據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會不完全統(tǒng)計,截止至發(fā)稿前,各大車企已累計為抗擊新型冠狀病毒捐贈總額超10億元,以堅實有力的行動踐行了企業(yè)社會責(zé)任,為武漢前線貢獻(xiàn)了力量,而除了捐款捐物,汽車企業(yè)在抗擊疫情行動上還做了什么呢?一起來了解一下吧!
為了更好地抗擊此次疫情,東風(fēng)風(fēng)行推出了五大關(guān)愛服務(wù)。
一、保養(yǎng)關(guān)愛
對風(fēng)行品牌醫(yī)用車輛提供常規(guī)免費保養(yǎng),全面保障前線醫(yī)用車輛用車需求。
二、救援關(guān)愛
對運送防疫物資的風(fēng)行車輛進(jìn)行免費救援,確保防疫物資安全抵達(dá)。
三、人車關(guān)愛
對進(jìn)站客戶提供防護(hù)口罩或報銷口罩費用,進(jìn)站車輛提供全車消毒服務(wù)。
四、防護(hù)關(guān)愛
每天對服務(wù)站進(jìn)行環(huán)境消毒,工作人員佩戴口罩上崗進(jìn)站人員進(jìn)行體溫監(jiān)測,確保提供安全的服務(wù)環(huán)境
五、上門關(guān)愛
根據(jù)客戶需要和當(dāng)?shù)貤l件允許,客戶可致電東風(fēng)風(fēng)行服務(wù)商預(yù)約30公里以內(nèi)的上門服務(wù)。
與此同時,東風(fēng)風(fēng)光也特別推出“六大關(guān)愛服務(wù)行動”,以實際行動體現(xiàn)“與用戶同在,共同抗擊疫情”的決心。六項舉措,力保車主無憂。
疫情期間,東風(fēng)風(fēng)光品牌車輛道路救援費用全免,確保車輛正常使用。
關(guān)愛二:保養(yǎng)無憂
受疫情期間臨時交通管制等因素影響,客戶車輛如保養(yǎng)到期而無法如期進(jìn)站保養(yǎng),均可享受延期3個月進(jìn)站保養(yǎng)待遇,且不受時間和行駛里程影響。
關(guān)愛三:用車無憂
疫情防控階段,根據(jù)客戶需求及當(dāng)?shù)卦试S,東風(fēng)風(fēng)光服務(wù)商對服務(wù)半徑為30公里以內(nèi)的客戶提供在線預(yù)約、上門保養(yǎng)、取送車服務(wù)。
關(guān)愛四:防護(hù)無憂
特殊時期,東風(fēng)風(fēng)光服務(wù)商也將對用戶車輛提供免費消毒服務(wù),防范疫情擴散。
關(guān)愛五:服務(wù)無憂
為保障服務(wù)質(zhì)量,規(guī)避交叉?zhèn)魅撅L(fēng)險,抑制傳播范圍擴散,東風(fēng)風(fēng)光全國服務(wù)商承諾每天進(jìn)行室內(nèi)環(huán)境消毒,工作人員也將佩戴口罩、一次性手套工作,給用戶提供安全、放心的服務(wù)環(huán)境。
關(guān)愛六:超級質(zhì)保無憂
受疫情影響耽誤定時進(jìn)站保養(yǎng)致使延期3個月的車輛,仍舊可享受7年/15萬公里超級質(zhì)保(僅針對SUV車輛),保障用戶權(quán)益。
一.服務(wù)熱線 及時周到
經(jīng)銷商每日對服務(wù)場地進(jìn)行消毒保證安全,對當(dāng)值員工做好防護(hù)管理保證健康,對進(jìn)展的車輛進(jìn)行消毒處理確保放心。
疫情期間,上汽通用五菱鄭重承諾五大關(guān)愛服務(wù)。
對于藥品等醫(yī)用物資或捐贈疫區(qū)物資運輸?shù)谋酒放栖囕v道路救援費用全免,確保供需車輛按期抵達(dá)。
二、保養(yǎng)順心
保養(yǎng)到期車輛因疫情無法進(jìn)站保養(yǎng)的,均可延期3個月進(jìn)站保養(yǎng)不受時間里程影響。
三、服務(wù)安心
上汽通用五菱經(jīng)銷商在疫情期間承諾每天定時室內(nèi)環(huán)境消毒,工作人員不帶病上崗,在崗人員佩戴口罩工作,給用戶提供安全的服務(wù)環(huán)境。
四、防護(hù)暖心
根據(jù)需要及實際情況對進(jìn)站用戶提供防護(hù)口罩或報銷醫(yī)用口罩費用,以及車輛消毒服務(wù)。
五、便利貼心
當(dāng)前,隨著確診病例救治任務(wù)的持續(xù)深入,重慶市面臨著防疫物資緊缺的危機。2月3日,長城汽車決定將10輛總價值115萬元的長城炮皮卡捐贈給重慶市慈善總會,用于支援重慶地區(qū)的防疫應(yīng)急工作,為防疫保障做好“愛心接力棒”。
除此之外,長城控股旗下歐了出行正式向保定市疫情應(yīng)急指揮部主動請戰(zhàn),成立“歐了出行抗擊疫情應(yīng)急保障車隊”,與交通主管部門、運輸管理機構(gòu)建立了即時溝通渠道,司機們24小時隨時待命,為醫(yī)護(hù)人員、指揮部提供便捷的交通運輸服務(wù)保障。目前,歐了出行應(yīng)急保障車隊已為醫(yī)護(hù)人員運送了多批醫(yī)療物資,積極配合主管部門全面打贏抗擊疫情攻堅戰(zhàn)。
疫情期間,哪吒汽車推出“四大溫情保障”。
2020年3月1日前購買的車輛,延長兩個月整車保修期,減少因保修而染病的風(fēng)險。
2、服務(wù)安心 免費取送,無需接觸
疫情期間提供30km內(nèi)免費上門及送車服務(wù)。通過哪吒汽車APP智能授權(quán),優(yōu)先向用戶提供“無接觸取送車”服務(wù),降低疫情傳播風(fēng)險。
3、安全放心 全面消毒,保駕護(hù)航
哪吒汽車城市合伙人,每天定時為室內(nèi)進(jìn)行全面消毒,每臺外出救援服務(wù)車輛事先進(jìn)行全面消毒,每位服務(wù)人員將佩戴口罩進(jìn)行作業(yè),并對所需工具和零件進(jìn)行消毒,服務(wù)完成后,我們將為您車輛內(nèi)飾進(jìn)行全面消毒。
4、專屬暖心 專屬保障,向您致敬
為備戰(zhàn)在疫情一線醫(yī)護(hù)工作人員名下車輛,哪吒汽車還贈送2020全年基礎(chǔ)保養(yǎng),為一線醫(yī)護(hù)人員保駕護(hù)航。
斯威汽車的福利主要是體現(xiàn)在車主身上,推出了三大關(guān)懷服務(wù)行動,對車輛保養(yǎng)和索賠的車主進(jìn)行服務(wù)關(guān)懷。
如果你是斯威汽車車主,且首保到期,那么因疫期影響無法進(jìn)行保養(yǎng),可延期在3個月內(nèi)前往SWM斯威汽車服務(wù)站享受免費首保服務(wù),并且不受時間或里程影響。而無法進(jìn)行正常例行保養(yǎng)的車主也可以享受該福利。
另外,在車輛質(zhì)保期內(nèi),因為疫期無法索賠維修的車輛,可延長質(zhì)保期3個月或3000Km內(nèi)(兩者同時滿足)前往SWM斯威汽車服務(wù)站由服務(wù)中心進(jìn)行免費索賠維修。
疫情期間,一汽-大眾為黑、吉、遼、內(nèi)蒙古各醫(yī)院參與到湖北省內(nèi)抗擊“新型肺炎”前線醫(yī)護(hù)人員的一汽-大眾大眾品牌車輛,提供全年車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)。
疫情期間,紅旗為車主制定了三項服務(wù)政策。其中包括提供延保、“4+3”關(guān)愛活動以及視頻展示車內(nèi)相關(guān)操作。
蔚來與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院國家試點平臺“微醫(yī)”展開合作,在NIO App接入微醫(yī)入口,為所有蔚來APP注冊用戶打開線上問診通道,免費提供在線醫(yī)療問診及心理咨詢服務(wù)。
蔚來社區(qū)中,超過3000名車友組成的14個蔚來車友會,覆蓋全國16個省份及特別行政區(qū),共24個城市,集體募資超過31萬元現(xiàn)金,并捐贈大量的醫(yī)用口罩、手套、護(hù)目鏡、防護(hù)服等醫(yī)療物資,物資等值近400萬元。目前這項集體行動仍在更多車友會中擴散和接力,這份愛心還在更多車友當(dāng)中被接力著。
吉利控股集團(tuán)決定,由吉利汽車先期投入3.7億元人民幣,啟動具備病毒防范功能的“全方位健康汽車”的研發(fā)工作。
此舉不僅意味著吉利對“駕乘者安全”的重視增加了新維度、上升到新高度,也代表著當(dāng)前汽車的研發(fā)領(lǐng)域?qū)⒊霈F(xiàn)新的發(fā)展方向。此前,吉利控股集團(tuán)作為中國汽車品牌的頭部企業(yè)之一,已于1月28日攜手李書福公益基金會,設(shè)立2億元人民幣新型肺炎疫情防控專項基金。
為了有效抗擊新型肺炎疫情給經(jīng)銷商帶來的經(jīng)營壓力,沃爾沃汽車決定放寬業(yè)績考核,并且不設(shè)定2月份銷售目標(biāo)。同時,考慮到經(jīng)銷商工作人員的收入受疫情影響而降低,沃爾沃汽車還提供了總額超千萬元的補貼。
此外,沃爾沃汽車還從多個方面給予經(jīng)銷商幫助,例如新授權(quán)4S店約定開業(yè)日的基礎(chǔ)上延長豁免期、為經(jīng)銷商提供在線技能提升、加強線上營銷投入和支持、降低小部分經(jīng)銷商的到期還款風(fēng)險等,最大程度降低經(jīng)銷商損失。而這也是繼捐贈1100萬人民幣用于支持新型冠狀病毒疫苗研發(fā)和采購緊急醫(yī)療物資后,沃爾沃汽車在疫情期間采取的又一系列重大舉措。
為疫情做出貢獻(xiàn)的車企還有很多很多...
在此我們不便一一列舉
在這個特殊的時刻
國內(nèi)外車企眾志成城
向疫區(qū)同胞伸出援手
除此之外,
我們還要致敬那些奮斗在一線的醫(yī)護(hù)人員
在病毒肆虐之時,
他們除夕出征
一個人的力量可能很單薄
但微光成炬,
相信我們必能穿破陰霾!
最后,
有車智聯(lián)向全體為疫情做出貢獻(xiàn)者致敬!
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