2019年1-12月份，汽車門網共收到汽車質量投訴58,483宗，其中前十名共計9,407宗，占比16.1%。標致408蟬聯榜首，發(fā)動機燒機油、輪胎開裂、車內異味問題較為突出；途勝排名第二，大量車主反饋機油增多、變速箱異響、車內異味等問題；朗逸因車內異味、變速箱異響遭遇集中投訴，投訴量增長74.8%，躍居第三位。

典型故障：燒機油、輪胎開裂、車內異味

汽車質量投訴點評：標致408投訴量環(huán)比增加62.14%，作為東風標致的主力車型，近年表現大不如前，質量問題頻頻爆出，尤其是燒機油、輪胎開裂、車內異味等問題較為突出，質量有待提升。

典型故障：機油增多、變速箱異響、車內異味

汽車質量投訴點評：國內車市寒冬，韓系汽車銷量本就備受打擊，再加上途勝機油門事件經過二次召回仍沒有得到解決，口碑下滑迅速引發(fā)一系列連鎖反應，除機油增多外變速箱異響、車內異味問題也頻被投訴。

典型故障：車內異味、變速箱異響

汽車質量投訴點評：朗逸作為大眾旗下的重要車型，其銷量表現一直不錯，隨著銷量大漲其問題顯露也越來越多。車主集中投訴車內異味、變速箱異響等問題，質量把關需嚴格。

典型故障：車身共振

汽車質量投訴點評：隨著暢銷車型沃爾沃XC60在華銷量大漲，其共振問題的質疑聲也越來越大。不少車主反饋，開車過程中會出現不適，嚴重時甚至會引起車主耳鳴及頭暈現象，針對此事，廠商至今未有完美的解決方案。

典型故障：發(fā)動機異響、燒機油、方向盤松動

汽車質量投訴點評：雪鐵龍C4L是投訴榜單的?？?，從前在華銷量表現極好，如今質量口碑雙下滑，不少車主反饋雪鐵龍C4L發(fā)動機燒機油問題。

典型故障：大燈進水、方向盤卡頓、輪胎鼓包

汽車質量投訴點評：領動的投訴量增長了很多，投訴問題主要是大燈進水、方向盤卡頓、輪胎鼓包等，投訴車型集中在2016和2018款車型上，望廠商引起重視。

典型故障：發(fā)動機漏油、方向盤卡滯

汽車質量投訴點評：別克英朗自上市以來廣受好評，甚至成為美系車的標桿車型，但隨著改用三缸發(fā)動機后銷量慘淡，再加上發(fā)動機漏油、方向盤卡滯等質量問題突顯，使其口碑大不如前。

典型故障：車身生銹、發(fā)動機異響、變速箱頓挫

汽車質量投訴點評：艾瑞澤 5 作為奇瑞汽車旗下的暢銷車型，質量問題不斷被爆出，車身生銹、發(fā)動機異響、變速箱頓挫等問題成為投訴熱點。

典型故障：變速器異響頓挫、發(fā)動機異響

汽車質量投訴點評：大眾速騰作為A級車市場的標桿產品，質量問題被廣泛吐槽。投訴問題圍繞發(fā)動機、變速箱核心部件展開，主要表現為變速器異響頓挫、發(fā)動機異響，投訴車型分布零散，2014款到2019款均有涉及。

典型故障：車內異味、變速器異響、發(fā)動機漏防凍液

汽車質量投訴點評： 自奧迪車內異味致癌事件被曝出后，越來越多的消費者開始關注奧迪車內異味問題，這是奧迪A4L投訴量大增的原因所在。此外，變速器異響、發(fā)動機漏防凍液問題也頻繁遭到投訴，奧迪雖為豪華品牌，但口碑越來越差，前景堪憂。