【有車以后 資訊】在當(dāng)下疫情面前,多個(gè)車企提供了多種方便車主的服務(wù)措施,英菲尼迪也推出了一系列舉措。
在保養(yǎng)維修方面,即日起,英菲尼迪為前來(lái)保養(yǎng)愛車的車主提供精準(zhǔn)預(yù)約服務(wù),最大限度提升保養(yǎng)效率,以縮短車主在店時(shí)間;同時(shí),如果車主有需要,英菲尼迪也可為車主提供上門取、送車服務(wù),預(yù)約符合防疫健康標(biāo)準(zhǔn)的司機(jī)前往車主指定位置進(jìn)行服務(wù),減少車主的用車之憂。另外,英菲尼迪著力保障24小時(shí)道路救援等售后服務(wù),及時(shí)響應(yīng)每位車主的需求。在金融方面,英菲尼迪將為有還款壓力的車主提供14天車貸還款延期,減輕經(jīng)濟(jì)之憂。
![]()
而在銷售方面,英菲尼迪發(fā)揮數(shù)字化智能零售技術(shù)優(yōu)勢(shì),打造以客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向的在線銷售新模式,通過(guò)移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)“車型功能介紹”功能、構(gòu)建汽車之家智能展廳和微信視頻講車等新渠道,為客戶提供足不出戶便能全景選車的便捷服務(wù)。在購(gòu)車消費(fèi)上,客戶同樣可以選擇在線訂單傳送與在線交車流程,表單將以郵寄方式送達(dá)。
在試駕方面,對(duì)于有進(jìn)店選車需求的客戶,英菲尼迪保障每位客戶的健康出行與安全試車。英菲尼迪將確保經(jīng)銷商店全部區(qū)域每日消毒清潔,接待人員符合健康標(biāo)準(zhǔn)且佩戴口罩等防護(hù)用具,同時(shí),試駕車中經(jīng)常與皮膚接觸的部位也做到每次使用必消毒,讓客戶看車、試車、選車放心無(wú)憂。