工加強自我防護。

同一天，東風(fēng)公司宣布，武漢市慈善總會捐贈人民幣1000萬元，用于抗擊新冠肺炎疫情。之后在26日，他們又攜旗下企業(yè)，再度向湖北捐贈2600萬元。2月7日，東風(fēng)公司聯(lián)合旗下多家子公司通過東風(fēng)公益基金會，再次捐贈2000萬元款物支援抗擊疫情工作。至此，東風(fēng)公司已累計向湖北捐贈款物共計6118萬元。

此外，東風(fēng)進出口公司在1月23日，發(fā)布疫情應(yīng)急響應(yīng)公告，敬請海外合作伙伴不用恐慌，相信中國政府會高度重視，本著高度負責的態(tài)度，加強出境離漢人員的管控措施及受感染人員的救治工作。

在短短的12個小時內(nèi)，東風(fēng)集團對內(nèi)對外都拿出了一套積極的應(yīng)對措施，這背后是領(lǐng)導(dǎo)者的當機立斷，也是整個企業(yè)體系能力的最佳體現(xiàn)。

在集團的帶領(lǐng)下，東風(fēng)旗下的各品牌也在保證員工安全的大前提下，投入到了疫情的援助之中。根據(jù)公告，東風(fēng)乘用車將暫定于2月14日復(fù)工生產(chǎn)，并隨時根據(jù)疫情發(fā)展進行調(diào)整。截止2月1日，公司黨委及營銷等各部門已分別召開3次以上會議，全員開啟遠程辦公模式，比往年更早恢復(fù)工作狀態(tài)。

而對于經(jīng)銷商，東風(fēng)風(fēng)神決定全面下調(diào)2月份銷量目標，并對2月份商務(wù)政策進行最大限度松綁，全力減輕經(jīng)銷商壓力。和東風(fēng)風(fēng)神一樣，選擇與經(jīng)銷商過度難關(guān)的企業(yè)，還有很多。

隨著新型冠狀病毒進一步擴散，一些合資車企則從武漢地區(qū)疏散員工。本田汽車方面表示，使用一架政府包機從武漢疏散大約30名日本工人和家庭；PSA、日產(chǎn)、雷諾也正從武漢地區(qū)接回外籍員工及其家屬。

東風(fēng)雪鐵龍就是其中的代表。在武漢“封城”之后，東風(fēng)雪鐵龍于第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，1月24日成立疫情防控指揮部。從1月31日起，東風(fēng)雪鐵龍總部工作人員已開始在線協(xié)同辦公。

經(jīng)銷商層面，東風(fēng)雪鐵龍為主動對月度目標、政策、商務(wù)行動進行了調(diào)整，從降低目標門檻、增加金融免息支持、增加終端人員安全防護補貼等方面制定了詳細的措施。對東風(fēng)雪鐵龍來講，在特殊時期團結(jié)經(jīng)銷商，與之共度難關(guān)，等春暖花開之時，也能夠更好的迎接挑戰(zhàn)。

防控是責任，但更溫暖的是人心

與武漢相隔千里之外的吉利、杭州，深圳、重慶和保定。一汽集團、吉利汽車、比亞迪、長安汽車和長城汽車同樣在為疫情而奔走。

中國第一汽車集團有限公司董事長、黨委書記擲地有聲的表示，“疫情就是命令，防控就是責任?！?/section>

中國一汽認真貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于疫情防控工作的重要講話精神和重要指示要求，多次召開會議部署疫情防控工作，快速組建企業(yè)內(nèi)部各級疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)。

一汽集團的主要領(lǐng)導(dǎo)從大年初三、初四就到達崗位，進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。1月27日，中國一汽攜旗下一汽-大眾、一汽豐田首批捐贈1700萬元，之后，中國一汽又攜旗下公司追加捐贈6400萬元，累計捐款達到8100萬元。

作為中國電動車企業(yè)的領(lǐng)頭羊，比亞迪先后推出多項舉措。第一時間捐贈愛心資金人民幣1000萬元，并充分發(fā)揮比亞迪海外分公司駐地優(yōu)勢，協(xié)調(diào)當?shù)刭Y源，緊急采購100萬元疫情防控物資N95口罩運回國內(nèi)。

企業(yè)內(nèi)部，比亞迪則快速啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，成立集團疫情防控應(yīng)急小組，調(diào)動內(nèi)外部資源，肩負民營企業(yè)責任擔當。

而為了抵抗這場新型肺炎的襲擊，遍布全球的12萬吉利人開始行動。事實上，就算是在普通的年份里，吉利高管們的春節(jié)休假也不過3-4天，基本上正月初四左右就會開始走訪市場，但2020年的工作時間顯然比以往來得更早一些。

吉利汽車執(zhí)行董事、吉利控股總裁安聰慧的親自指揮，落實具體執(zhí)行策略層面，在捐款捐物的同時，更不忘將員工的利益和安全放在首位。

“對于吉利來說，首先要做好的是保證企業(yè)全體員工的安全健康，并積極為疫情防控貢獻一份力量，打贏這場沒有硝煙的防疫阻擊戰(zhàn)。”吉利品牌銷售公司總經(jīng)理宋軍說。

而在捐贈層面，吉利汽車更是走在了行業(yè)前頭。1月28日，吉利控股集團攜手李書福公益基金會，設(shè)立2億元人民幣新型肺炎疫情防控專項基金，并發(fā)起了“眾志成城、全力以赴，全球總動員，吉利在行動”的倡議，調(diào)動全球資源，支援疫情嚴重地區(qū)的防控工作。

2月3日，吉利控股集團旗下品牌吉利汽車攜手李書福公益基金會捐贈50輛吉利嘉際給武漢經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)（漢南區(qū)）新型冠狀病毒疫情防控指揮部。

2019年，在整體下行的中國車市中，長城汽車和奇瑞汽車是自主品牌在50萬級以上，僅有的兩家實現(xiàn)正增長的企業(yè)。在此次疫情面前，兩者同樣走在前列。

疫情發(fā)生后，奇瑞控股集團迅速行動，一方面成立了以奇瑞汽車黨委書記、董事長尹同躍為組長的抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情小組，指導(dǎo)各單位迅速行動。另一方面，通過捐款捐贈、海外采購、生產(chǎn)救護設(shè)備等多種形式，馳援國內(nèi)疫情防控。

奇瑞集團在1月28日捐贈1000萬元，包括提供現(xiàn)金、專用救護車輛，以及醫(yī)用防護口罩、防護服、護目鏡等醫(yī)療防護物資。尹同躍表示，“除了做好內(nèi)部的嚴格防控工作，奇瑞集團還積極發(fā)揮海外合作伙伴及渠道的作用，在多個國家和地區(qū)緊急采購疫情防控急需的醫(yī)療物資?！?/section>

長城汽車在為長城汽車向武漢捐款500萬。隨后在2月3日，長城汽車決定再將10輛總價值115萬元的長城炮皮卡捐贈給重慶市慈善總會。長城汽車股份有限公司董事長魏建軍表示：“面對突如其來的新型冠狀病毒感染肺炎疫情，首先要做的，就是全力支持國家，支持疫情防治，這一點，我們責無旁貸?！?/section>

在為疫情捐款捐物的同時，2月4日，長城汽車與旗下經(jīng)銷商共同啟動2000萬元用戶關(guān)愛基金。依托該筆用戶關(guān)愛基金，自即日起至3月底，長城汽車旗下哈弗、WEY、歐拉、長城皮卡四大品牌攜手經(jīng)銷商伙伴，推出針對疫情防控的用戶“無憂用車五大保障”和“五心關(guān)愛行動”。

同時，特別針對湖北省疫情重災(zāi)區(qū)，長城汽車還提供車主專屬關(guān)愛等多項特殊服務(wù)，用實際行動為用戶提供最大限度的應(yīng)急、關(guān)愛服務(wù)。

長安汽車同樣為疫情伸出援手，捐贈1000萬元人民幣，用于支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情。其中長安汽車捐贈500萬元，長安福特捐贈200萬元，長安馬自達捐贈200萬元，長安跨越捐贈100萬元。

值得一提的是，長安汽車還編寫了《長安汽車員工返程返崗必讀》確保員工健康安全的前提下，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)。

《必讀》中明確提出嚴格按照復(fù)工、復(fù)業(yè)前準備“五到位”，復(fù)工、復(fù)業(yè)后過程管控“九必須做到”和應(yīng)急處置“一及時”，加強疫情期間對于廠區(qū)人員生產(chǎn)生活的管控和保障。此外，密切追蹤人員軌跡。

針對特殊時期易出現(xiàn)的緊張、焦慮等情緒，長安汽車特別在疫情防控前期開展24小時員工心理健康咨詢中心，即CA-EAP中心，幫助有需求的員工進行心理疏導(dǎo)和危機干預(yù)。此外，長安汽車還為員工準備了免費的專業(yè)心理咨詢信息匯總。

結(jié)語

雖然疫情當前，但是汽車人并沒有停下腳步，而是團結(jié)一心。

經(jīng)過了2018年和2019年的兩年下滑之后，眾多車企都期待著2020年能有一個新的開始，這次疫情的沖擊對車市屬于雪上加霜。但就是在這樣的大背景下，負重前行的眾多車企仍然對員工、對社會給予了最大的關(guān)照和支持。

人們常說，災(zāi)難無情，人間有愛。在這個特殊的時期里，我們聽到了許多令人心痛、氣憤、焦急的消息，但更多的仍然是愛與溫暖。

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