如今全國上上下下正全面投入到抗擊新冠肺炎疫情的戰(zhàn)斗中，汽車行業(yè)也不例外，通過各種方式為抗疫奉獻(xiàn)力量，除了捐贈資金以及醫(yī)療物資外，車企還發(fā)揮自身優(yōu)勢提供防疫工作用車、研發(fā)能夠有效隔絕病毒的車內(nèi)空氣凈化系統(tǒng)等。

據(jù)葫蘆俠了解，上汽榮威在1月29日早間，接到鄭州市疾病預(yù)防控制中心緊急征調(diào)疫情防控工作用車的需求。雖然正值疫情防控和交通管制期間，且各地尚未復(fù)工，外省市車輛無法調(diào)入，大范圍調(diào)撥車輛幾乎沒有可能性，車輛調(diào)配工作困難重重。

但是上汽榮威也是積極擔(dān)起社會責(zé)任，不計小利，調(diào)動一切力量，靈活調(diào)配在春晚鄭州分會場待命的混合動力車型榮威RX5 eMAX，并就近召回休假員工，于1月29日當(dāng)日將車輛順利交付鄭州疾控中心。從臨危受命到交付支援僅用6小時。

此外，上汽榮威還支持滴滴出行，在上海組建“醫(yī)護(hù)保障車隊”，充分發(fā)揮網(wǎng)約車作用，保障醫(yī)護(hù)工作者和社區(qū)居民出行，盡全力配合做好疫情防控工作。

上汽集團(tuán)作為汽車行業(yè)領(lǐng)頭羊，在此次抗疫戰(zhàn)斗中表現(xiàn)出了良好的表率作用。除了上述提到的上汽榮威提供工作用車外，上汽還在加緊研發(fā)抗疫科技車品，率先推出能有效阻截細(xì)菌、病毒并綜合性解決車內(nèi)空氣污染的“上汽車新風(fēng)系統(tǒng)”。另一方面，上汽集團(tuán)還攜旗下企業(yè)捐贈了2200萬元現(xiàn)金和醫(yī)療物資，包括價值600萬元的20輛負(fù)壓救護(hù)車和向上海、武漢各捐贈的800萬元現(xiàn)金。此外，上汽還積極協(xié)調(diào)海外醫(yī)療物資，提供無償物流運(yùn)輸，目前已運(yùn)送9批醫(yī)療物資到武漢相關(guān)醫(yī)療點(diǎn)，以最高效率為抗擊新型冠狀病毒疫情貢獻(xiàn)力量。

為了解決消費(fèi)者在疫情防控期間的出行不便，上汽榮威還上線了五大暖心服務(wù)。自2月3日起，上汽榮威聯(lián)合全體經(jīng)銷商共同推出“在線VR智能展廳看車服務(wù)、預(yù)約上門試乘試駕服務(wù)、在線車輛服務(wù)、宅捷修服務(wù)、一站式線上金融服務(wù)”五大在線暖心服務(wù)，保障用戶在疫情期間能夠享受到覆蓋“看、試、買、保、修”環(huán)節(jié)的安全服務(wù)。針對此次疫情的特殊性，五大服務(wù)以“減少用戶到店、增加主動上門服務(wù)”為根本，全力打好疫情防控戰(zhàn)。

在看車環(huán)節(jié)，在線VR智能展廳看車服務(wù)能實(shí)現(xiàn)足不出戶盡情看車、選車。用戶可登陸汽車之家APP，在首頁點(diǎn)擊“全部”，進(jìn)入“買車服務(wù)”界面選擇“智能買車”，并在品牌欄勾選榮威品牌抵達(dá)榮威“智展廳”，通過VR全景看車網(wǎng)上展廳瀏覽上汽榮威旗下各車型。當(dāng)用戶挑選到了感興趣的車型后，則可通過預(yù)約上門試乘試駕服務(wù)進(jìn)行體驗(yàn)。疫情期間，用戶撥打電話即可預(yù)約指定車型進(jìn)行試乘試駕，24小時內(nèi)將由專人對接，并提供上門試乘試駕及講車服務(wù)。同時，工作人員會提前對車輛進(jìn)行消毒，讓每一位客戶都能安心試駕。

在買車環(huán)節(jié)，上汽榮威推出了一站式線上金融服務(wù)，申請、審批、簽約均可在線完成，一站式搞定車輛貸款，足不出戶即可解決用戶的買車負(fù)擔(dān)。針對續(xù)保用戶，在線車輛服務(wù)則可省去用戶續(xù)保的繁瑣步驟，用戶通過電話預(yù)約就能享受到專業(yè)高效的續(xù)保服務(wù)。另外，為保障車主的出行無憂，上汽榮威在疫情期間還上線了宅捷修服務(wù)，用戶撥打電話可輕松預(yù)約工作人員上門進(jìn)行檢測、保養(yǎng)、維修等。