2月6日0—24時,31個省(自治區(qū)、直轄市)和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)報告新增確診病例3143例(湖北2447例),新增治愈出院病例387例(湖北184例)。 截至2月6日24時,31個省(自治區(qū)、直轄市)和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)累計報告確診病例31161例,累計治愈出院1540例。
以上數(shù)據(jù),來源于人民日報。
捐贈價值100萬元物資
2月6日,愛馳汽車宣布,捐贈價值100萬元的醫(yī)療物資及其他形式的支援給上饒市經(jīng)開區(qū),統(tǒng)一用于抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情工作。
此次捐贈將主要用于采購抗擊疫情所急需的醫(yī)療、醫(yī)用物資;同時,也計劃為奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)人員及家屬提供健康關(guān)愛服務(wù)。
疫情發(fā)生以來,愛馳汽車積極開展防疫保護(hù)工作,對用戶、員工、合作伙伴等給予充分關(guān)懷。愛馳員工也在公司支持下,自發(fā)購買口罩、消毒劑等物資,捐贈給疫情嚴(yán)重區(qū)域。愛馳汽車在上饒的子公司江西初行,更是在早些時候就行動起來,為其網(wǎng)約車司機(jī)減免特殊時期的租金,并安排免費(fèi)車輛消毒,為網(wǎng)約車司機(jī)個人購買的防疫用品給予補(bǔ)貼。
向疫區(qū)追加捐贈3200萬元
在此前捐贈800萬元基礎(chǔ)上,上汽大眾向疫區(qū)追加捐贈3200萬元,累計捐贈4000萬元人民幣全力馳援疫情防控。
捐贈款項(xiàng)將主要用于湖北及其他疫情嚴(yán)重的省市地區(qū)購置防護(hù)用品、醫(yī)療器械、醫(yī)藥等物資,并支持相關(guān)疫情防控、疫苗及藥物研究工作;同時還將為奮戰(zhàn)在抗擊疫情一線的醫(yī)務(wù)人員提供幫助和支持。未來,捐款還將用于支持更長期的公共衛(wèi)生防疫體系建設(shè),包括疫情應(yīng)急、物資運(yùn)輸、防疫教育、疫區(qū)善后補(bǔ)助等工作。
推廣“線上購買”消費(fèi)方式
基于當(dāng)前市場形勢,上汽大眾積極推進(jìn)“云展廳”、“云購車”、“云服務(wù)”等系列創(chuàng)新數(shù)字化營銷模式,希望通過線上零接觸這一更安全、更便捷的方式為上汽大眾的新老客戶持續(xù)提供暖心關(guān)懷和精細(xì)化服務(wù)。
暫停檢查、取消2月銷售任務(wù)考核
上汽大眾將通過暫停檢查、取消2月銷售任務(wù)考核等手段,緩解經(jīng)銷商的銷售壓力;同時,通過延長免息期、提前布庫、技術(shù)支持等手段,加大對經(jīng)銷商的支持力度。
向中國紅十字基金會捐贈100萬元
廣汽豐田向中國紅十字基金會捐贈100萬元,用于購買防護(hù)服、護(hù)目鏡、口罩等急需的防護(hù)用品及其他醫(yī)療耗材,支援疫區(qū)新型冠狀病毒感染引發(fā)的肺炎疫情防控。
免費(fèi)提供工作用車、捐贈6000個口罩
廣汽豐田武漢銷售店向廣東赴湖北醫(yī)療隊(duì)免費(fèi)提供工作用車,保障其在武漢的支援工作順利進(jìn)行。為應(yīng)對廣州市醫(yī)療物資告急需求,廣汽豐田利用工廠還未開工的時間差,拿出儲備物資,向新型冠狀病毒肺炎定點(diǎn)收治醫(yī)院——廣州市第一人民醫(yī)院捐贈口罩,保證疫情一線醫(yī)療防護(hù)物資供給,保護(hù)一線醫(yī)護(hù)人員。目前,6000個防護(hù)口罩已全部送至廣州市第一人民醫(yī)院。
線上線下結(jié)合
目前,廣汽豐田客戶可在線上進(jìn)行看車咨詢、預(yù)約試駕、訂車付款、貸款審批、維保預(yù)約等。此外,為了客戶安心用車,銷售店將提供維保預(yù)約上門取送車、車輛消毒、24小時救援等服務(wù)。
聯(lián)合供應(yīng)商轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩
在全國大部分地區(qū)、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)仍緊缺醫(yī)療物資的情況下,得到廣西區(qū)、柳州市、來賓市政府的大力支持,上汽通用五菱聯(lián)合供應(yīng)商通過改建生產(chǎn)線的方式轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩,用實(shí)際行動助力疫情防控阻擊戰(zhàn)。
按照項(xiàng)目建設(shè)計劃,無塵車間由廣西建工集團(tuán)負(fù)責(zé)改建,將于本月內(nèi)建成投入使用,共設(shè)置14條口罩生產(chǎn)線,其中4條為N95口罩生產(chǎn)線、10條為一般醫(yī)用防護(hù)口罩生產(chǎn)線,日生產(chǎn)量預(yù)計達(dá)到170萬個以上,將能快速緩解廣西區(qū)內(nèi)醫(yī)療物資緊缺的狀況,為疫情防控工作提供有力支持。
捐贈2萬只口罩
不僅如此,上汽通用五菱還利用國際化布局優(yōu)勢、調(diào)動全球資源,從海外緊急運(yùn)返2萬只醫(yī)療口罩捐贈柳州市政府,用于支持一線疫情防控工作。
35輛防疫用車
同時,為了協(xié)助基層醫(yī)療衛(wèi)生單位對疫情進(jìn)行快速排查、分診,公司初期投入35輛寶駿E100作為防疫用車,并動員全國經(jīng)銷商為當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)工作部門支持防疫、警務(wù)用車。
線上服務(wù)
為了做好疫情期間的用戶服務(wù),上汽通用五菱為消費(fèi)者提供線上選車購車服務(wù);因疫情無法進(jìn)站保養(yǎng)的車主,可享受車輛延期3個月進(jìn)站保養(yǎng)的服務(wù),條件允許的地區(qū)還提供三十公里內(nèi)預(yù)約保養(yǎng)免費(fèi)上門取送車服務(wù);對參與防疫物資運(yùn)輸工作的車主,提供免費(fèi)道路救援服務(wù)。
經(jīng)銷商工作人員遠(yuǎn)程辦公
寶馬推出“BMW經(jīng)銷商掌上辦公”應(yīng)用軟件,可以讓經(jīng)銷商銷售顧問在家就能更新客戶信息,保持客戶跟進(jìn)。目前,這款應(yīng)用軟件在陸續(xù)向?qū)汃R的經(jīng)銷商推廣過程中。
延長多項(xiàng)服務(wù)的有效期
對于2020年1月1日-2月29日到期的“BMW/MINI 延長保修服務(wù)”,“BMW/MINI 長悅保養(yǎng)回饋計劃機(jī)油包”,“BMW/MINI 長悅保養(yǎng)套餐”,有效期均延長至2020年3月31日。
對于需要進(jìn)行保養(yǎng)和保修服務(wù)的客戶,寶馬將提供免費(fèi)上門取送車服務(wù)。保險到期的客戶,也可以聯(lián)系寶馬授權(quán)經(jīng)銷商在線辦理,足不出戶就能成功續(xù)保,生成電子保單。
直播、視頻看車
從下周一(2月10日)起,在BMW天貓官方旗艦店和BMW京東官方旗艦店,每天開設(shè)專場直播,全方位講解BMW各款車型。
從下周起,寶馬中國官網(wǎng),BMW官方商城、“寶馬中國”微信公眾號以及“寶馬客戶服務(wù)中心”微信公眾號將逐步解鎖一個增強(qiáng)功能——“BMW實(shí)車互動平臺”小程序?qū)⑷律暇€。在這個小程序平臺上,寶馬將呈現(xiàn)一個“在線展廳”,并通過視頻實(shí)時在線看車、賞車,體驗(yàn)專業(yè)的產(chǎn)品講解。
累計捐款4000萬元人民幣
面對疫情,一汽-大眾迅速行動,累計捐款4000萬元人民幣,助力抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。捐贈資金主要用于武漢市及全國其他省市疫情嚴(yán)重地區(qū)購置醫(yī)藥、醫(yī)療器械、試劑盒、口罩、護(hù)目鏡、防護(hù)服等醫(yī)用物資。
提供暖心服務(wù)
大眾品牌:
東北區(qū)(黑、吉、遼、內(nèi)蒙古),自2月1日起為各醫(yī)院參與到湖北省內(nèi)抗擊疫情前線醫(yī)護(hù)人員的大眾品牌車輛,提供全年車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)。
華北區(qū)(京、津、冀、晉),開展綠絲帶行動,從2月10日起,大眾品牌出租車、網(wǎng)約車在任意一家特許經(jīng)銷商內(nèi),均可免費(fèi)享受車內(nèi)消毒殺菌服務(wù),已消毒車輛后視鏡會綁上綠絲帶作為“已消毒”標(biāo)記,此外,經(jīng)銷商店端試駕車、救援車經(jīng)消毒殺菌后已綁上綠絲帶,客戶可安心乘坐。
華東區(qū)三省一市(江、浙、滬、皖),為各醫(yī)院參與到湖北省抗擊肺炎前線的醫(yī)護(hù)人員名下大眾品牌車輛,提供全年車輛免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)、全年免費(fèi)車輛消毒、終身綠色快修通道服務(wù)。
西區(qū)九省一市(川、渝、云、貴、陜、新、藏、青、寧、甘),為參與到湖北省抗擊肺炎前線醫(yī)護(hù)人員的大眾品牌車輛,提供全年車輛免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)、終身免費(fèi)道路救援、終身綠色快修通道服務(wù)。
奧迪品牌:
在確保人員、車輛防疫措施到位的基礎(chǔ)上,持續(xù)高質(zhì)量開展7X24小時救援無憂服務(wù)。
捷達(dá)品牌:
在充分保證服務(wù)人員及車輛防疫到位的基礎(chǔ)上,面向客戶開展上門取送車服務(wù),針對用戶的救援需求7x24小時高效響應(yīng)。對于投身疫情救治工作的一線醫(yī)護(hù)人員中的捷達(dá)品牌車主,全年提供兩次免費(fèi)空調(diào)清洗服務(wù)。
四大關(guān)愛、服務(wù)升級
“減負(fù)釋壓”、“政策松綁”、“供給保障”、“平臺賦能”
為緩解市場壓力,東風(fēng)日產(chǎn)快速制定應(yīng)對策略,與經(jīng)銷商進(jìn)行密切溝通,出臺了“減負(fù)釋壓”、“政策松綁”、“供給保障”、“平臺賦能”十六字方針,為經(jīng)銷商伙伴提供有力支持。
減負(fù)釋壓:東風(fēng)日產(chǎn)迅速啟動返利補(bǔ)貼、貼息降息等針對性的金融財務(wù)支持,為身處疫情寒冬中的經(jīng)銷商減負(fù)釋壓,展開務(wù)實(shí)有力的支持。
政策松綁:靈活調(diào)整考核機(jī)制,結(jié)合疫情發(fā)展,酌情調(diào)整經(jīng)銷商目標(biāo)。東風(fēng)日產(chǎn)在一季度DBS考核取消總部評價成績,取消第三方考核,減輕經(jīng)銷商壓力,幫助經(jīng)銷商伙伴輕裝上陣。
供給保障:針對疫情特殊時期的物流狀況,東風(fēng)日產(chǎn)調(diào)整物流計劃,排除萬難,保障供給,優(yōu)先確保疫情影響區(qū)域車源供應(yīng),同時啟動物流加急方案,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷優(yōu)化和無縫銜接。
平臺賦能:疫情蔓延下,線上服務(wù)成為更多消費(fèi)者的習(xí)慣。東風(fēng)日產(chǎn)積極搭建平臺,完善線上業(yè)務(wù)體驗(yàn)。東風(fēng)日產(chǎn)官網(wǎng)、車巴巴、東風(fēng)日產(chǎn)天貓/京東旗艦店全天候24小時提供線上看車及線上金融服務(wù),使消費(fèi)者獲得優(yōu)質(zhì)線上體驗(yàn);同時,為了進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)銷商在線上平臺業(yè)務(wù)開展,東風(fēng)日產(chǎn)在內(nèi)部“學(xué)習(xí)強(qiáng)店”平臺新增“戰(zhàn)疫加推”板塊,進(jìn)行針對化的指引培訓(xùn),并通過平臺推送《數(shù)字營銷指導(dǎo)手冊》,為專營店提供短視頻營銷技法、自媒體營銷技法、數(shù)營先鋒學(xué)習(xí)資源等逾10種數(shù)字營銷支持與指導(dǎo)。
企業(yè)捐贈、員工貢獻(xiàn)、生產(chǎn)保障
1、響應(yīng)號召,準(zhǔn)備涂裝車間防護(hù)服800余套,支援東風(fēng)出行網(wǎng)約應(yīng)急車隊(duì)
2、積極投入到疫情防控一線中去
3、鉆石支援車隊(duì),接送醫(yī)護(hù)人員和運(yùn)輸醫(yī)療物資
4、投入社區(qū)服務(wù),為居民提供緊急社區(qū)服務(wù)
5、牽頭眾籌,采購防護(hù)物資捐贈社區(qū)醫(yī)院
6、按照政府和疫情防控要求,在充分確保員工健康安全的前提下,根據(jù)市場需求進(jìn)行生產(chǎn)安排
7、確保生產(chǎn)制造工藝的流程安全,為消費(fèi)者提供合規(guī)安全的產(chǎn)品
調(diào)整目標(biāo)政策,主動下調(diào)銷量目標(biāo)
1、解綁商務(wù)政策,讓經(jīng)銷商享受到政策獎勵
2、發(fā)布“攻堅(jiān)克難 眾志成城”紅包獎勵
3、享受最長90天免息期,最長240天融資期
確保經(jīng)銷商營業(yè)場所衛(wèi)生安全
1、到店安心
2、試駕安心
3、金融安心
4、借助已有的線上服務(wù)平臺和功能,最大限度減少客戶外出車輛保養(yǎng)及選購新車的次數(shù)及時間
5、疫情持續(xù)期間強(qiáng)化對客戶的藍(lán)色關(guān)愛
6、VOC疫情應(yīng)對,400人員克服困難,確保24小時在線
向鹽城市疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組捐獻(xiàn)價值人民幣合計約280萬元的醫(yī)用防護(hù)物資
東風(fēng)悅達(dá)起亞股東方——悅達(dá)集團(tuán)攜手起亞汽車株式會社向鹽城市疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組捐獻(xiàn)價值人民幣合計約280萬元的醫(yī)用防護(hù)物資。
針對鹽城市醫(yī)用防護(hù)物資不足的情況,悅達(dá)集團(tuán)攜手起亞汽車株式會社,從韓國緊急采購物資,以最快的方式運(yùn)送鹽城,積極幫助應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,以解決燃眉之急。2月6日上午10點(diǎn)20分,滿載著從韓國緊急采購的醫(yī)用防護(hù)物資的韓亞航空航班降落在鹽城南洋機(jī)場。本次物資包括1萬個口罩、1428套防護(hù)服、1700個護(hù)目鏡、2000個體溫計及其他緊缺醫(yī)用防護(hù)物資,將有力地緩解鹽城地區(qū)疫情防控醫(yī)用防護(hù)物資不足的狀況。
捐贈負(fù)壓救護(hù)車已開往武漢
2月5日,宇通捐贈給武漢抗疫前線的10臺負(fù)壓救護(hù)車順利下線交付,緊急支援火神山、雷神山醫(yī)院抗擊疫情。
大年三十晚接到工業(yè)和信息化部的緊急任務(wù),要求加緊生產(chǎn)出一批負(fù)壓救護(hù)車用于疫情防控,宇通便第一時間電話通知已經(jīng)返家的相關(guān)員工,大年初二緊急復(fù)工。1月28日,宇通決定除了抓緊完成工業(yè)和信息化部下發(fā)的生產(chǎn)任務(wù)外,另外向武漢捐贈10臺負(fù)壓救護(hù)車,用于支援新建的火神山、雷神山醫(yī)院。
宇通的生產(chǎn)線此時仍在緊鑼密鼓地開動,全力以赴加班加點(diǎn)加急生產(chǎn),將盡快完成另一批負(fù)壓救護(hù)車的交付任務(wù),滿足抗疫一線需求。
捐獻(xiàn)10輛救護(hù)車支援遼寧省防疫
2月6日上午11點(diǎn),在華晨集團(tuán)沈北專用車生產(chǎn)基地,10輛新下線的救護(hù)車被當(dāng)場捐贈給遼寧省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部,馳援防疫一線。此次捐贈的10輛救護(hù)車中,有5輛是負(fù)壓救護(hù)車,5輛轉(zhuǎn)運(yùn)救護(hù)車。
在此前,同樣在大年三十的晚上,接到工業(yè)和信息化部的緊急任務(wù),生產(chǎn)30輛負(fù)壓式救護(hù)車馳援抗疫防疫。按照國家工信部計劃,華晨集團(tuán)首先要完成抗疫一線急需的負(fù)壓式救護(hù)車生產(chǎn)任務(wù)。計劃在2月8日完成15臺負(fù)壓型救護(hù)車的交付,力爭在2月20日,共完成30臺負(fù)壓式救護(hù)車開赴抗疫前線。
免除所有運(yùn)營車輛租金
面對疫情防控挑戰(zhàn),東風(fēng)出行用實(shí)際行動與所有司機(jī)伙伴一起共渡難關(guān),現(xiàn)推出以下政策:
1、免除疫情期間運(yùn)營車輛租金
鑒于大部分司機(jī)伙伴在疫情停運(yùn)期間面臨收入斷檔情況,東風(fēng)出行決定,自1月24日起至疫情結(jié)束,對所有東風(fēng)出行司機(jī)伙伴免除運(yùn)營車輛租金(武漢、十堰、襄陽)。
2、提供應(yīng)急車隊(duì)司機(jī)專項(xiàng)補(bǔ)貼
1月24日起,東風(fēng)出行積極響應(yīng)政府號召和要求,分別于武漢和十堰兩地組建應(yīng)急服務(wù)保障車隊(duì),統(tǒng)一接受相關(guān)部門的集中調(diào)度。為感謝所有抗疫一線司機(jī)伙伴的無私奉獻(xiàn),東風(fēng)出行將予以應(yīng)急服務(wù)保障車隊(duì)的司機(jī)們一定金額補(bǔ)貼(根據(jù)實(shí)際出勤天數(shù)計算,不含政府補(bǔ)貼)。
3、調(diào)整專職司機(jī)獎勵
為最大程度保障廣大司機(jī)伙伴利益,東風(fēng)出行將調(diào)整專職司機(jī)2020年第一季度獎勵。
延期還貸
繼2月2日為逆行卡車人推出免費(fèi)陽光服務(wù)之后,東風(fēng)商用車又推出了延期還貸政策。具體如下:
1、老用戶:因疫情導(dǎo)致暫時無法營運(yùn)的用戶可申請延期,以批復(fù)為準(zhǔn)。
2、新用戶:2、3月貸款購車用戶可享受兩月超長期免還月供。
3、2月2日起,新用戶全天候線上審批。
4、具體操作細(xì)則與相關(guān)事宜,請與屬地合作經(jīng)銷商溝通。
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